BITS サービスを開始しようとすると、"サービス固有のエラー コード -2147944102" エラー メッセージが表示される

この記事では、バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) サービスの起動時に発生するエラー 2147944102の解決策を提供します。

適用対象: Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 326460

現象

ターミナル サービスがインストールされている Windows 2000 ベースのコンピューターで BITS サービスを開始しようとすると、次の現象が発生する可能性があります。

  • 次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。

    Windows では、ローカル コンピューターでバックグラウンド インテリジェント転送サービスを起動できませんでした。 詳細については、システム イベント ログを確認してください。 これが Microsoft 以外のサービスの場合は、サービス ベンダーに問い合わせ、サービス固有のエラー コード (2147023194) を参照してください。

    または

    サービス固有のエラーが発生しました:-2147944102。

  • 次のイベントは、Windows NT イベント ビューアーのシステム ログに記録されます。

    イベントの種類: エラー
    イベント ソース: Service Control Manager
    イベント カテゴリ: なし
    イベント ID: 7024
    ユーザー: N/A
    説明: バックグラウンド インテリジェント転送サービス サービスは、サービス固有のエラー 2147944102で終了しました。

原因

この動作は、ターミナル サービス サービスが無効になっている場合に発生する可能性があります。

既定では、ターミナル サービス コンポーネントがインストールされている場合、ターミナル サービス サービスのスタートアップの種類は [自動] に設定されます。 管理者がサービスのスタートアップの種類を無効に変更した場合、BITS サービスは開始されません。

解決方法

この問題を解決するには、Microsoft Windows 2000 用の最新のサービス パックを入手してください。

回避策

この問題を回避するには、(状況に応じて) 次のいずれかの方法を使用します。

方法 1: 自動的に開始するようにターミナル サービスを構成する

自動的に開始するようにターミナル サービス サービスを構成するには、次の手順に従います。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントして、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [管理ツール] をダブルクリックし、[サービス] をダブルクリックします。
  3. 右側のウィンドウで [ ターミナル サービス] を右クリックし、[ プロパティ] をクリックします。
  4. [General] タブをクリックします。
  5. [ スタートアップの種類 ] ボックスで、[ 自動] をクリックし、[OK] をクリック します

方法 2: ターミナル サービスを削除する

ターミナル サービスが不要な場合、またはサーバーで使用されていない場合は、ターミナル サービスを削除します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントして、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。
  3. [Windows コンポーネントの追加と削除] をクリックします。
  4. Windows コンポーネント ウィザードで、クリックして [ターミナル サービス] チェック ボックスをオフにし、[次へ] をクリックします。
  5. [Windows コンポーネントの完了ウィザード] ページで、[完了] をクリックします
  6. [ プログラムの追加と削除] ウィンドウで、[ 閉じる] をクリックします。

状態

Microsoft は、この記事の冒頭に記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。 この問題は、Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 で最初に修正されました。

詳細情報

この記事の「現象」セクションで説明されている問題は、ターミナル サービスがインストールされている Windows 2000 サーバー ベースのコンピューターに Microsoft Software Update Services (SUS) 1.0 または自動更新 2.2 クライアントをインストールした後にも発生する可能性があります。