Dynamics 365 Guides 2020 年リリース サイクル 2 の概要

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

重要

このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能

Dynamics 365 Guides は Mixed Reality アプリケーションであり、作業の流れの中でホログラフィックによる指示を提供することで、従業員が複雑なタスクを学習して実行できるようにします。 Dynamics 365 Guides を使って次のことができます。

• エラーを減らし、安全性を向上させる。

• スキルを標準化し、コンプライアンスを強化する。

• 従業員の定着率を高め、知識のギャップを埋める。

• データを分析して、トレーニングと業務を改善する。

Dynamics 365 Guides は、コンテンツ作成者、オペレーター、マネージャー/アナリストという 3 つの主要ペルソナのニーズに対応します。

作成者は 3D やプログラミングのスキルがなくても、シンプルな PC アプリと HoloLens アプリを使用してガイドを簡単に作成できます。 オペレーターは HoloLens のガイドをトレーニングや仕事で使用して、対象から目を離さずに作業しながら、ハンズフリー スタイルでガイダンスを利用できます。 トレーナーとマネージャーは、使用状況データを分析して、ワークフローを最適化できます。

2020 年リリース サイクル 2 (2020 年 10 月から 2021 年 3 月) では、Dynamics 365 Guides チームはインテリジェントなワークフローに焦点を当てます。 データと AI イノベーションの活用により、オペレーターの入力に基づいてオンザフライで調整するように作業指示を構成できます。

たとえば、新しい分岐機能により、シナリオに応じてワークフローのコースを変更できます。 これは、オペレーターが質問に答えるか、タイムリーで信頼性の高いフィードバックをオペレーターに提供する構成が簡単なコンピューター ビジョンを使用することによって駆動されます。 オペレーターは作業を正しく実行したかどうかに関するフィードバックを受け取り、ガイドはそれに応じて次のステップを調整できます。

さらに、分析情報により、タイム追跡データの使用とそのデータのビジネスへの関連付けが容易になります。 たとえば、完了シグナルを送信する前に、オペレーターがガイドのすべてのステップを完了したかどうかを確認できるようになります。

Dynamics 365 Guides の 2020 年リリース サイクル 2 の更新情報