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SharePoint Server で SharePoint サイトにアクセスできません

適用対象:yes-img-13 2013yes-img-162016 yes-img-192019 yes-img-seSubscription Edition yes-img-sopSharePoint in Microsoft 365

さまざまな根本原因があり、ユーザーまたは管理者が SharePoint Server または Microsoft 365 の SharePoint でサイトにアクセスできないエラーに遭遇する可能性があります。 根本原因は、ブラウザーとバックエンド データベースの間の任意の場所、または DNS やネットワークなどのサポート システムのいずれかにあります。 Microsoft 365 サイトでサイトにアクセスできないエラー、またはその他の応答が遅いか応答しない SharePoint Server または SharePoint が発生した場合は、このワークフローでトラブルシューティングを開始できます。

サイト アクセス不可のトラブルシューティング ワークフロー

このワークフローは、Visio 形式でのみ利用できます。 次のいずれかが必要になります。

次に示す手順に従って、サイト アクセス不可のトラブルシューティング ワークフローを使用してください。

サイト アクセス不可のトラブルシューティングを使用する

  1. SharePoint サイト アクセス不可のトラブルシューティング ワークフロー」をダウンロードして、ローカルに保存します。

  2. プレゼンテーション モードでワークフローを開きます。

    /para タグの前にカーソルを移動して Enter キーを押し、番号の付いたステップの下に、インデントされた段落を追加します。

  3. ワークフローで適切な開始位置を見つけて、そこから始めます。 [ヘルプを表示するにはここをクリック] というボックスをクリックすると、複数のリンクの一覧が表示されます。