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ガバナンス ルールを使用して自動チケットを作成する

  • [アーティクル]

ServiceNow と Defender for Cloud を統合すると、特定の推奨事項または重大度レベルのチケットを ServiceNow で自動的に開くガバナンス ルールを作成できます。 ServiceNow チケットを作成、表示、および Defender for Cloud から直接推奨事項にリンクできるため、2 つのプラットフォーム間のシームレスなコラボレーションが可能になり、効率的なインシデント管理が容易になります。

前提条件

ガバナンス ルールを所有者に割り当てる

Defender for Cloud の推奨事項に所有者を自動的に割り当てるルールを作成できます。 このルールは、推奨事項の重大度または推奨事項に基づいています。

  1. Azure portal にサインインします。

  2. [Microsoft Defender for Cloud]>[Environment settings](環境設定) に移動します。

  3. [ガバナンス ルール] を選択します。

    [ガバナンス ルール] ボタンが配置されている場所を示す [環境設定] ページのスクリーンショット。

  4. [ガバナンス ルールの作成] を選択します。

  5. ルール名を入力し、スコープを選択します。

  6. [種類] フィールドで「ServiceNow」を選択します。

  7. 優先度を入力します。

  8. インスタンスを選択して統合します。

  9. ServiceNow チケットの種類を選択します。

  10. [次へ] を選択します。

  11. 次のいずれかを選択します。

    • 重大度と重大度レベルで指定します。
    • レコメンデーションと推奨事項で指定します。

  12. 所有者を選択します。

  13. 修復期間を選択します。

  14. (省略可能) 猶予期間を適用するには、スイッチを切り替えます。

  15. (省略可能) メール通知を設定します。

  16. ［作成］ を選択します

次のステップ

クラウド セキュリティ態勢管理 (CSPM) に関する一般的な質問。