会話内でサポートされる顧客コンテンツ (PII) エンティティ カテゴリ
この記事では、会話の PII 検出機能で返すことができるエンティティ カテゴリを紹介しています。 この機能によって予測モデルが実行され、入力の会話から機密情報が識別され、分類および編集されます。
PII プレビュー機能には、会話から個人情報 (PII) を検出する機能が含まれています。
エンティティのカテゴリ
API 要求の PII 機能を送信すると、次のエンティティ カテゴリが返されます。
カテゴリ:Person
このカテゴリには、次のエンティティが含まれます。
エンティティ
Name
詳細
姓、名、ミドル ネーム、フル ネームはすべて PII と見なされます。話者の名前、エージェントの名前、他のユーザーの名前、話者のフル ネームの別のバージョン (Chris と Christopher) のいずれであるかは関係ありません。
このエンティティ カテゴリを取得するには、Person を pii-categories パラメーターに追加します。 検出されると、Person が API 応答で返されます。
Note
2023-04-15-preview API 以降では、このカテゴリは "Name" ではなく "Person" です。
サポートされているドキュメントの言語
en
カテゴリ:PhoneNumber
このカテゴリには、次のエンティティが含まれます。
エンティティ
PhoneNumber
詳細
すべての電話番号 (フリーダイヤル番号や、簡単に見つかったり、一般の知識と見なされたりする可能性のある番号を含む) が PII と見なされます
このエンティティ カテゴリを取得するには、PhoneNumber を pii-categories パラメーターに追加します。 検出されると、PhoneNumber が API 応答で返されます。
サポートされているドキュメントの言語
en
カテゴリ:Address
このカテゴリには、次のエンティティが含まれます。
エンティティ
Address
詳細
完全または部分的な住所が PII と見なされます。 住所が属する居住地や機関に関係なく、すべての住所 (個人の住居、ビジネス、医療センター、政府機関など) が、このカテゴリの対象となります。
注意：
- 情報が市と国だけに限定されている場合、PII とは見なされません。
- 情報に番地、郵便番号、または家番号が含まれている場合、市区町村や都道府県を含むすべての情報が住所の PII と見なされます
このエンティティ カテゴリを取得するには、Address を pii-categories パラメーターに追加します。 検出されると、Address が API 応答で返されます。
サポートされているドキュメントの言語
en
カテゴリ:Email
このカテゴリには、次のエンティティが含まれます。
エンティティ
詳細
すべてのメール アドレスが PII と見なされます。
このエンティティ カテゴリを取得するには、Email を pii-categories パラメーターに追加します。 検出されると、Email が API 応答で返されます。
サポートされているドキュメントの言語
en
カテゴリ: NumericIdentifier
このカテゴリには、次のエンティティが含まれます。
エンティティ
NumericIdentifier
詳細
PII 情報を含めることができる任意の数値または英数字の識別子。 例:
- 事件番号
- メンバー番号
- チケット番号
- 銀行口座番号
- インストール ID
- IP アドレス
- プロダクト キー
- シリアル番号 (特定の品目/製品との 1 対 1 の関係)
- 配送追跡番号、など
このエンティティ カテゴリを取得するには、NumericIdentifier を pii-categories パラメーターに追加します。 検出されると、NumericIdentifier が API 応答で返されます。
サポートされているドキュメントの言語
en
カテゴリ: クレジット カード
このカテゴリには、次のエンティティが含まれます。
エンティティ
クレジット カード
詳細
あらゆるクレジット カード番号、背面のセキュリティ コード、または有効期限が PII と見なされます。
このエンティティ カテゴリを取得するには、CreditCard を pii-categories パラメーターに追加します。 検出されると、CreditCard が API 応答で返されます。
サポートされているドキュメントの言語
en