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Exchange Serverでのダイヤル トーンの移植性

ダイヤル トーンの移植性は、メールボックス データベース、サーバー、またはサイト全体に影響を与える障害に対して限られたビジネス継続性ソリューションを提供する、Exchange Server 2016 および Exchange Server 2019 の機能です。 一時的なメールボックスは、ユーザーがメールを送信する機能を維持します。このメールボックスには、同じデータベース スキーマ バージョンのデータベースが含まれている場合、同じ Exchange メールボックス サーバーまたは組織内の他の Exchange メールボックス サーバー上に置くことができます。 これにより、別のサーバーで、以前は使用できなくなったサーバー上にいたユーザーのメールボックスをホストできます。 自動検出をサポートするクライアントは、ユーザーのデスクトップ プロファイルを手動で更新することなく、新しいサーバーに自動的にリダイレクトされます。 ユーザーの元のメールボックス データが復元された後、管理者は、そのユーザーの復元されたメールボックスとダイヤル トーン メールボックスを 1 つの最新のメールボックスに結合できます。

ダイヤル トーンの移植性のプロセスは、ダイヤル トーン回復と呼ばれます。 ダイヤル トーン回復を行うには、メールボックス サーバーに空のデータベースを作成し、エラーが発生したデータベースと置き換えます。 ダイヤル トーン データベースと呼ばれるこの空のデータベースによって、エラーが発生したデータベースの回復中でもユーザーは電子メール メッセージの送受信が可能となります。

ダイヤル トーン回復の実行には 3 つのオプションがあります。

  • 失敗したデータベースを使用してサーバー上のダイヤル トーン回復: 障害が発生したデータベースをホストしているサーバーがまだ機能している場合は、そのサーバーでダイヤル トーン回復を実行することをお勧めします。 これにより、サーバー間でデータベース ファイルを移動する必要がないため、ダウンタイムを減らすことができます。 また、自動検出をサポートしないクライアントのメッセージング プロファイルを再構成する必要もなくなります。

  • ダイヤル トーン データベース用の代替サーバーを使用したダイヤル トーン回復: サーバーが失敗し、再構築する必要がある場合、ユーザーに基本的なメール機能を提供する最も効率的な方法は、別のサーバーにダイヤル トーン データベースを作成し、データベースの移植性を使用してユーザーのメールボックス構成をその新しいサーバーに移動することです。 このプロセスにはダイヤル トーン データベースを元の (回復した) サーバーに戻すというプロセスが含まれるため、このオプションの場合は回復プロセス全体にかかる時間が長くなります。 またこの処理は、元のサーバー上でダイヤル トーン回復を実行するよりも複雑です。 この処理を実行するとき、ダイヤル トーン データベースをホストするサーバーには、追加ユーザーによる追加される負荷をサポートするのに充分なリソースが存在する必要があります。 さらに、ユーザーのクライアントが自動検出をサポートしない場合、ダイヤル トーン サーバーをポイントするようにユーザーのメッセージング プロファイルを再構成する必要があります。

  • ダイヤル トーン データベースの代替サーバーを使用してダイヤル トーン回復を維持する: これは、前のオプションに似ていますが、元のサーバーに戻さない点が異なります。 エラーの発生したサーバーの回復の可能性および妥当性がないような場合には、このオプションをお勧めします。 このシナリオでは、サーバーの回復操作の終了後、ユーザーは通常は代替サーバーに残されます。 この処理を実行するとき、ダイヤル トーン データベースをホストするサーバーには、追加ユーザーによる追加される負荷をサポートするのに充分なリソースが存在する必要があります。 さらに、ユーザーのクライアントが自動検出をサポートしない場合、ダイヤル トーン サーバーをポイントするようにユーザーのメッセージング プロファイルを再構成する必要があります。

3 つのオプションすべてで同じ基本手順を実行します。

  1. 空のダイヤル トーン データベースを作成し、エラーの発生したデータベースを入れ替えます。

    この新しいデータベースによって、エラーの発生したデータベース上にメールボックスを持っているユーザーは、新しいメッセージの送受信が可能になります。 ダイヤル トーンの移植性によって、メールボックスを移動せずにユーザーを他のデータベースに移動させることができます。 エラーが発生したデータベースが置かれているものとは別のサーバーにダイヤル トーン データベースを作成した場合、メールボックスの構成を新しいサーバーへ移動する必要があります。

  2. 古いデータベースを復元します。

    通常使用しているバックアップ ソフトウェアと回復ソフトウェアを使用して、エラーの発生したデータベースを復元します。 エラーの発生したデータベースのバックアップがない場合、可能な場合は他の手段を使ってそのデータベースを回復します。 ダイヤル トーン回復に同じサーバーを使用している場合、データベースを回復用データベース (RDB) へ復元する必要があります。

  3. ダイヤル トーン データベースと復元されたデータベースを交換します。

    エラーの発生したデータベースの復元後に、これをダイヤル トーン データベースと交換します。 これによって、ユーザーは電子メールの送受信が可能になり、復元されたデータベースのすべてのデータにアクセスできるようになります。 ユーザーが別のサーバーにあるダイヤル トーン データベースに移動されている場合、メールボックスの構成を元のサーバーに戻す必要があります。

  4. データベースを結合します。

    ダイヤル トーン データベースから復元されたデータベースにデータを取得するには、New-MailboxRestoreRequest コマンドレットを使用してデータを結合します。

ダイヤル トーン回復の実行方法に関する詳細な手順については、「ダイヤル トーン回復を実行する」を参照してください。