BITS サービスを開始しようとすると、"サービス固有のエラー コード -2147944102" エラー メッセージが表示される

この記事では、バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) サービスを開始するときに発生するエラー 2147944102の解決策について説明します。

適用対象: Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 326460

現象

ターミナル サービスがインストールされている Windows 2000 ベースのコンピューターで BITS サービスを開始しようとすると、次のような現象が発生する可能性があります。

• 次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。

  Windows では、ローカル コンピューターでバックグラウンド インテリジェント転送サービスを開始できませんでした。 詳細については、「システム イベント ログ」を参照してください。 これが Microsoft 以外のサービスの場合は、サービス ベンダーに問い合わせて、サービス固有のエラー コード -2147023194を参照してください。

  または

  サービス固有のエラーが発生しました: -2147944102。

• 次のイベントは、Windows NT イベント ビューアーのシステム ログに記録されます。

  イベントの種類: エラー
  イベント ソース: Service Control Manager
  イベント カテゴリ: なし
  イベント ID: 7024
  ユーザー: N/A
  説明: バックグラウンド インテリジェント転送サービスは、サービス固有のエラー 2147944102で終了しました。

原因

この動作は、ターミナル サービス サービスが無効になっている場合に発生する可能性があります。

既定では、ターミナル サービス コンポーネントがインストールされると、ターミナル サービス サービスのスタートアップの種類が [自動] に設定されます。 管理者がサービスのスタートアップの種類を Disabled に変更した場合、BITS サービスは開始されません。

解決方法

この問題を解決するには、Microsoft Windows 2000 用の最新のサービス パックを入手してください。

回避策

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します (状況に応じて)。

方法 1: ターミナル サービスを自動的に開始するように構成する

ターミナル サービス サービスを自動的に開始するように構成するには、次の手順に従います。

1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントして、[コントロール パネル] をクリックします。
2. [ 管理ツール] をダブルクリックし、[ サービス] をダブルクリックします。
3. 右側のウィンドウで、[ ターミナル サービス] を右クリックし、[ プロパティ] をクリックします。
4. [General] タブをクリックします。
5. [ スタートアップの種類 ] ボックスで、[ 自動] をクリックし、[OK] をクリック します。

方法 2: ターミナル サービスを削除する

ターミナル サービスが必要ない場合、またはサーバーで使用されていない場合は、ターミナル サービスを削除します。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントして、[コントロール パネル] をクリックします。
2. [プログラムの 追加と削除] をダブルクリックします。
3. [Windows コンポーネントの追加と削除] をクリックします。
4. Windows コンポーネント ウィザードで、[ターミナル サービス] チェック ボックスをクリックしてオフにし、[次へ] をクリックします。
5. [ Windows コンポーネント ウィザードの完了 ] ページで、[完了] をクリック します。
6. [ プログラムの追加と削除 ] ウィンドウで、[ 閉じる] をクリックします。

状態

Microsoft は、この記事の冒頭に記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。 この問題は、Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 で最初に修正されました。

詳細

この記事の「現象」セクションで説明されている問題は、ターミナル サービスがインストールされている Windows 2000 サーバー ベースのコンピューターに Microsoft Software Update Services (SUS) 1.0 または自動更新 2.2 クライアントをインストールした後にも発生する可能性があります。