アイデアを Teams アプリに活用する

アプリを使用して、Teams 環境内でユーザーをサポートする方法について説明します。

次のシナリオを見てみましょう。

開発者には、ユーザーをサポートするために、重要で関連性の高い情報を共有する方法が必要です。 これは、一般的なユーザー ストーリーです。 共感できますか? でも、このシナリオで Teams が適合するのはなぜでしょうか?

それを知るために、このストーリーを深く掘り下げてみましょう。

アプリを深く掘り下げるアイデアソン

ユーザーを理解する

ユーザーについて知り、ユーザーが Teams を使用する方法を特定します。

関連する質問:

• ユーザーは主にモバイル クライアントを使用していますか?
• プライマリ ユーザーは技術的にどの程度高度ですか?

問題を理解する

アプリで解決したいユーザーの問題を特定します。

関連する質問:

• ユーザーの現在のシステムの長所と短所は何ですか?
• どのような問題に対処しますか?

アプリの要件と利点をリストする

アプリの機能と、アプリがユーザーの問題にどのように対応するかを決定します。

関連する質問:

• ユーザーは、チェックすることなく、定期的に最新の更新プログラムを必要としますか?
• ユーザーを認証する必要がありますか?

ユーザー指向のソリューション

ユーザーの要件に合ったアプリで、ユーザーに適したアプリ エクスペリエンスを作成します。

関連する質問:

• 登録ユーザーのみが定期的なヘルプを受け取る必要がありますか?
• ユーザー エクスペリエンスにとって最も便利な機能は何ですか?

次に、アプリ ソリューションをビルドするのに役立ついくつかの Teams 機能について説明します。

次の手順

Teams 機能をもっと知る