機敏性の成果の例

ビジネス上の成果の概要に関するページで説明したように、見込みがあるさまざまなビジネス上の成果を、変革への取り組みに関する企業との対話の土台として役立てることができます。 この記事では、最もタイムリーなビジネスの評価基準であるビジネスの機敏性に焦点を合わせています。 会社の市場での立ち位置と市場の勢力図を理解することは、ビジネスの変革の過程で目標となるビジネス上の成果を明確にするのに役立ちます。

伝統的に、企業の最高情報責任者 (CIO) と IT チームは、ビジネスの中核となるミッション クリティカルなプロセスに安定をもたらすものと見なされていました。 それは今なお真実です。 IT プラットフォームが不安定だと、ビジネスは通常うまく機能しません。 ただし、今日のビジネスの世界では、IT にさらに多くのことが期待されています。 IT はビジネスと連携することで、単純なコスト センターから発展して、市場での優位性を提供することができます。 多くの CIO や役員は、安定性は単に IT のベースラインであると見なしています。 これらのリーダーにとって、ビジネスの機敏性は、ビジネスに対する IT の貢献度を測るメジャーになります。

映画芸術科学アカデミーは、組織がクラウド移行を通じていかにビジネス目標を達成し、それを超えることができるかを示す 1 つの事例です。 アカデミーでは、Azure と Visual Studio を使用して、レガシの Web アプリケーションをクラウドに移行しました。 クラウド導入により、アカデミーはイノベーションを行い、効率を高め、情報が豊富で応答性の高いクロスプラットフォーム エクスペリエンスの形で新しいストリーミング アプリケーションをメンバーに提供することができました。

機敏性が非常に重要な理由

市場は、今日、かつてない速さで変化しています。 Fortune 500 に掲載されている企業が入れ替わる回転率に注目した 2016 年の調査では、1955 年に Fortune 500 に掲載されていた 500 社のうち、61 年後もリストに掲載されていた企業はわずか 57 社でした。 88.6% という回転率は、前例のない市場変化率であったことを示しています。 IT の機敏性や、ビジネスの機敏性でさえも、組織の Fortune 500 へのランクインに影響するとは考えにくいですが、これらの数字は、市場が変化し続ける速度を理解するのに役立ちます。

新興企業および定評のある企業の双方にとって、ビジネスの機敏性は、ビジネスの主導権争いで成否を分ける違いになる可能性があります。 市場の変化に迅速に適応することは、既存の顧客の囲い込みや、競合他社からのマーケット シェアの奪還に役立ちます。 次のセクションで示す機敏性に関する結果は、変革の過程でクラウドに移行することの価値を明確にするのに役立ちます。

市場投入時間の成果

クラウドに対応するための導入の取り組みでは、市場投入時間は、市場の変化に対応するという IT の能力を図る重要なメジャーです。 多くの場合、ビジネス リーダーは、アプリケーションや新製品を開発するための予算を確保しています。 市場投入時間のメリットを明確に伝達することで、リーダーが IT の変革過程に予算を振り向ける動機を与えることができます。

例 1: 米国を拠点とするある企業のヨーロッパ支部は、イギリス国内での運用がサポートされるデータベースで顧客のデータを保護することによって、データ プライバシー規制を順守する必要があります。 この企業の部門が持つ SQL Server のバージョンでは、求められている行レベルのセキュリティがサポートされていません。 インプレース アップグレードは破壊的すぎます。 代わりに、企業では Azure SQL Database を使用して、顧客データベースをレプリケートおよびアップグレードします。 わずか数週間で、必要なコンプライアンス対策が正常に追加されます。

例 2: ある物流会社が未開拓の市場セグメントを発見しました。 同社の最大の競合他社も、同じ発見を行っています。 競合他社より先に市場シェアを獲得するために、その物流会社は同社の主力アプリケーションの新しいバージョンを必要としています。 クラウド対応アプリのイノベーションと DevOps 主導の開発アプローチを採用することで、同社は顧客の強い要求を受け止め、動きの遅い既存の競合他社の市場投入時間よりも数か月早く参入しました。 市場参入時間を短縮したことによって、企業の顧客基盤が確保されました。

例 3: この例では、ヘルスケア システムによって、オンライン サービスが親しみやすいデジタル エクスペリエンスに変わりました。 Aurora Health Care は、自社のデジタル サービスを変換するために、Web サイトを Microsoft Azure プラットフォームに移行し、継続的イノベーション戦略を採用しました。

Aurora Health Care のデジタル エクスペリエンス担当副社長である Jamey Shiels は、次のように語っています。「私たちは、チームとして、高品質なソリューションとスピードに重点的に取り組んでいます。 Azure を選択することは、私たちにとって、非常に斬新な意思決定でした。」

プロビジョニング時間

会社の業務上の要求の変化により、新しい IT サービスを創り出したり既存のサービスを拡大縮小したりすることが必要な場合が頻繁に発生します。 会社で新しいハードウェアと仮想リソースを取得してプロビジョニングするには、数週間かかる場合があります。 クラウドに移行した後は、会社の IT チームがセルフサービス プロビジョニングを使用して、必要なリソースを数時間で配備できます。

例: 消費者向けパッケージ商品を提供している会社では、会社の業務上の要求に対応するために、毎年数百のデータベース クラスターを作成して解体する必要があります。 オンプレミスの仮想ホストは短時間でプロビジョニングできますが、仮想資産の回復プロセスは遅く、チームに負担がかかります。 このプロセスに時間がかかるため、オンプレミス環境ではリソースの無駄が発生し、ほぼ需要に追いつけていません。 会社が仮想資産をクラウドに移行した後、会社の IT チームは自己プロビジョニングとスクリプトを使用して、リソースをより簡単に管理できます。 この会社では、課金にチャージバック モデルを使用するようにもなりました。 クラウド移行を通じて、ビジネスは必要なペースで迅速に移行できますが、必要なリソースのコストに対して引き続き責任を負うことができます。 クラウド モデルでは、デプロイはビジネスの予算によってのみ制限されます。

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