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ビジネス ユーザー向け Microsoft 365 を最新のアプリにアップグレードする

  • [アーティクル]

Microsoft 365 にアップグレードする準備をする

管理者は、組織内のユーザーがインストールできる Microsoft 365 生産性アプリのバージョンを制御します。 セキュリティと生産性の向上を利用するために、Office 2013 や Office 2016 などの古いバージョンを実行している組織内のユーザーを Microsoft 365 の最新バージョンのアプリにアップグレードすることを強くお勧めします。

これは適切なトピックですか?

組織の Microsoft 365 for Business サブスクリプションを担当する管理者は、適切な場所にいます。 通常、管理者は、ユーザーの管理、パスワードのリセット、Office のインストールの管理、ライセンスの追加または削除などのタスクを担当します。

管理者ではなく、 Microsoft 365 Family サブスクリプションをお持ちの場合は、「 Office をアップグレードする方法 」を参照してください。古い自宅使用バージョンの Office のアップグレードについては、「Office をアップグレードする方法」を参照してください。

アップグレード手順

以下の手順では、ユーザーを最新の Microsoft 365 デスクトップ アプリにアップグレードするプロセスについて説明します。 アップグレード プロセスを開始する前に一読することをお勧めします。

手順 1 - システム要件の確認

システム要件を確認 して、デバイスが最新バージョンの Office と互換性があることを確認します。 たとえば、Microsoft 365 の新しいバージョンのアプリは、Windows XP または Windows Vista を実行しているコンピューターにインストールできません。

ヒント

組織内のユーザーが PC またはノート PC で古いバージョンの Windows を実行している場合は、Windows 10 にアップグレードすることをお勧めします。 Windows 7 はサポート終了に達しました。 詳細 については、「Windows 7 のサポートは 2020 年 1 月に終了 します」を参照してください。

Windows 10 のシステム要件を確認して、オペレーティング システムをアップグレードできるかどうかを確認してください。

アプリケーションの互換性の確認

アップグレードを成功させるには、VBA スクリプト、マクロ、サードパーティのアドイン、複雑なドキュメントやスプレッドシートなど、アプリケーションを特定し、最新バージョンの Microsoft 365 との互換性を評価することをお勧めします。

たとえば、現在のインストールでサードパーティのアドインを使用している場合は、製造担当者に問い合わせて、最新バージョンの Microsoft 365 と互換性があることを確認してください。

手順 2 - 既存のサブスクリプション プランの確認

一部の Microsoft 365 プランには、完全なデスクトップ バージョンのアプリは含まれていません。また、プランにデスクトップ バージョンのアプリが含まれていない場合は、アップグレードする手順が異なります。

お持ちのサブスクリプション プランがわからない場合 「ビジネス向け Microsoft 365 サブスクリプションの内容」を参照してください。

既存のプランに Office アプリが含まれている場合は、 手順 3 - Office のアンインストールに進みます。

既存のプランに以前の Office アプリが含まれていない場合は、次のオプションから選択します。

Microsoft 365 にアプリが含まれていないプランのアップグレード オプション

オプション 1: サブスクリプションを切り替える

Microsoft 365 生産性アプリを含むサブスクリプションに切り替えます。 「 別の Microsoft 365 for Business プランに切り替える」を参照してください。

オプション 2: Office の個別購入、1 回限りの購入、またはボリューム ライセンスによる Office の購入

手順 3 - Office をアンインストールする

最新バージョンの Microsoft 365 をインストールする前に、古いバージョンの Office アプリをすべてアンインストールすることをお勧めします。 ただし、アップグレードに関する考えを変える場合は、アンインストール後に Office アプリを再インストールできない次のインスタンスに注意してください。

サード パーティのアドインがある場合は、製造元に問い合わせて、最新バージョンの Microsoft 365 で動作する更新プログラムがあるかどうかを確認することをお勧めします。

ヒント

アンインストール中に問題が発生した場合は、Microsoft サポートと回復アシスタント ツールを使用して Office の削除に役立てることができます。 Microsoft サポートと回復アシスタントをダウンロードして実行します。

アンインストールするバージョンの Office を選択します

アンインストール後に古いバージョンの を再インストールしようとする既知の問題

ボリューム ライセンスを使用した Office これらのボリューム ライセンス バージョンのソース ファイルにアクセスできなくなった場合は、再インストールできません。

コンピューターに Office がプレインストールされている ディスクまたはプロダクト キーがなくなった場合は、再インストールできません。

サポートされていないサブスクリプション Office 365 Small Business Premium や Office 365 Mid-size Business などの廃止されたサブスクリプションを通じてコピーを取得した場合、サブスクリプションに付属するプロダクト キーがない限り、古いバージョンをインストールすることはできません。

古いバージョンを最新バージョンと並行してインストールする場合は、これがサポートされているバージョンの一覧を表示できます。 同じ PC に異なるバージョンの Office をインストールして使用します。 たとえば、以前のバージョンで使用しているサード パーティ製アドインをインストールしていて、最新バージョンとの互換性がまだ不明な場合は、サイド バイ サイド インストールが適切な選択である可能性があります。

手順 4 - Office ライセンスをユーザーに割り当てる

まだインストールしていない場合は、最新バージョンの Microsoft 365 をインストールする必要がある組織内のユーザーに ライセンスを割り当てます。「ビジネス向け Microsoft 365 のユーザーにライセンスを割り当てる」を参照してください。

手順 5 - Microsoft 365 をインストールする

アップグレードするすべてのユーザーがライセンスを持っていることを確認したら、最後の手順として、Microsoft 365 でアプリをインストールします。 「Pc または Mac に Microsoft 365 または Office 2021 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする」を参照してください。

ヒント

ユーザーが Office 自体をインストールしたくない場合は、「 Microsoft 365 管理センターで Microsoft 365 インストール オプションを管理する」を参照してください。 展開ツールを使用して、アプリをローカル ネットワークにダウンロードし、通常使用するソフトウェア展開方法を使用して展開できます。

Office 2010 がサポート終了に達する

Office 2010 は、2020 年 10 月 13 日にサポートが終了しました。 Microsoft は、次の情報を提供しなくなります。

  • 問題のテクニカル サポート

  • 検出された問題のバグ修正

  • 検出された脆弱性のセキュリティ修正

詳細については、「 Office 2010 のサポート終了ロードマップ 」を参照してください。