LMS 追加時のコンテンツ取り込みエラー

Microsoft 365 管理センターを使用して、Microsoft Viva Learning のコンテンツ ソースとして Learning Management System (LMS) を追加できます。 LMS から Viva Learning へのコンテンツ インジェスト プロセス中に、エラーが発生する可能性があります。

次の表は、表示される可能性があるエラー コードまたはメッセージの一覧、表示されるタイミングの説明、および実行できる次の手順を示しています。 この一覧は完全ではありません。 今後、さらにエラー コードとメッセージが追加される可能性があります。

Note

テナントでサポートされているアクティブ ラーニング項目の最大数は 500,000 レコードです。 テナントでサポートされている学習項目の合計数は、100 万件のレコードです。

学習管理システム	エラー コード/エラー メッセージ	エラーの説明
すべての LMS	USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS	指定した認証資格情報が無効です。 次の手順: 正しい資格情報を入力してください。 正しい場合は、Microsoft カスタマー サポート問い合わせてください。
すべての LMS	USR_ERROR_ACCESS_DENIED	パートナーによって拒否されたアクセス。 次の手順: 入力した資格情報が正しいことを確認するか、コンテンツ プロバイダーのサポート チームにお問い合わせください。
すべての LMS	変更内容を保存できませんでした。 正しいフィールド名が入力されていることを確認します。	フィールドを誤って入力した場合、変更は保存されません。 次の手順: ポップアップを閉じて再度開き、無効なフィールドを表示して修正します。
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_INITIAL_PACKAGE_NOT_FOUND	必要なパッケージが SuccessFactors SFTP サーバーに見つからなかったため、取り込まれた新しいコンテンツはありません。 次の手順: SuccessFactors パッケージ が使用可能であることを確認します。 初めて同期するときにこのパッケージを生成するには、最大 7 営業日かかる場合があります。パッケージが見つからない場合は、SuccessFactors サポート チームにお問い合わせください。
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_DELTA_PACKAGE_NOT_FOUND	必要なパッケージが SuccessFactors SFTP サーバーに見つからなかったため、新しいコンテンツは取り込まれませんでした。 次の手順: SF ポータルの構成済みフォルダー パスで SF パッケージを使用できることを確認します。 パッケージが見つからない場合は、SuccessFactors サポート チームにお問い合わせください。
SuccessFactors	USR_ERROR_SFTP_NO_FILES_FOUND	SuccessFactors SFTP サーバーにファイルが存在しないため、新しいコンテンツは取り込みされませんでした。 次の手順: SuccessFactors パッケージ内のファイルを見つけることができることを確認します。 ファイルが見つからない場合は、SuccessFactors サポート チームにお問い合わせください。
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_COMPRESSED_PACKAGE_SIZE_EXCEEDED	圧縮パッケージのサイズが 2 GB を超えたため、新しいコンテンツは取り込まれなくなりました。 次の手順: 詳細については、Microsoft カスタマー サポートに問い合わせてください 。
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_UNCOMPRESSED_PACKAGE_SIZE_EXCEEDED	圧縮されていないパッケージ サイズが 25 GB を超えたため、新しいコンテンツは取り込まれなくなりました。 次の手順: 詳細については、Microsoft カスタマー サポートに問い合わせてください 。
cornerstone ondemand	USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS	指定した認証資格情報が無効です。 次の手順: Cornerstone OnDemand ポータルで Microsoft Viva Learning から資格情報がコピーされていることを確認します。