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Android でのTeams Roomsに関する既知の問題

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

複数のデバイスに影響する問題

問題 説明 回避策
Android デバイス上の Teams では、ユーザーがサインアウトした後にサインインに遅延が発生します。 Android デバイス上の Teams から手動または Microsoft Teams 管理センターからサインアウトします。 すぐにもう一度サインインしようとすると、遅延が発生します。 この遅延は、認証コードがデバイスのサインアウト後に更新されるまでに 15 分以上かかるためです。

この問題は、ポータル サイト アプリのバージョン 5.0.6061.0 を実行しているデバイスを含め、Android デバイス上のすべての Teams で発生します。		 影響を受けるデバイスを再起動して、コードを強制的に更新します。

Teams 電話に関する問題

問題 説明 回避策
Android スマートフォンでの Teams のサインイン ループまたは失敗 MFA ポリシーと利用規約 (ToU) 条件付きアクセス (CA) ポリシーの両方が使用されている場合、サインインまたはサインインを継続的にループすることはできません。 MFA CA と ToU CA の組み合わせはサポートされていません。 使用から除外する必要があります。

サインイン エラーを回避するには、MFA CA のみ、または Mobile デバイス管理 (MDM) CA のみが使用されていることを確認します。 MFA CA のみを使用する場合は、デバイス登録サービス (DRS) で有効になっていることを確認します。 詳細については、「 条件付きアクセス: クラウド アプリ、アクション、認証コンテキスト」を参照してください。
Android スマートフォンで連絡先を追加、削除、または編集できない Android スマートフォンの Teams からの連絡先に対して、追加、削除、編集の操作を実行することはできません。 これらのアクションを実行するには、Teams デスクトップまたは Teams Web クライアントを使用します。
Teams Android デバイスからサインアウト済み Android、Teams の電話デバイス、Teams パネル、Teams のディスプレイの Teams Rooms は、Teams から自動的にサインアウトされます。 Android デバイスでの Teams のサインアウトに関するページの指示に従います。
Teams 電話で [最初に相談] オプションを使用した後に通話を再開できない [転送] メニューで [再開] オプションを選択して通話を再開すると、通話は失敗します。 [最初の参照] オプションを使用して行われた呼び出しを終了し、元の呼び出しを再開します。
GCC High テナントでのロング ホールドの呼び出しが断続的に低下する GCC High テナントで 2022 の更新プログラムを実行している #4A (Teams アプリ バージョン 1449/1.0.94.2022110803) では、ユーザーが通話を長時間保留すると、一部のインスタンスで通話が低下します。 この問題は、他のクラウドでは発生しません。 現在、回避策はありません。
Better together モードでは、Teams 電話の ミュート 設定は、オーディオとの画面共有中に機能しないようです より一緒に機能を使用する Teams 電話では、画面を共有し、Teams 会議中に [コンピューターのサウンドを含める] オプションを有効にすると、ミュートされている電話からの音声は引き続き聞こえます。

[ミュート解除] オプションと [ミュート] オプションを数回切り替えた場合、デスクトップ クライアントと Teams 電話の両方から送信されるオーディオ出力がハウリングされます。		 現在、回避策はありません。

制限事項

  • Teams Roomsでは、デジタル コンテンツ保護 (HDCP) 入力 High-Bandwidth サポートされていません。 HDCP 入力を使用すると、ビデオやオーディオなどのマルチメディア インターフェイス (HDMI) 取り込み機能 High-Definition 影響する問題が発生する可能性があります。 これらの問題を回避するには、Teams Roomsに接続されているスイッチの HDCP オプションがオフになっていることを確認してください。

  • Android 上のTeams Roomsは、クロスクラウド会議に参加する機能をサポートしていません。

  • Teams Rooms デバイスで通話アプリを使用して Teams 会議の有料電話番号または電話会議 ID をダイヤルすると、会議ブリッジによって複数の通話フローがトリガーされます。 Teams Rooms アプリは、一度に 1 つのアクティブな呼び出しのみをサポートするように設計されているため、呼び出しは失敗します。

    通話アプリを使用する代わりに、[ ID で参加 ] オプションを使用し、会議 ID を入力して会議に参加します。

  • Teams Rooms デバイス上の別のユーザーと通話している場合、通話を転送することはできません。 これは、Teams Rooms アプリが一度に 1 つの呼び出しのみをサポートするように設計されているためです。

サード パーティの Teams デバイスのサポート

サード パーティプロバイダーによって提供される Teams デバイスに関する問題については、個々のサイトに問い合わせてサポートを受けます。

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