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Microsoft Teams の新しいクライアント使用状況レポート

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

Microsoft Teams デスクトップ クライアントの使用状況レポートには、organization内で使用されている Teams デスクトップ クライアントの概要が表示されます。 プラットフォーム、バージョン、ユーザーの種類が強調表示され、ユーザーのデスクトップ クライアントの現在の状態をよりよく理解するのに役立ちます。

Microsoft Teams デスクトップ クライアント使用状況レポートにアクセスする方法

  1. Teams 管理センターで、[分析] & [レポートの使用状況レポート>] ページに移動します。
  2. [使用状況レポート] ページで、 Teams デスクトップ クライアント使用状況レポートを選択し、日付範囲の選択を選択して、[ レポートの実行] を選択します。

Microsoft Teams クライアント使用状況レポートを解釈する

Teams デスクトップ クライアント使用状況レポートのグラフには、従来の Teams と新しい Teams の使用状況がテナント内の割合として表示されます。 これらの数値は直接関連しているため、一方の数値が増えると、もう一方の数値は減少します。 このデータの重要な特性に注意してください。

  • このデータは、Web クライアントやモバイル クライアントではなく、Windows または Mac Teams デスクトップ クライアントを表しますが、一部の会議室デバイスも表示される場合があります。 これらのデバイスは、レポートのエクスポート機能を使用して、必要に応じて除外できます。 これらのデバイスを今後のバージョンで除外する方法を調査しています。
  • このデータには、テナント内でゲスト アクセスを許可して使用する場合は、ゲスト ユーザーも含まれる場合があります。 これらのユーザーには #EXT# が表示されます。これを使用して、レポートの エクスポート 機能を使用してフィルター処理できます。 今後のバージョンでこれらのユーザーを除外する方法を調査しています。
  • このデータは、アクティブに使用されているユーザーの Teams デスクトップ クライアントに依存します。 ユーザーがデスクトップ クライアントでアクティブになっていない場合、または何らかの理由でデータをレポートできない場合、その期間はデータは報告されません。 使用可能なデータがない場合、データは報告されません。 この情報が不足すると、週末やユーザーが休暇を取る場合など、データが変動する可能性があります。
  • ユーザーのデータは、プラットフォーム、Windows、Mac ごとにスナップショットが取得されたときに、最新の使用状況から取得されます。 ユーザーが 1 つのプラットフォームで定期的に使用する複数のマシンがある場合、最後に使用したマシンはその日に表されます。 複数のマシンを持つほとんどのユーザーは、通常、最も使用されるプライマリ デバイスを持っています。
  • 一部のシナリオでは、報告されたクラシック Teams クライアントにバージョン番号が表示されない場合があります。 バージョン番号が不足している場合、従来の Teams にのみ影響し、一覧に表示される新しい Teams クライアントには常にバージョン番号が表示されます。 新しい Teams への移行が完了すると、この問題は解決されます。

グラフの下のテーブル列のデータを使用すると、個々のユーザーとその Teams デスクトップ クライアントの状態をより詳細に確認できます。 このデータは、右上隅の [Excel にエクスポート] 関数を使用してエクスポートできます。また、右上隅にある [列の編集] 関数を使用して列を表示または非表示にすることができます。

列 説明
Username ユーザーの UPN。
表示名 ユーザーの表示名。
クラシックまたは新規 (Windows) Windows ユーザーが従来の Teams または新しい Teams アプリケーションを使用しているかどうか。
アプリのバージョン (Windows) ユーザーの Windows Teams アプリケーションのバージョン番号。
クラシックまたは新規 (Mac) Mac ユーザーが従来の Teams または新しい Teams アプリケーションを使用しているかどうか。
アプリのバージョン (Mac) ユーザーの Mac Teams アプリケーションのバージョン番号。
ユーザーの種類 ユーザーが割り当てられているデプロイ リング。 この列のユーザーの違いは、Teams アプリケーションのバージョンが異なる理由を説明できます。 表示される可能性のある値は次のとおりです。
- TAP 管理: Microsoft Teams TAP プログラムに参加する管理者。 R1.5 と呼ばれることもあります。
- 開発者プレビュー: Teams アプリ開発用の開発者向け機能の早期プレビューを選択した開発者。 R1.6 と呼ばれることもあります。
- TAP: Microsoft Teams TAP プログラムに参加しているユーザー。 R3 と呼ばれることもあります。
- パブリック プレビュー: パブリック プレビュー プログラムに参加するユーザー。 R3.6 と呼ばれることもあります。
- 運用: 早期プレビュー機能にアクセスできない通常のユーザー。 R4 と呼ばれることもあります。
- GCC 運用: 早期プレビュー機能にアクセスできない通常の GCC ユーザー。

Teams デスクトップ クライアント使用状況レポートのシナリオの例

  • organizationは従来の Teams から新しい Teams に移行していますが、このレポートを使用すると、途中で進行状況を監視できます。 ユーザーに従来の Teams と新しい Teams を切り替える機能が与えられている場合や、設定されたスケジュールでユーザーのグループを新しい Teams に移動する場合があります。 どちらの場合も、このレポートを使用すると、移行を確認して続行できます。
  • 2024 年 3 月 31 日に公開される自動更新の前に、ユーザーがクラシック Teams と新しい Teams を切り替えるorganizationが許可されている場合、このレポートでは、従来の Teams に残ることを選択したユーザーを特定できます。 この情報を使用すると、関連するコミュニケーションや変更管理キャンペーンを実行して、それらのユーザーが切り替えを行うのに役立ちます。
  • レポートのエクスポート機能を使用すると、organization内の Teams デスクトップ クライアントが古いバージョンでスタックしていて、必要に応じて自動的に更新されていないことを特定できます。 スタックし、自動的に更新されないことは、多くの場合、何らかの種類のネットワークまたはマシンの問題または構成の変更の結果です。 このレポートでこれらのユーザーを特定すると、これらのユーザーを事前に特定して関与させ、問題を調査して解決することができます。