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[转贴] 稳定的感觉会咬人

今天在 iThome online 看到了这篇文章 - 稳定的感觉会咬人,感觉心有戚戚焉。

IT 单位在企业被重视的程度竟然要用这种小手段来达到,真令人心寒。但这都是老生常谈了,希望这篇文章能让企业主有更正面的思考方向。

坦白说,IT 单位与企业的核心在目标上并没有太直接的相关,说白了,企业的核心目标就是赚钱、赚钱、赚钱,没有钱哪能继续运营下去呢?那有钱养 IT 单位呢?这肯定是企业主的说法。

但是,现今的运营模式,很多地方都需要靠 IT 单位来支持,想一想,没有 IT 帮你处理 Email 的问题,给客户报价单难道还用传真还是快递吗?没有 IT 帮你建构 CRM 的系统,那企业得拿个小本子把过去与不同客户的成交记录给记下来,分析客户的潜在需求得用人脑来猜测了。

IT 与企业的运营目标应该要更紧密的挂勾。

如果 IT 对企业来说是一种食之无味,弃之可惜的感觉,想一想,当这种感觉是你的客户告诉你的话,企业主又会做何感想呢?