Microsoft Teams の監視ありチャット

教育機関は、学生に安全で健康的なデジタル空間を提供します。 デジタル空間には、メール、オンライン会議と通話、および Teams でのメッセージングが含まれます。 不適切なメッセージング動作を防ぐために、多くの学校は Teams でプライベート チャットを無効にしています。 残念ながら、チャットを無効にすると、教師が学生の個人的な学習のために学生に個人的に連絡する機会もブロックされます。 チャットが無効になっていると、学生は、クラス チームにメッセージを投稿したくない場合、教師に連絡できなくなります。

監視ありチャットでは、指定された教師が学生とチャットを開始するのを許可し、適切な教師がいない場合は、学生が新しいチャットを開始するのをブロックします。 チャットの監督が有効になっている場合、スーパーバイザーはチャットを離れることができず、他の参加者はチャットを削除することはできません。これにより、学生が関与するチャットが適切に監視されます。

これらの制限事項は、監視ありチャットが完全に有効になった後に作成される新しいプライベート チャットにのみ適用されます。 既存のプライベート チャット、会議チャット、またはチャネルには適用されません。 チャットの会議、チャネルの安全性、および学生の安全維持のためのベスト プラクティスの詳細については、「Teams 使用中の学生の安全維持」を参照してください。

注意

監視ありチャットは、機能の適用後に作成された新しいチャットを保護します。 既存のチャットは保護されません。

監視ありチャットのユース ケースを確認する

次の例は、監視ありチャットが必要な場合の説明です。

  • 学生が公に疑問を共有したり質問したりすることに抵抗がある場合の教師による 1 対 1 のフォローアップ。

  • 教師は、課題、最近のクラスの交流 (または欠如)、またはその他のトピックについて学生と 1 対 1 で連絡します。

  • 教師が監視する学生グループのディスカッション。

  • 教師以外のスタッフに監視された環境で学生とのチャットを許可します。

監視ありチャットを有効にする

注意

機関でチャットを有効にする前に、チャット権限の役割と役割ベースのチャット権限のポリシーを設定して、監視されていないチャットへの不用意な学生アクセスを回避します。

環境内の各ユーザーにチャット権限の役割を定義する

監視ありチャットを期待どおりに機能させるには、環境内の各ユーザーに正しいチャット権限の役割を割り当てる必要があります。 ユーザーが割り当てることができる役割は 3 つあります。

  • 完全な権限 – この役割は、学生や他のスタッフに完全にアクセスできる必要がある教師にとって理想的です。 彼らはあなたの環境内のどのユーザーともチャットを始めることができます。 完全な権限を持つユーザーは、参加するチャットを監督することが期待されています。 開始したチャットや、フェデレーション テナントで監視しているチャットを離れたり、削除したりすることはできません。

  • 限定された権限 – この役割は、学生へ監視付きアクセス権のみを持ち、他のスタッフや教師へ完全なアクセス権を持つ必要があるスタッフにとって理想的です。 完全なユーザーまたは限定されたユーザーとチャットを開始することはできますが、制限されたユーザーとチャットを開始することはできません。 完全な権限を持つユーザーが制限されたユーザーとチャットを開始すると、限定されたユーザーを会話に参加させることができます。 このアクセスは、限定されたユーザーと制限されたユーザーの間のコラボレーションを監視するのに完全な権限を持つユーザーが存在するため可能です。

  • 制限された権限 – この役割は、監督が必要な学生にとって理想的です。 完全な権限を持つユーザーとのみチャットを開始できます。 ユーザーは、完全なアクセス許可を持つユーザーが開始し、招待する任意の会話に参加できます。 フェデレーション チャットの場合、制限されたユーザーは、制限されたユーザーのテナントからの完全な権限を持つユーザーによってのみチャットに追加されます。

ユーザーのチャットアクセス許可ロールを設定するには、Teams 管理ポータルのメッセージング ポリシー オプション内にある チャットアクセス許可ロール ポリシーを使用します。 PowerShell を使用して、値が完全、限定、または制限の ChatPermissionRole ポリシーを使用して役割を定義できます。 このポリシーは CsTeamsMessagingPolicy の下にあります。

設定についての詳細情報。 Teams ポリシーには、教育機関向け Teams ポリシーおよびポリシー パッケージ、および多数のユーザー セットへのポリシーの割り当てガイドが表示されます。

テナント内のゲストに役割を割り当てることはできません。 ゲストには限定された役割が割り当てられます。

監視ありチャットを許可する

監視ありチャットは、テナントに対して既定で無効になっています。 ユーザーのチャットアクセス許可ロールを設定したら、 Teams>Teams の設定 に移動し、 ロールベースのチャットアクセス許可 ポリシーを [オン ] に設定することで、テナント内で監視チャットを有効にすることができます。PowerShell を使用して、AllowRoleBasedChatPermissions を True に設定して監視チャットを有効にすることもできます。 このコマンドレットは CsTeamsClientConfiguration の下にあります。

監視ありチャットは、テナント内のすべてのユーザーに対して有効にする必要があり、一部のユーザーに対してのみ有効にすることはできません。

チャットを有効にする

Teams 管理センターで利用可能な既存のチャット ポリシーを使用して、すべてのユーザーのチャットを有効にします。

監視ありチャットを維持する

監視ありチャットを最初に有効にした後、環境内のチャットが引き続き監視対象になるようにするには、いくつかの操作を行う必要があります。

  • テナントに参加する新しいユーザーに適切な役割を割り当てます。 既定では、ユーザーには制限された役割が割り当てられます。

  • 完全な権限を持つユーザーがテナントを離れるか、テナントから削除された場合、彼らが監督していたチャットは無人のままになります。 元のユーザーを削除する前に、チャットの監視を維持するため、完全な権限を持つ別のユーザーがこれらの会話に追加されていることを確認してください。 元のスーパーバイザーが削除されると、新しい参加者を会話に追加することはできませんが、現在の参加者は引き続きコミュニケーションできます。

教育における Teams の監視ありチャット