Outlook とOutlook on the webに既定のフォルダーがありません
元の KB 番号: 2992093
現象
Microsoft Outlook およびOutlook on the webでは、メールボックスにフォルダーが見つからないように見えることがあります。
原因
この動作は、影響を受けるフォルダーTrue
のPR_ATTR_HIDDEN
プロパティが . メールボックス フォルダーのプロパティの PR_ATTR _HIDDEN
既定値は False
.
解決方法
次の手順を使用して、この問題が発生していることを確認し、影響を PR_ATTR_HIDDEN
受けるフォルダーのプロパティをリセットします。
MFCMAPI ツールをダウンロードして展開します。
mfcmapi.exe起動し、イントロ画面で [OK] を選択します 。
[セッション] メニューの [ログオン] を選択します。
影響を受けるメールボックスの Outlook プロファイルを選択し、[ OK] を選択します。
目的のメールボックスを表す電子メール アドレスをダブルクリックします。
左側のウィンドウで、使用している Outlook プロファイルの種類に対して次の適切な手順を使用して、影響を受けるフォルダーに移動します。
キャッシュ モード
- ルートの展開 - メールボックス
- IPM_SUBTREEを展開する
オンライン モード
- ルート コンテナーを展開する
- インフォメーション ストアの上部を展開する
次の図に示すように、Outlook に表示されないフォルダーを見つけて選択し、その値
PR_ATTR_HIDDEN
を確認してTrue
、それが設定されているかどうかを確認します。値が表示されている場合
PR_ATTR_HIDDEN
は、プロパティを右クリックし、[プロパティのPR_ATTR_HIDDEN
編集] を選択します。True
[ブール値] チェック ボックスをオフにし、[OK] を選択 します。
すべての MFCMAPI ウィンドウを閉じて、Outlook を再起動します。
詳細情報
フォルダーのプロパティを見ている間は、も確認 PR_ATTR_SYSTEM
する必要があります。 既定値も False
設定されているため、上記の手順 1 ~ 9 を完了した後で現在設定 True
されている場合は、次の追加の手順を使用して、この値も変更する必要があります。
- 値が表示されている場合
PR_ATTR_SYSTEM
は、プロパティを右クリックし、[プロパティのPR_ATTR_SYSTEM
編集] を選択します。True
- [ブール値] チェック ボックスをオフにし、[OK] を選択します。
- すべての MFCMAPI ウィンドウを閉じて、Outlook を再起動します。