クラウドでの運用管理プラクティスの確立

クラウドの導入は、ビジネス価値を実現するための触媒です。 ただし、真のビジネス価値は、クラウドにデプロイされるテクノロジ資産の進行中の安定した運用によって実現されます。 クラウド導入フレームワークのこのセクションでは、クラウドでの運用管理へのさまざまな移行について説明します。

実施可能なベスト プラクティス

最新の運用管理ソリューションでは、運用のマルチクラウド ビューを作成します。 次のベスト プラクティスによって管理される資産は、クラウド、既存のデータセンター、または競合するクラウド プロバイダーにさえ存在する場合があります。 現在、フレームワークには、クラウドでの運用管理の成熟度を説明する 2 つのベスト プラクティス リファレンスがあります。

• Azure サーバー管理:運用管理に必要なクラウドネイティブ ツールとサービスを組み込むためのオンボーディング ガイドです。
• ハイブリッド監視:多くのお客様は、System Center Operations Manager にかなりの投資を既に行ってきました。 これらのお客様の場合、ハイブリッド監視のこのガイドによって、クラウドネイティブのレポート作成ツールを Operations Manager のツールと比較したり、照らし合わせたりできます。 この比較により、運用管理にどのツールを使用するかをより簡単に決定できるようになります。

クラウド操作

これらのベスト プラクティスは、次の図に示すように、いずれも運用管理の将来の状態の方法論を目指すものです。

ビジネスの整合: 管理メソドロジでは、すべてのワークロードは重要度およびビジネス価値によって分類されます。 次に、この分類は、影響分析によって測定されます。ここでは、パフォーマンスの低下やビジネスの中断に関連付けられている失われた価値を計算します。 その具体的な収益への影響を使用して、クラウド運用チームは事業部門と協力して、コストとパフォーマンスのバランスを取るコミットメントを確立できます。

クラウド運用の規範: ビジネスが整合された後は、各ワークロードのクラウド運用の適切な規範の追跡と報告はずっと簡単になります。 次に、各規範に沿った決定を、事業部門が簡単に理解できるコミットメント期間に変換できます。 この連携アプローチにより、ビジネス利害関係者を、コストとパフォーマンスの適切なバランスを見つけるためのパートナーにすることができます。

• インベントリと可視性: 少なくとも、運用管理には、資産のインベントリ作成と、各資産の実行状態を可視化するための手段が必要になります。
• 運用のコンプライアンス: 資産の構成、サイズ、コスト、およびパフォーマンスを定期的に管理することが、期待どおりのパフォーマンスを維持するための鍵です。
• 保護と復旧: 運用の中断を最小限に抑えることと、回復を迅速に進めることは、企業の業績悪化や収益への悪影響を避けるために役立ちます。 検出と回復は、この規範の重要な側面です。
• プラットフォームの運用: すべての IT 環境には、一連のよく使用されるプラットフォームが含まれます。 これらのプラットフォームには、SQL Server や Azure HDInsights などのデータ ストアを含めることができます。 その他の一般的なプラットフォームには、Azure Kubernetes Service (AKS) などのコンテナー ソリューションを含めることができます。 プラットフォームに関係なく、プラットフォームの運用の成熟度では、一般的なプラットフォームがワークロードによってどのようにデプロイ、構成、および使用されるかに基づいた運用のカスタマイズに注目します。
• ワークロードの運用: 運用の成熟度の最も高いレベルでは、クラウド運用チームは重要なワークロードの運用を調整することができます。 そのようなワークロードの場合、使用可能なデータが、ワークロードをその使用に基づいて自動修復、サイズ変更、または保護するのに役立ちます。

Microsoft Azure Well-Architected Framework など、その他のガイダンスは、前述の規範内で、各ワークロードについて詳細なアーキテクチャ上の決定を下すうえで役立ちます。

クラウド導入フレームワークのこのセクションは、前出の各トピックに基づいた内容であり、組織内のクラウド運用を成熟させるために役立ちます。