Exchange Online の新しい Exchange 管理センターでキューに登録されたメッセージ レポート
コネクタを使用して、組織からオンプレミスまたはパートナーの電子メール サーバーにメッセージを送信できない場合、メッセージは Microsoft 365 でキューに入れられます。 この条件の原因となる一般的な例を次に示します。
- コネクタが正しく構成されていません。
- オンプレミス環境でネットワークまたはファイアウォールの変更が行われています。
Microsoft 365 は引き続き 24 時間配信を再試行します。 24 時間後、メッセージは期限切れになり、配信不能レポート (NDR またはバウンス メッセージとも呼ばれます) で送信者に返されます。
キューに登録されたメール ボリュームが定義済みのしきい値 (既定値は 200 メッセージ) を超えた場合、情報は次の場所で使用できます。
新しい Exchange 管理センター (新しい EAC) の キューに登録されたメッセージ レポート レポート 。 詳細については、このトピックの 「キュー 」セクションを参照してください。
このレポートを使用するために必要なアクセス許可については、「 メール フロー レポートを表示するために必要なアクセス許可」を参照してください。
アラートは、Microsoft Defender ポータルの [アラート ] ページに表示されます (https://security.microsoft.com>[インシデント] & アラート>またはhttps://security.microsoft.com/alerts)。
管理者は、 メッセージが遅延したという既定のアラート ポリシーの構成に基づいて電子メール通知を受け取ります。 このアラートの通知設定を構成するには、次のセクションを参照してください。
アラート ポリシーの詳細については、 Microsoft Purview コンプライアンス ポータルのアラート ポリシーに関するページを参照してください。
キュー アラートをカスタマイズする
Microsoft Defender ポータル (https://security.microsoft.com) で、[インシデント & アラート アラート>>ポリシー] に移動するか、 にhttps://security.microsoft.com/alertpolicies直接移動します。
[ アラート ポリシー ] ページで、名前をクリックして [メッセージが遅延しました ] という名前のポリシーを見つけて選択します。 ポリシーを名前で並べ替えたり、[ 検索 ] ボックスを使用したりできます。
表示 される [メッセージが遅延しました ] ポップアップで、アラートをオンまたはオフにし、通知設定を構成できます。
- 状態: アラートのオンとオフを切り替えることができます。
- 電子メール受信者 と 毎日の通知の制限: 次の手順で説明するように、[ 編集 ] リンクまたは [ポリシーの編集] ボタンをクリックして設定を構成します。
表示される [ポリシーの編集] ポップアップで、次の設定を構成します。
- 電子メール通知の送信: 既定値は [オン ] (選択) です。
- 電子メール受信者: 既定値は TenantAdmins です。
- 毎日の通知の制限: 既定値は [制限なし] です。
- しきい値: 既定値は 2000 です。
完了したら、[保存して閉じる] をクリックします。
キュー
キューに登録されたメッセージ ボリュームがしきい値を超えず、アラートを生成した場合でも、新しい EAC の キューに登録されたメッセージ レポート を使用して、1 時間以上キューに登録されているメッセージを表示し、キューに登録されたメッセージの数が多すぎる前にアクションを実行できます。
メッセージが遅延したアラートの詳細で [ キューの表示 ] をクリックすると、同じ情報と修正オプション が表示されます 。
関連項目
その他のメール フロー レポートの詳細については、「 新しい EAC のメール フロー レポート」を参照してください。