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返品の優先支払方法を設定する

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 一般提供
エンド ユーザー、管理者/作成者/アナリストによる有効化 この機能はリリース済みです。 2020 年 2 月 3 日 この機能はリリース済みです。 2020 年 4 月 3 日

ビジネス バリュー

返品は小売業者にとって不可欠な操作です。 返品を受け入れ、顧客に払い戻す機能により、小売業者は顧客のニーズと問題に対応できます。 こうした新しいチェック機能により、小売業者は返品プロセスに安全対策を導入し、適切な支払タイプに至るまで払戻を追跡できるため、運用コストと詐欺のリスクを軽減できます。

機能の詳細

この機能では、返品の処理時に払戻の対象となる支払方法を設定するオプションにより、制御と制限を強化できます。

  • 管理者が組織階層レベルで返品の優先支払方法を設定できる、新しい返品ポリシー ページが導入されています。

  • 店員は、店舗のポリシーに基づく優先支払方法のリストを含むメッセージを、販売時点管理 (POS) で受け取ります。

関連項目

機能の探索 (ビデオ)

チャネルの返品と払戻のポリシーを作成および更新する (ドキュメント)