次の方法で共有


ナレッジ ベースにおしゃべりを追加する

ボットにおしゃべりを追加すると、ボットがより会話的で魅力的なものになります。 QnA Maker のおしゃべり機能を使用すると、定義済みのおしゃべりのセットを、ナレッジ ベース (KB) に簡単に追加することができます。 これを使ってボットのパーソナリティの作成を始めることができ、それにより最初から作成するよりもコストと時間が節約されます。

Note

QnA Maker サービスは、2025 年 3 月 31 日に廃止される予定です。 Azure AI Language の一部として、質問応答機能の新しいバージョンが提供されました。 言語サービス内の質問応答機能については、質問応答に関する記事を参照してください。 QnA Maker の新しいリソースは、2022 年 10 月 1 日以降作成できません。 既存の QnA Maker のナレッジ ベースを質問応答に移行する方法については、移行ガイドを参照してください。

このデータセットには、複数のペルソナ (Professional、Friendly、Witty など) の音声の約 100 のシナリオのおしゃべりが含まれています。 ボットの音声に最も近いペルソナを選択します。 ユーザー クエリを指定すると、QnA Maker がそれを、最も近い既知のおしゃべり QnA と一致させようとします。

さまざまなパーソナリティのいくつかの例を、次に示します。 すべてのパーソナリティのデータセットとパーソナリティの詳細を確認できます。

When is your birthday? のユーザー クエリでは、パーソナリティごとに定型の応答が用意されています。

パーソナリティ
Professional "Age doesn't really apply to me." (年齢は、私にはまったく当てはまりません。)
Friendly "I don't really have an age." (私には、年齢なんて本当にありません。)
Witty "I'm age-free." (私は、年齢にとらわれない存在です。)
Caring (温かい) "I don't have an age." (私には、年齢はありません。)
Enthusiastic (熱心) "I'm a bot, so I don't have an age." (私はボットですから、年齢はありません。)

言語のサポート

おしゃべりデータ セットは、次の言語でサポートされています。

Language
Chinese
英語
フランス語
ドイツ
イタリア語
日本語
韓国語
Portuguese
スペイン語

KB 作成時におしゃべりを追加する

ナレッジ ベースの作成中に、ソース URL とファイルを追加した後で、おしゃべりの追加を選択することができます。 おしゃべりのベースとして使用するパーソナリティを選択します。 おしゃべりを追加しない場合、またはデータ ソース内におしゃべりのサポートが既にある場合は、 [なし] を選択します。

既存の KB におしゃべりを追加する

KB を選択し、 [設定] ページに移動します。 適切な .tsv 形式のすべてのおしゃべりデータセットへのリンクがあります。 目的のパーソナリティをダウンロードして、ファイル ソースとしてアップロードします。 ファイルをダウンロードおよびアップロードするときは、形式またはメタデータを編集しないでください。

既存の KB におしゃべりを追加する

おしゃべりの質問や返答を編集する

KB を編集するときは、選択したパーソナリティに基づいて、おしゃべりの新しいソースが表示されます。 ここで、他のソースと同様に、変更した質問を追加したり返答を編集したりできます。

おしゃべり QnA を編集する

メタデータを表示するには、ツールバーの [表示オプション] を選択し、 [Show metadata](メタデータを表示する) を選択します。

追加のおしゃべりの質問と返答を追加する

定義済みのデータセットに含まれていない、新しいおしゃべり QnA ペアを追加することができます。 既におしゃべりセットで対象となっている QnA ペアは、複製しないようにしてください。 追加した新しいおしゃべり QnA は、 [編集] ソースに追加されます。 これがおしゃべりであることをランカーが確実に理解できるようにするには、次の図に示すように、メタデータ キー/値ペアである "Editorial: chitchat" を追加します。

おしゃべり QnAs を追加する

既存の KB からおしゃべりを削除する

KB を選択し、 [設定] ページに移動します。 選択したパーソナリティ名を持つ特定のおしゃべりソースが、ファイルとして表示されます。 ソース ファイルとしてこれを削除することができます。

KB からおしゃべりを削除する

次のステップ

関連項目

QnA Maker の概要