WIN10でOutlook2016MSOでメール送信エラー

Question

WIN10でOutlook2016MSOを使用しています。サーバーのセキュリティがTLS1.2を導入したタイミングでメールの送信がエラーとなり、送信できません。Outlook2016はTLS1.2に対応していないのでしょうか？

Answer 1

Outlook 2016 は TLS 1.2 をサポートしていますが、デフォルトでは有効になっていない可能性があります。 TLS 1.2 の導入後にメールの送信に問題が発生した場合は、構成の問題が原因である可能性があります。   この問題のトラブルシューティングを行うために実行できる手順をいくつか示します。   Outlook のバージョンを確認する: 最新バージョンの Outlook を実行していることを確認してください。 そうでない場合は、最新バージョンにアップグレードすることを検討してください。   TLS 設定を確認する: Outlook では、[ファイル]、[プロパティ] の順に移動して、TLS 情報を確認できます。   ツールの使用を検討する: Outlook が TLS 1.2 経由で接続し、PCI 準拠を維持できるようにするには、IIS Crypto などのツールの使用を検討してください。   安全な電子メール通信を確保するには、TLS 1.2 をサポートする電子メール クライアントを使用することが重要であることに注意してください。