Skype for Business との共存

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

Skype for Businessクライアントと Teams クライアント間の共存と相互運用性は、共存モードによって制御されます。 詳細については、「Teams とSkype for Businessを組み合わせて使用する組織の移行と相互運用性に関するガイダンス」を参照してください。 2021 年 7 月 31 日に Skype for Business Online が廃止された後、クラウドに所属するユーザーは常に TeamsOnly ユーザーになります。 TeamsOnly 以外の共存モードをオンライン ユーザーに割り当てることはできなくなります。 TeamsOnly 以外の共存モードは、Skype for Business Serverまたは Lync Server 2013 のオンプレミス展開を持つ組織にのみ関連します。 この記事では、"Skype for Business Server" への参照も Lync Server 2013 に適用されます。

ユーザーの共存モードの決定

Skype for Business Serverのオンプレミス展開がない組織内のすべてのユーザーは TeamsOnly モードであり、テナントの有効モードも TeamsOnly です。 これは、テナントまたは Teams PowerShell を使用しているユーザーの TeamsUpgradeEffectiveMode プロパティを確認することで確認できます。 2021 年 7 月 31 日に Skype for Business Online が廃止される前は、組織はユーザーまたはテナントの共存モードを変更する機能を持っていました。 これは、TeamsOnly のテナント全体のモードを持つ必要がない、Skype for Business Serverのオンプレミス展開を持つ組織を除いては不可能です。 TeamsUpgradePolicyIsReadOnly = "ModeAndNotifications" がユーザーまたはテナントの場合、共存モードを変更できなくなることを確認できます。 (任意のユーザーの TeamsUpgradePolicyIsReadOnly は、テナントの値と同じ値を持つことになります)。

//Check if Tenant is TeamsOnly and if mode is read only.
$t=Get-CsTenant
$t|fl TeamsUpgradeEffectiveMode, TeamsUpgradePolicyIsReadOnly

TeamsUpgradeEffectiveMode  : TeamsOnly
TeamsUpgradePolicyIsReadOnly: ModeAndNotifications

//Check if user is TeamsOnly and if mode is read only.
$u=Get-CsOnlineUser
$u|fl TeamsUpgradeEffectiveMode, TeamsUpgradePolicyIsReadOnly

TeamsUpgradeEffectiveMode  : TeamsOnly
TeamsUpgradePolicyIsReadOnly: ModeAndNotifications

オンプレミスでSkype for Business Serverを展開している組織では、TeamsUpgradePolicy のテナント グローバル ポリシーに TeamsOnly 以外の任意のモードを設定できます。 使用できるモードは 、SfBOnly、 SfBWithTeamsCollab、 および SfBWithTeamsCollabAndMeetings です。 ユーザーには TeamsUpgradePolicy のインスタンスを直接割り当てることもできます。これは、テナントのグローバル ポリシーに置き換えられます。 クラウドに所属するユーザーは TeamsOnly である必要があり、オンプレミスに所属するユーザーは TeamsOnly 以外のモードである必要があります。 ユーザーに TeamsUpgradePolicy のインスタンスが割り当てられていない場合、ユーザーはテナント グローバル ポリシーから値を受け取ります。

ルーティング パラメーター

受信者の共存モードは、テナント内とフェデレーション テナント間の両方で、チャット、通話、プレゼンスの動作を決定します。 送信者が Teams を使用している場合は、新しい会話スレッドの作成時にルーティングが決定されます。 会話スレッドが作成されると、そのルーティングは変更されず、スレッドの作成時に決定されたルーティング方法が保持されます。

スレッドのルーティング方法は以下のとおりです。

  • テナント内での Teams から Teams への会話の場合は、ネイティブ
  • Teams がテナント内で会話をSkype for Businessするための相互運用機能
  • 両方のユーザーが TeamsOnly モードを使用している場合は、テナント間のフェデレーション会話用にネイティブ フェデレーションされます。
  • Skype for Businessと Teams の間の相互運用に依存するテナント間のフェデレーション会話用にフェデレーションされた相互運用機能。

注意

  • ネイティブ会話は、同じテナントまたはフェデレーション シナリオのどちらでも、受信者と送信者の両方が TeamsOnly モードの場合に発生します。 会話はネイティブ チャット エクスペリエンスになります。これには、すべての豊富なメッセージング機能と通話機能が含まれます。 詳細については、「外部 (フェデレーション) ユーザー向けのネイティブ チャット機能」をご覧ください。
  • 会話参加者のいずれかが TeamsOnly モードを持っていない場合、会話はテキストのみのメッセージとの相互運用操作です。
  • マルチテナント クラウドと特殊なクラウド環境 (政府機関のクラウドなど) の TeamsOnly ユーザー間のフェデレーション通信は、相互運用フェデレーション チャットとして表示されます。

新しい会話を作成するときに、スレッドのルーティング方法を決定する要因は次のとおりです。

  • 受信者の共存モード
  • 送信者が使用するクライアント
  • 会話が、テナント内またはフェデレーションのどちらであるか
  • 会話が可能かどうか。 ユーザーがオンプレミスにSkype for Business アカウントを持っている場合、そのユーザーはテナント内の相互運用性やフェデレーションに Teams クライアントを使用できません。 そのユーザーが相互運用性とフェデレーションのために使用できるのは、Skype for Business クライアントのみです。 Teams から Teams への通信は、常にテナント内で可能であることに注意してください。

チャットと通話のルーティング

次の表は、特定のモードのクライアントが発信元からの呼び出しを受け取るクライアント (左端の 3 つの列) を示しています。 どの cient が呼び出しを受け取るかは、発信元のモード、選択したクライアント、およびSkype for Business アカウントのホーム (オンプレミスまたはオンライン) によって異なります。

以下の表では、次のように表されます。

  • Skype for Business* は、SfBOnly、SfBWithTeamsCollab、SfBWithTeamsCollabAndMeetings のいずれかのモードを表します。
  • 斜体のテキストは、相互運用の会話を強調表示しています。
  • 不可は、チャットまたは通話が不可能である状況を表します。 このような場合は、発信者は代わりに Skype for Business を使用する必要があります。 これは、オンプレミスおよびハイブリッドのお客様に対する Microsoft の規範的なガイダンスが、Teams へのアップグレードの出発点として Islands (通常は SfBWithTeamsCollab) 以外のモードを使用する理由の 1 つです。

新しいチャットまたは通話のテナント内ルーティング

以下の表は、テナント内のチャットと通話のルーティングをキャプチャしたものであり、既存のスレッドから開始されていない新しい通話やチャットに対して利用できます。 表には、左側に記載されているユーザーが右側に記載されているテナント内受信者ユーザーに発信した場合に、新しい通話またはチャットを受信するクライアントが示されています。 TeamsOnly ユーザーに送信されたメッセージは、常に Teams にルーティングされます。 Skype for Business ユーザーに送信されたメッセージは、常にSkype for Businessにルーティングされます。 アイランド ユーザーに送信されたメッセージは、常にメッセージの送信元の同じクライアントにルーティングされます。

表 1a: テナント内の新しいチャットまたは TeamsOnly モードの受信者への通話ルーティング




モード		 発信者

クライアント

ホームSkype for Business

ルート-->		 TeamsOnly 受信者
TeamsOnly Teams オンライン │ Teams
アイランド Teams
Skype for Business		 オンプレミス
オンプレミス		 │
│		 Teams
Teams
Skype for Business Skype for Business オンプレミス │ Teams

表 1b: テナント内の新しいチャットまたはアイランド モードの受信者への通話ルーティング




モード		 発信者

クライアント

ホームSkype for Business

ルート-->		 アイランドの受信者
TeamsOnly Teams オンライン │ Teams
アイランド Teams
Skype for Business		 オンプレミス
オンプレミス		 │
│		 Teams
Skype for Business
Skype for Business Skype for Business オンプレミス │ Skype for Business

表 1c: テナント内の新しいチャットまたはSkype for Business モードでの受信者への通話ルーティング




モード		 発信者

クライアント

ホームSkype for Business

ルート-->		 Skype for Business受信者
TeamsOnly Teams オンライン │ Skype for Business
アイランド Teams
Skype for Business		 オンプレミス
オンプレミス		 │
│		 不可
Skype for Business
Skype for Business Skype for Business オンプレミス │ Skype for Business

新しいチャットまたは通話のフェデレーション ルーティング

以下の表は、フェデレーションの通話とチャットのルーティングをキャプチャしたものであり、新しい通話やチャットに対して利用できます。 表には、左側に記載されているユーザーが右側に記載されているフェデレーション対象ユーザーに発信した場合に、新しい通話またはチャットを受信するクライアントが示されています。 要約すると、上記のように会話が可能な場合、TeamsOnly ユーザーに送信されたメッセージは常に Teams に送信されます。Skype for Business モードに送信されたメッセージは常にSkype for Businessに送信されます。Islands ユーザーに送信されたメッセージは、送信元のクライアントに関係なく、常にSkype for Businessに送信されます。

フェデレーションのチャットと通話のルーティングは、アイランド ユーザーが Skype for Business で常にフェデレーション通信を受信するという点で、テナント内ルーティングとは異なります。 これは、フェデレーション パートナーがまだ Teams を使用していない可能性があるためです。 すべてのアイランド モードのSkype for Businessへのルーティングは、メッセージが常に受信されるようにします。 意図した受信者が Teams を使用していない場合、Teams へのルーティングによって通信が途方にくる可能性があります。

表 2a: TeamsOnly モードの受信者にフェデレーションされた新しいチャットまたは通話ルーティング




モード		 発信者

クライアント

ホームSkype for Business

ルート-->		 TeamsOnly 受信者
TeamsOnly Teams オンライン │ Teams
アイランド Teams
Skype for Business		 オンプレミス
オンプレミス		 │
│		 不可
Teams
Skype for Business Skype for Business オンプレミス │ Teams

表 2b: 新しいチャットのフェデレーションまたはアイランド受信者への通話ルーティング




モード		 発信者

クライアント

ホームSkype for Business

ルート-->		 アイランドの受信者
TeamsOnly Teams オンライン │ Skype for Business
アイランド Teams
Skype for Business		 オンプレミス
オンプレミス		 │
│		 不可
Skype for Business
Skype for Business Skype for Business オンプレミス │ Skype for Business

表 2c: 新しいチャットをフェデレーションするか、Skype for Business モードで受信者にルーティングを呼び出す




モード		 発信者

クライアント

ホームSkype for Business

ルート-->		 Skype for Business受信者
TeamsOnly Teams オンライン │ Skype for Business
アイランド Teams
Skype for Business		 オンプレミス
オンプレミス		 │
│		 不可
Skype for Business
Skype for Business Skype for Business オンプレミス │
│		 Skype for Business

既存のスレッドからのチャットと通話

Teams から

Teams の既存の会話スレッドから開始された通話またはチャットは、そのスレッドと同じ方法でルーティングされます。 Teams の既存のスレッドがネイティブ スレッド (つまり Teams にルーティング) であった場合は、追加のチャット メッセージとそのスレッドからの呼び出しが Teams に送信されます。 相互運用スレッド (Skype for Businessにルーティングされた場合) は、追加のチャット メッセージと呼び出しがSkype for Businessに移動します (ルーティング オプションが使用可能であると想定)。

注意

Teams の既存のスレッドは、スレッドが Teams にアップグレードされたユーザーとの相互運用スレッドであった場合など、ルーティング不可能になる可能性があります。 相互運用スレッドとして作成されたため、スレッドは Skype for Business にルーティングされますが、そのユーザーはチャットや通話に Skype for Business を使用できなくなります。 その場合、スレッドは無効になり、それ以降の通信は許可されなくなります。

Skype for Business から

Skype for Business スレッドは、10 分の SIP セッション タイムアウトを超えて保持されません。 SIP セッションの有効期限が切れる前の Skype for Business の既存スレッドからのチャットと通話は、スレッドと同じ方法でルーティングされます。 SIP セッション タイムアウトを超えてSkype for Businessの既存のスレッドからの呼び出しとチャットは、元のスレッドが相手側から送信されたクライアントに関係なく、リモート パーティのSkype for Businessにルーティングされます。

プレゼンス

一部のユーザーが Teams クライアントを使用していて、他のユーザーがSkype for Business クライアントを使用している状況では、これらのユーザーの一部が両方のクライアントを使用している可能性があります。 プレゼンスは、ユーザーの共存モードに基づいて発行されることを理解することが重要です。 たとえば、発信者のチャットまたは通話がターゲットのSkype for Business クライアントに上陸する必要がある場合は、発信元に表示する必要があるSkype for Businessクライアントのプレゼンスです。 ターゲットの Teams クライアントに配置する必要がある場合は、表示する必要があるのが Teams クライアントの存在です。

プレゼンスは、次に説明するように、ユーザーの共存モードに基づいて共有されます。

  • ユーザーが TeamsOnly モードの場合、他のユーザー (Teams またはSkype for Business) には TeamsOnly ユーザーの Teams プレゼンスが表示されます。
  • ユーザーがいずれかのSkype for Business モード (SfbOnly、SfbWithTeamsCollab、SfbWithTeamsCollabAndMeetings) の場合、他のユーザー (Teams またはSkype for Businessのどちらでも) は、ユーザーのSkype for BusinessプレゼンスSkype for Business表示されます
  • ユーザーがアイランド モードの場合、Teams でのプレゼンスとSkype for Businessでのプレゼンスは独立しており (値は一致する必要はありません)、他のユーザーは、同じテナントにいるかフェデレーション テナントにいるか、どのクライアントを使用しているかに応じて、Islands ユーザーの一方または他のユーザーが表示されます
    • Teams から、同じテナント内の他のユーザーには、Islands ユーザーの Teams のプレゼンスが表示されます。これは、上記のテナント内ルーティング テーブルと一致しています
    • Teams から、フェデレーション テナント内の他のユーザーには、Islands ユーザーのSkype for Businessプレゼンスが表示されます。これは、上記のフェデレーション ルーティング テーブルと一致します。
    • Skype for Businessから、他のユーザーには、Islands ユーザーのSkype for Businessプレゼンス (テナント内とフェデレーションの両方) が表示されます。これは上記のルーティング テーブルと一致します。

テナント内プレゼンス

TeamsOnly ユーザーに送信されたメッセージは、常に Teams に送信されます。 上記のように会話が可能な場合、Skype for Business モードに送信されたメッセージは常にSkype for Businessに送信されます。 アイランド ユーザーに送信されたメッセージは、常にメッセージの送信元のクライアントに送信されます。

この表では、パブリッシャーのモードとウォッチャーのクライアント (新しいスレッドの場合) に応じて、ウォッチャーによって表示されるパブリッシャーの存在について説明します。

表 3: テナント内プレゼンス (新しいスレッド)


ウォッチャー

クライアント

ルート-->

アイランド		 発行元

Skype for Business
Teams のみ
Skype for Business │ Skype for Business Skype for Business Teams
Teams │ Teams Skype for Business Teams

フェデレーション プレゼンス

フェデレーション プレゼンスは、表 2 に示されているフェデレーションの到達可能性に基づいています。 次の表では、パブリッシャーのモードと Watcher のクライアント (新しいスレッドの場合) に応じて、ウォッチャーによって表示されるパブリッシャーの存在について説明します。 実際には、この段階でウォッチャーのクライアントにはフェデレーションに関して違いはありません。

表 4: フェデレーション プレゼンス (新しいスレッド)


ウォッチャー

クライアント

ルート-->

アイランド		 発行元

Skype for Business

Teams のみ
Skype for Business │ Skype for Business Skype for Business Teams
Teams │ Skype for Business Skype for Business Teams

既存のスレッドでのプレゼンス

既存のスレッドでプレゼンスと到達可能性を調整するには、ルーティングが可能であると仮定して、そのスレッドで公開されているターゲットのプレゼンスをスレッドのルーティングと一致させる必要があります。 具体的には、永続的な相互運用の会話スレッドをやり取りしていた受信者が Teams にアップグレードされた場合、そのスレッドは正確なプレゼンスを反映しなくなり、ルーティングできなくなります。 この場合は、新しいスレッドを開始する必要があります。

21Vianet によって運用されるOffice 365とのフェデレーションと相互運用

マルチテナント Office 365 ユーザーが Teams 専用モードの場合、21Vianet によって運用されるマルチテナント Office 365とOffice 365間のフェデレーションと相互運用がサポートされます。 このようなシナリオでは、Skype for Business 21Vianet によって運用されているOffice 365のオンライン ユーザーは、チャットや通話を通じてマルチテナント Office 365内のユーザーのみ Teams と通信できるようになります。 次の表は、この構成でサポートされているシナリオを示しています。

シナリオ 起源 受信者 サポートの有無
プレゼンス Teams
Skype for Business
 Skype for Business
Teams		 はい
Yes
チャット Teams
Skype for Business
 Skype for Business
Teams		 はい (1:1 のみ)
はい(1:1 のみ)
オーディオ通話 Teams
Skype for Business
 Skype for Business
Teams		 はい (1:1 のみ)
はい (1:1 のみ)
ビデオ通話 Teams
Skype for Business
 Skype for Business
Teams		 はい (1:1 のみ)
はい (1:1 のみ)
画面共有 Teams
Skype for Business
 Skype for Business
Teams		 はい (昇格された Teams 会議を通じて)
はい (昇格されたSkype for Business会議を通じて)

Teams を Skype for Business と一緒に使用する組織向けの移行と相互運用に関するガイダンス

ビデオ: Skype for Businessと Teams の共存と相互運用性を管理する