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障害が発生した ExpressRoute 回線のリセット

  • [アーティクル]

ExpressRoute 回線での操作が正常に完了しないと、回線が "障害" 状態になることがあります。 この記事は、障害状態の ExpressRoute 回線をリセットする際に役立ちます。

Azure portal

  1. Azure アカウントで Azure Portal にサインインします。

  2. ポータルの上部にある検索ボックスで、[ExpressRoute 回線] を検索します。

  3. リセットする ExpressRoute 回線を選択します。

  4. 上部のメニューから [最新の情報に更新] を選択します。

    ExpressRoute 回線の [最新の情報に更新] ボタンのスクリーンショット。

Azure PowerShell

この記事の手順と例では、Azure PowerShell Az モジュールが使用されます。 Az モジュールをご利用のコンピューターにローカルにインストールするには、Azure PowerShell のインストールに関するページを参照してください。 Az モジュールの詳細については、「新しい Azure PowerShell Az モジュールの概要」を参照してください。 PowerShell コマンドレットは、頻繁に更新されます。 最新バージョンを実行していないと、手順で指定されている値は失敗する場合があります。 システムにインストールされている PowerShell のバージョンを確認するには、Get-Module -ListAvailable Az コマンドレットを使用します。

  1. Azure Resource Manager PowerShell コマンドレットの最新版をインストールしてください。 詳細については、Azure PowerShell のインストールおよび構成をご覧ください。

  2. 昇格された特権で PowerShell コンソールを開き、アカウントに接続します。 接続については、次の例を参考にしてください。

    Connect-AzAccount

  3. 複数の Azure サブスクリプションを所有している場合には、アカウントのサブスクリプションをすべて確認します。

    Get-AzSubscription

  4. 使用するサブスクリプションを指定します。

    Select-AzSubscription -SubscriptionName "Replace_with_your_subscription_name"

  5. 次のコマンドを実行して、障害状態の回線をリセットします。

    $ckt = Get-AzExpressRouteCircuit -Name "ExpressRouteARMCircuit" -ResourceGroupName "ExpressRouteResourceGroup"

Set-AzExpressRouteCircuit -ExpressRouteCircuit $ckt

回線はすぐに正常になります。 回線が障害状態のままである場合は、Microsoft サポートに対してサポート チケットを申請します。

次のステップ

それでも問題が解決されない場合は、Microsoft サポートでサポート チケットを開いてください。