Azure環境下の生成AI環境で「HTTP ERROR 500」エラーが発生し、接続できません。

Question

急に「HTTP ERROR 500」が発生し、Webアプリの既存ドメインへ接続できなくなりました。接続不可になる前と後で環境設定は変更しておりません。

アクセス制限、CPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用率、アプリの証明書有効期限を確認しましたが問題ありませんでした。原因と対処方法をご教示頂けますと幸いです。

よろしくお願いします。

Answer 1

情報不足です。

急に「HTTP ERROR 500」が発生し、Webアプリの既存ドメインへ接続できなくなりました。接続不可になる前と後で環境設定は変更しておりません。

500 エラーというのは、Web サーバーが要求を処理しているときに例外がスローされたなどで要求を完了できなかったことを示します。

ブラウザからインターネット上の Web サーバーに要求を出したということであれば、名前解決はできていて、ブラウザからの要求は Web サーバーに届いているということになります。

なので「接続できなくなりました」ということはありません。

今提供されている情報で自分が分かるのはそこまでです。多分他の回答者も同じだと思います。