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試験 MS-700: Microsoft Teams の管理の学習ガイド

このドキュメントの目的

この学習ガイドは、この試験で想定される内容を理解するのに役立つもので、試験に出る可能性のあるトピックの概要と、その他のリソースへのリンクが掲載されています。 このドキュメントの情報と資料は、試験の準備を進めるときに学習の焦点を合わせるのに役立ちます。

便利なリンク 説明
認定資格の取得方法 1 つの試験に合格するだけで取得できる認定資格もありますが、それ以外は、複数の試験に合格する必要があります。
認定資格の更新 Microsoft のアソシエイト、エキスパート、専門の認定資格は、毎年有効期限が切れます。 Microsoft Learn で無料のオンライン評価に合格すると、更新できます。
Microsoft Learn プロファイル 認定プロファイルを Microsoft Learn に接続すると、試験のスケジュール設定と更新、および証明書の共有と印刷を行うことができます。
試験スコアとスコアレポート 合格するには、700 以上のスコアが必要です。
試験サンドボックス 試験サンドボックスにアクセスして、試験の環境を確認できます。
便宜を要求する 支援機器を使用する場合、時間延長が必要な場合、または試験エクスペリエンスのいずれかの部分を変更する必要がある場合は、便宜を図るよう要求できます。
無料の練習用評価を受ける 試験対策用の練習問題で実力を試すことができます。

試験の更新

常に、英語版の試験が最初に更新されます。 一部の試験は他の言語にローカライズされており、英語版が更新されてから約 8 週間後に更新されます。 Microsoft では、前述のようにローカライズ版を更新するためにあらゆる努力を行いますが、場合によっては、予定どおりに試験のローカライズ版が更新されないことがあります。 その他の利用可能な言語は、試験の詳細 Web ページの「試験のスケジュール設定」セクションに表示されます。 試験が希望する言語で実施されていない場合、試験完了までの時間を 30 分延長するように要求できます。

評価される各スキルの後に続く箇条書きは、そのスキルをどのようにして評価するかを説明することを目的としています。 関連するトピックが試験に出題される可能性があります。

ほとんどの問題は一般提供 (GA) の機能について出題されます。 プレビュー機能が一般的に使用されている場合は、これらの機能に関する問題が試験に含まれることがあります。

2024 年 10 月 28 日時点の評価されるスキル

視聴者プロフィール

Microsoft Teams 管理者は、Teams と Microsoft 365 を使用して、内部と外部のコラボレーション ソリューションとコミュニケーション ソリューションを管理し、維持します。

チーム、チャネル、チャット、アプリ、通話、会議、イベントの構成と管理を担当します。 次のものを管理します。

  • Teams Phone の電話番号とサービス。

  • Teams のクライアントとデバイスの運用面。

次のような他の分野の所有者と共同作業します。

  • ネットワーク

  • ID

  • ライセンス

  • 情報管理

  • ユーザー導入

  • セキュリティ

  • 準拠

コラボレーションおよびコミュニケーション システム エンジニアと連携して、Teams デバイスのシナリオを実装します。 Teams のガバナンス、セキュリティ、コンプライアンスを計画し、実装します。

この試験の受験者には、次のような、Microsoft 365 サービスに関する実用的知識が求められます。

  • Microsoft 365 グループ

  • Microsoft SharePoint

  • OneDrive

  • Microsoft Exchange

  • Microsoft Defender XDR

  • Microsoft Purview

  • Microsoft Entra ID

次を利用して、Teams を統合および拡張するためのオプションについて理解している必要があります。

  • Microsoft Copilot for Microsoft 365

  • Microsoft Viva

  • Power Platform

  • サードパーティのアプリ

  • カスタム アプリ

スキルの概要

  • Teams 環境を構成し管理する (40 - 45%)

  • チーム、チャネル、チャット、アプリを管理する (20 – 25%)

  • 会議と呼び出しを管理する (15 – 20%)

  • Teams の監視、報告、トラブルシューティングを行う (15 - 20%)

Teams 環境を構成し管理する (40 - 45%)

Teams 用のネットワーク設定を計画し、構成する

  • Teams の音声、ビデオ、会議、イベントのネットワーク帯域幅容量を計算する

  • ネットワーク プランナーを使用してネットワークへの影響を分析する

  • Teams で使用されるネットワーク ポートとプロトコルを指定する

  • Microsoft eCDN を含めた Teams の最適なネットワーク アーキテクチャを指定する

  • Microsoft Teams ネットワーク評価ツールと、Microsoft 365 ネットワーク接続テスト ツールを使用してネットワークの準備状況と接続を評価する

Teams のセキュリティとコンプライアンスの設定を管理する

  • セキュリティとコンプライアンス機能のライセンス要件を特定する

  • Teams のセキュリティとコンプライアンスのアラート ポリシーを指定する

  • 適切な Teams 管理者の役割を選択する

  • 拡張暗号化ポリシーを計画して構成する

  • Microsoft Defender XDR で脅威ポリシーを計画および構成する

  • 保持ポリシーを指定する

  • Teams 会議ポリシーを含む秘密度ラベルとポリシーを指定する

  • データ損失防止 (DLP) ポリシーを指定する

  • Teams の条件付きアクセス ポリシーを指定する

  • 情報バリア (IB) ポリシーを指定する

  • コミュニケーション コンプライアンスとインサイダー リスク管理のための適切なユース ケースを特定する

Teams のガバナンスを計画して実装する

  • Teams のライフサイクル管理のライセンス要件を特定する

  • Teams がコンテンツを保存する場所を特定する

  • 更新ポリシーの計画と管理

  • Teams でポリシー パッケージを作成および管理する

  • ユーザーとグループのポリシー割り当てを計画して構成する

  • Microsoft 365 グループ作成の設定を構成する

  • Microsoft 365 グループの有効期限ポリシーを構成する

  • ブロックされている単語を含めて Microsoft 365 グループの名前付けポリシーを構成する

  • 1 つまたは複数のチームをアーカイブ、削除、またはアーカイブ解除する

  • Microsoft 365 グループの削除の復元またはトラブルシューティングを行う

  • Teams とグループに対して Microsoft Entra のアクセス レビューを使用するタイミングを特定する

  • PowerShell と Microsoft Graph を使用して Teams の操作を実行する

外部コラボレーションを構成および管理する

  • 外部コラボレーションのライセンス要件を特定する

  • SharePoint Online と OneDrive の外部共有設定を構成する

  • Microsoft Teams 管理センターで、外部アクセスを構成する

  • ゲスト アクセス用に Microsoft Entra ID で外部コラボレーション設定を構成する

  • Microsoft Teams 管理センター、Microsoft 365 管理センター、Microsoft Entra 管理センター、または SharePoint 管理センターでゲスト アクセスと共有を構成する

  • Microsoft Purview と Microsoft Entra ID を使用して特定のチームへのゲスト アクセスを制御する

  • チームやテナントを含めて Teams からゲストを削除する

  • 外部アクセス用に共有チャネルを構成する

  • 共有チャネルの Microsoft Entra ID で B2B 直接接続のクロステナント アクセス設定を構成および管理する

Teams のクライアントとデバイスを管理する

  • Teams 電話アカウントとリソース アカウントのライセンス要件を特定する

  • Teams デバイスのライセンス要件を特定する

  • Teams デバイスの構成プロファイルを管理する

  • Microsoft Teams Rooms のアカウントとシステムを構成する

  • デバイスの設定とファームウェアを管理する

  • Teams デバイス タグを管理する

  • 新しいデバイスのリモート サインインをプロビジョニングして構成する

VDI 用の Teams を計画し構成する

  • VDI 上の Teams のインフラストラクチャ要件を特定する

  • VDI 上の Teams のパフォーマンス要件を特定する

  • 永続的および非永続的モードから選択する

  • VDI 上の Teams の展開方法を指定する

  • メディアの最適化を構成する

チーム、チャネル、チャット、アプリを管理する (20 – 25%)

チームを作成して管理する

  • Teams アドバイザーを使って Teams のロールアウトを計画する

  • Microsoft Teams 管理センター、Teams クライアント、Teams PowerShell モジュール、または Microsoft Graph を使用してチームを作成する

  • 既存の Microsoft 365 グループ、SharePoint サイト、またはチームからチームを作成する

  • テンプレートからチームを作成する

  • チームのテンプレートとテンプレート ポリシーを作成および管理する

  • チームのメンバーシップとロールを管理する

  • Microsoft Teams 管理センターでチームを管理する

  • Teams の環境設定を管理する

  • チームのプライバシーと秘密度の設定を構成する

  • 現場チームとエクスペリエンスを作成、管理する

チャネルとチャットを管理する

  • 標準、プライベート、共有などの、チャネルの種類を推める

  • チャネルを追加、編集、削除する

  • チャネルの設定を管理する

  • チャネル ポリシーを作成および管理する

  • プライベートおよび共有チャネル メンバーシップを管理する

  • メッセージング ポリシーを作成および管理する

Teams 用のアプリを管理する

  • Microsoft Teams 管理センターで組織全体のアプリ設定を管理する

  • アプリのアクセス許可ポリシーを作成および管理する

  • アプリ設定ポリシーの作成と管理

  • アプリのブロックを含む、アプリのアクセス許可と同意を管理する

  • アプリ、コネクタ、タブ、会議、メッセージング拡張機能など、適切な拡張機能オプションを推奨する

  • Teams アプリ ストアでのアプリの購入を管理する

  • Teams アプリ ストアの外観をカスタマイズする

  • アプリのブランド化されたエクスペリエンスをカスタマイズする

  • Teams にアプリをアップロードする

  • Teams でループ エクスペリエンスを有効にする

会議と呼び出しを管理する (15 – 20%)

会議とイベントを管理する

  • 適切な会議の種類を推奨する

  • インテリジェントな会議の要約を有効にする

  • 会議の設定を構成する

  • 会議テンプレートとテンプレート ポリシーを作成および管理する

  • 会議ポリシーを作成および管理する

  • 会議のカスタマイズ ポリシーを作成および管理する

  • 会議ブリッジを作成および管理する

  • 電話会議ポリシーを作成および管理する

  • イベント設定とポリシーを作成および管理する

  • 会議でイマーシブ エクスペリエンスを管理する

Teams 電話の電話番号とサービスを管理する

  • 通話プラン、ダイレクト ルーティング、オペレーター接続、Teams 電話モバイルなどの公衆交換電話網 (PSTN) の要件を特定する

  • Windows 上の Teams Rooms や Android の Teams Rooms などの、デバイスの要件を特定する

  • 組織の緊急時の住所を追加、変更、または削除する

  • ユーザー、サービス、会議ブリッジの電話番号をプロビジョニングおよび管理する

  • ユーザーまたはリソース アカウントの電話番号を割り当て、変更、または削除する

  • Microsoft Teams 管理センターでリソース アカウントを作成および管理する

  • ユーザーの音声設定とポリシーを管理する

  • ボイスメール ポリシーを作成し管理する

  • 自動応答と通話キューを構成する

  • 通話ポリシーを作成および管理する

Teams の監視、報告、トラブルシューティングを行う (15 - 20%)

Teams を監視しレポートする

  • 音声と会議の質を監視およびレポートする

  • レポート ラベルの構成

  • アラート ルールの作成

  • チーム アクティビティ、アプリの使用状況、アクティブなユーザー、会議ごとのメトリック、ストレージの使用状況など、Teams の使用状況についてレポートする

  • チームの作成と削除について監視しレポートする

  • ゲスト アクセスについて監視およびレポートする

  • Microsoft 365 ネットワーク接続テスト ツールを監視する

  • ポリシーを含むフィードバックを管理する

オーディオ、動画、およびクライアントの問題のトラブルシューティングを行う

  • クライアント側のログを収集する

  • Teams のクライアント キャッシュをクリアする

  • Teams のセルフヘルプ診断を使用して問題のトラブルシューティングを行う

  • Team クライアントのインストールと更新に関する問題のトラブルシューティング

  • Teams へのサインインに関する問題のトラブルシューティング

学習リソース

試験を受ける前に、トレーニングを行い、実践的な経験を積むことをお勧めします。 自己学習のオプションとクラスルーム トレーニングのほか、ドキュメント、コミュニティ サイト、ビデオへのリンクも提供しています。

ログの変更

次の表は、評価されるスキルの現在のバージョンと以前のバージョン間の変更をまとめたものです。 機能グループは太字の書体で示され、各グループの目標がその後に続きます。 表は、この試験で評価されるスキルの以前と現在のバージョンを比較したもので、3 番目の列は変更の程度を示しています。

2024 年 10 月 28 日より前のスキル領域 2024 年 10 月 28 日時点のスキル領域 Change
チーム、チャネル、チャット、アプリを管理する チーム、チャネル、チャット、アプリを管理する 変更なし
チームを作成して管理する チームを作成して管理する Minor