次の質問と回答を使用して、コマーシャル マーケットプレースでの価格変更機能をいっそうよく理解してください。
日付
価格の変更が有効になる日を指定できますか?
いいえ。 価格の変更は、価格の変更の種類に基づいてスケジュールされます。
- 価格の引き下げは、次の月の最初にスケジュールされます。
- 価格の引き上げは、価格変更が公開されてから少なくとも 90 日以上経過した将来の月の最初にスケジュールされます。
90 日未満の将来に値上げをスケジュールできますか?
いいえ。 すべての値上げの標準である 90 日ポリシーにより、顧客は直前の値上げから保護されるだけでなく、値上げに対応する時間を与えられます。 価格の引き上げの有効日をバックデート、迅速化、またはその他の方法で変更する要求には対応できません。
プライベート、非表示、および Azure Government プラン
プライベート プランの価格を変更できますか?
はい。プライベート プランはサポートされており、パブリック プランと同じようにスケジュールされます。
非表示プランの価格を変更できますか?
はい。 非表示のプランがサポートされています。 非表示のプランの今後の価格変更は、ネットショップには表示されません。
Azure Government プランの価格を変更できますか?
いいえ。 Azure Government リージョンにデプロイされたプランは、価格変更の対象ではありません。
全般
変更できるものは何ですか?
価格ポイントの引き上げまたは引き下げのみです。 その場合でも、次の変更は許可されません。
- カスタム測定ディメンションを無効にする
- 無料試用版を無効にする
- 30 を超えるカスタム測定ディメンションを追加する
- プランの可視性をパブリックからプライベートに変更する
- カスタム測定ディメンションのメジャーの単位を変更する
価格を変更するとき、現在の為替レートはどのように適用されますか?
プランが複数の市場で利用可能な場合、各市場の新しい価格は、現在の為替レートに従って計算されます。
特定の通貨で価格を指定するには、[価格と利用可否] ページから価格をエクスポートし、それぞれの市場と通貨を更新し、保存して、ファイルをインポートします。
Note
オファーは、オファーの作成時に公開された現地の市場価格を使用して、顧客の契約通貨で顧客に請求されます。 顧客が支払う金額、および ISV に支払われる金額は、顧客がプランの取引を行った時点の外国為替レートによって決定されます。 詳細については、通貨の換算方法に関するページをご覧ください。
無料オファーまたは $0 オファーを有料オファーに変更することはできますか?
いいえ。 オファーを課金対象にするには、新しい有料プランを発行し、顧客を新しいプランに移動します。
API を使用してオファーの価格を変更できますか?
現時点ではまだできません。 価格の変更はパートナー センターで行う必要があります。
顧客に送信されるメール通知をカスタマイズできますか?
いいえ。 顧客に提供する追加のコンテキストを提供するドキュメントまたはサイトの詳細情報リンクを追加することを検討してください。 パートナー センターのオファー一覧ページにこのリンクを配置します。
顧客の会社でメールを受け取るユーザー
電子メール通知は、サブスクリプションの請求書セクション (プロジェクト) 所有者、課金グループ所有者、課金アカウント所有者に送信されます。
価格の変更がスケジュールされたら、顧客は何らかのアクションを実行する必要がありますか?
いいえ。 顧客は、契約の更新時に新しい価格を自動的に請求されます。
顧客には、新しい価格の請求を回避するオプションがありますか?
仮想マシンなどの使用量ベースのオファーの場合、顧客は新しい価格が有効になる前にリソースを削除できます。 SaaS などの契約ベースのオファーの場合、顧客は契約を更新しないことを選択できます。
定額契約ベースのオファーの価格を変更した場合、その変更は既に購入した顧客にどのような影響を与えますか?
既存の顧客メイン期間の契約定額価格を維持します。 更新時に、契約はその時点で有効な定額価格を使用します。 オファーにメーター ディメンションが含まれている場合、契約期間に関係なく、新しい価格が有効になった後に使用された使用量に対して、既存の顧客に新しい価格が課金されます。
ユーザーごとの契約ベースのオファーの価格を変更した場合、顧客が契約の途中でユーザーを追加した場合、どの価格が課金されますか?
既存の顧客は、期間中、契約価格を維持します。 顧客が契約中にユーザーを追加または削除した場合、新しいユーザー番号は契約の価格を使用します。 更新時に、契約はその時点で有効な価格を使用します。
顧客の契約がいつ期限切れになるかを確認するにはどうすればよいですか?
[注文] ダッシュボードには、すべてのサービスとしてのソフトウェア (SaaS) オファーと Azure アプリ オファーの現在の注文が表示されます。 「コマーシャル マーケットプレース分析での [注文] ダッシュボード」をご覧ください。
オファーを使用している顧客を確認するにはどうすればよいですか?
[顧客] ダッシュボードを見てください。
小売価格の変更は、割引を提供しているプライベート オファーにどのように影響しますか?
プライベート オファーで使用されるパブリック プランの小売価格はロックされません。 プライベート オファーの作成後に価格を変更した場合、割引は "最新の" 小売価格に適用されます。
スケジュールされた価格変更をキャンセルまたは修正するにはどうすればよいですか?
スケジュールされた価格変更を変更する要求には対応できません。 価格の変更がまだ有効になっていない場合は、変更を 取り消すサポート リクエスト を送信し、必要な変更を加えて新しい価格変更をスケジュールします。
既に価格変更が予定されている場合、価格を変更することはできますか?
いいえ。 価格の変更が有効になるまで待ってから、別の変更をスケジュールする必要があります。
価格の変更は、完全な認定を経て行われますか?
はい。 スケジュールの遅延を回避するために、価格の変更と共にオファーに他の変更を加えないでください。
クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) チャネルにオプトインされたオファーの価格変更は、オファーを再販する CSP にも適用されますか?
はい。 メール通知や新しい価格の自動請求など、CSP に対するエクスペリエンスは顧客と同じものと考えてください。
プレビュー段階であり、まだ公開されていないオファーの価格を変更することはできますか?
はい。 これは価格の変更とは見なされません。
次のステップ
- 既存のマーケットプレース オファーの価格を変更する方法について理解します