WslRegisterDistribution failed with error: 0x8007019eを解消しUbuntuを使用できるようにしたい

Question

WSL2の導入に難航しています。 以下のサイトをもとにWSL2を導入しUbuntuを入れて起動してもエラーとして「WslRegisterDistribution failed with error: 0x8007019eを解消したい」が表示され起動することもできません。 エラー内容も理解しており、Windows Subsystem for Linuxを確認しましたがチェックボックスにはきちんとチェックがされており、チェックを外して再起動、後にチェックをつけて再起動を行いましたがエラーが解消されませんでした。 どなたかこの問題を解決することは可能でしょうか？ 参考サイト https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows/wsl/install-manual#step-4---download-the-linux-kernel-update-package またサブの質問としてエラー文の表示が一部「？」になってしまいエラー内容を確認できません。こちらの治し方も知りたいです。