Azure Communications Gateway を使ってみる

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Azure Communications Gateway を設定するには、デプロイの計画、Azure Communications Gateway リソースのデプロイ、選択した通信サービスとの統合が必要です。

この記事では、必要な手順とドキュメントをまとめています。

重要

選択した通信サービスのオンボード プロセスと、オンボード プロセスによって導入された依存関係を完全に理解する必要があります。 アドバイスについては、オンボーディング チームにお問い合わせください。

デプロイと統合プロセスの一部の手順では、完了するまでに数日または数週間かかる場合があります。 たとえば、Microsoft Azure Peering Service Voice (MAPS Voice) の接続を配置してからデプロイするか、オンボードを待機するか、特定の日付にサービスが起動するまで待機する必要がある場合があります。 デプロイを開始する前に、オンボード チームのドキュメントと「Azure Communications Gateway をデプロイする」の手順を読み、選択した通信サービスと統合することをお勧めします。

Azure Communications Gateway について学習し、計画する

Azure Communications Gateway の詳細については、次の記事を参照してください。

Operator Connect と Teams Phone Mobile につては、次も参照してください。

Microsoft Teams ダイレクト ルーティングについては、次も参照してください。

Zoom Phone クラウド ピアリングについては、次も参照してください。

計画の一環として、ネットワークがこれらの記事の接続と相互運用性の要件をサポートできることを確かめます。

「Azure Communications Gateway をデプロイする」の手順を確認し、選択した通信サービスと統合します。 これらの手順を、デプロイ、テスト、稼働の計画に入力として使用します。 これらのフェーズでは、オンボーディング チーム (Microsoft のチームまたはご自分で手配したチーム) と協力する必要があるため、必ず、タイムラインと要件についてこのチームと話し合ってください。

Azure Communications Gateway をデプロイする

Azure Communications Gateway をデプロイしてネットワークに接続するには、次の手順を使用します。

  1. 「Azure Communications Gateway のデプロイを準備する」では、Azure Communications Gateway リソースの作成を開始する前に行う必要がある手順について説明されています。 場合によっては、「Azure Communications Gateway について学習し、計画する」に記載されているいくつかの記事を参照する必要があります。
  2. 「Azure Communications Gateway をデプロイする」では、Azure portal で Azure Communications Gateway リソースを作成し、ネットワークに接続する方法について説明されています。
  3. プロビジョニング API との統合方法については、「Azure Communications Gateway の Provisioning API を統合する (プレビュー)」を参照してください。 API との統合は次のとおりです。
    • Microsoft Teams ダイレクト ルーティングと Zoom Phone Cloud Peering の場合に必要です。
    • Azure Communications Gateway と Operator Connect 環境の両方で顧客のフロースルー API ベースのプロビジョニングが可能になるため、オペレーター接続と Teams Phone Mobile に推奨されます。 これにより、Azure Communications Gateway はカスタム SIP ヘッダーの挿入などの追加機能を提供できるようになると同時に、オペレーター接続環境での顧客の API ベースのプロビジョニングに対するオペレーター接続と Teams Phone Mobile プログラムの要件を満たすこともできます。 詳細については、「プロビジョニングとオペレーター接続 API」を参照してください。

選択した通信サービスと統合する

Operator Connect および Teams Phone Mobile と統合するには、次の手順を使用します。

  1. 「Azure Communications Gateway をオペレーター接続または Teams Phone Mobile に接続する」では、Operator Connect と Teams Phone Mobile 環境へのオンボードなど、Operator Connect と Teams Phone Mobile 用に Azure Communications Gateway を設定する方法について説明されています。
  2. 「Operator Connect、Teams Phone Mobile、Azure Communications Gateway を使用してライブ トラフィックを準備する」では、Operator Connect と Teams Phone Mobile プログラムの要件を満たしてサービスを起動する方法について説明されています。

Microsoft Teams ダイレクト ルーティングと統合するには、次の手順に従います。

  1. 「Azure Communications Gateway を Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続する」では、Azure Communications Gateway を Microsoft Teams ダイレクト ルーティング用の Microsoft Phone システムに接続する方法について説明します。
  2. 「Microsoft Teams ダイレクト ルーティング用にテスト カスタマーを構成する」では、テスト カスタマーで Azure Communications Gateway と Microsoft 365 を構成する方法について説明します。
  3. 「Microsoft Teams ダイレクト ルーティング用にテスト番号を構成する」では、テスト番号を使用して Azure Communications Gateway と Microsoft 365 を構成する方法について説明します。
  4. 「Microsoft Teams ダイレクト ルーティングと Azure Communications Gateway を使用してライブ トラフィックを準備する」では、デプロイをテストしてサービスを起動する方法について説明します。

Zoom Phone クラウド ピアリングと統合するには、次の手順に従います。

  1. 「Azure Communications Gateway を Zoom Phone クラウド ピアリングに接続する」では、Azure Communications Gateway を Zoom サーバーに接続する方法について説明します。
  2. 「Zoom Phone クラウド ピアリングのテスト番号を構成する」では、テスト番号を使用して Azure Communications Gateway と Zoom を構成する方法について説明します。
  3. 「Zoom Phone クラウド ピアリングと Azure Communications Gateway を使用してライブ トラフィックを準備する」では、デプロイをテストしてサービスを起動する方法について説明します。

次のステップ