Kaizala から Teams への移行の準備

重要

Microsoft Kaizala は 2023 年 8 月 31 日に廃止されました。 Microsoft Teams を使用して、継続的な接続、共有、コラボレーションを行うことをお勧めします。

Kaizala から Microsoft Teams に移行することにしました。

作業を開始する前に、次の 2 つの質問に回答することが重要です。

• Teams に移行するユーザー グループは何ですか?

• Teams へのパスは何ですか?

ユーザー グループの識別

organizationに存在するグループは何ですか? Teams を使用するユーザーとその方法 これらのグループは、効果的なチームワークのためにどのようなニーズがありますか? Teams への移行を開始するには、まず 移行のユーザー グループを特定します。 ユーザー グループは、従業員内の一連の従業員であり、ビジネスの同様の領域で作業を行います。

コラボレーションのニーズを特定するためにサポートする 3 つの一般的なユーザー グループを特定しました。 すべてのユーザー グループには、コミュニケーションの観点から独自のニーズがあります。

1. インフォメーション ワーカー は、作業の過程で情報を作成、使用、変換、使用、または管理する従業員です。

2. 現場担当者 は、顧客や一般提供サービスと直接連携することが主な機能を持つ、デスクレスのワーカーです。サポート;製品の販売または製品/サービスの製造に直接関与しています。

3. 外部ユーザーとは、サプライヤー、ベンダー、ビジネス パートナー、クライアント、顧客など、organization外のユーザーです。

従業員の他のインフォメーション ワーカーと接続するユーザーには、次のものが必要です。

• チャット、会議、ファイルコラボレーション

• デバイス間で作業する

• 業界ソリューション

• 高度な IT コントロール

• 電子メールを使用した内部および外部コラボレーション

現場の従業員と接続するユーザーには、次のものが必要です。

• organizationのディレクトリ内の現場担当者との接続

• オフラインのリモートの場所

• 従業員のエンゲージメントとアウトリーチ

• デジタル化されたプロセスとワークフロー

• Shifts-scheduling and tasks management

外部ユーザー (サプライヤー/ベンダー) と接続しているユーザーは、次を使用できます。

• Microsoft Teams ユーザーは、organization外にいる Teams ユーザーとチャットできます

• Teams 組織外のユーザーをチャットに追加または招待する

パスを決定する

ユーザー グループのコラボレーション のニーズを確認したら、Kaizala から Teams へのパスの外観を決定できます。 すべてのorganizationは一意であり、従業員の旅はまったく同じではありません。 現在 Teams を使用していない組織は、移行の成功を確実にするために、追加の戦略的決定を行う必要があります。 パスを決定すると、移行を成功させるために完了する必要がある重要なアクションを特定するのに役立ちます。

現在のorganizationの使用状況に応じて、パスが何で構成される可能性があるかを概説しました。

Teams を 使用していない組織の場合:

1. organizationのチームワークを思い描きます。

2. パイロット チーム。

3. Teams を展開します。

4. Kaizala と Teams を使用します。

5. 変更を管理します。

6. Teams の導入を計画します。

7. organizationを Teams に移動します。

Teams を既に使用している組織の場合:

1. 移行を計画します。

2. 変更を管理します。

次のステップ

Microsoft Teams への移行を成功させるために計画する