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返された Web サーバーの SendFailure 例外警告が Microsoft Dynamics 365に表示される

この記事では、Microsoft Dynamics 365で発生するエラーの解決策について説明します。

適用対象:Microsoft Dynamics 365
元の KB 番号: 4471945

現象

次の警告レベルのアラートは、Dynamics 365メールボックス レコード内に表示されます。

"メール サーバーへの接続中に、メールボックス [メールボックス名] の電子メールの送信中にエラーが発生しました。 関連付けられている電子メール サーバー プロファイルの所有者 [プロファイル名] が通知されました。 システムは後でもう一度電子メールを送信しようとします。
Email サーバー エラー コード: Web サーバーから SendFailure 例外が返されました。

原因

この警告は、Server-Side 同期が電子メールを送信しようとしたが、メール サーバーへの接続中にエラーを受け取った場合に表示される可能性があります。 通常は一時的な問題であり、アイテムが再試行されると、アイテムが正常に送信されます。

解決方法

このメッセージが引き続き発生しない場合は、無視できます。 このメッセージが引き続きログに記録され、正常に送信されないメールがある場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。 メール サーバーに問題が発生する可能性があるため、最初にメール サービスでメールを正常に送受信できることを確認できます。