Dynamics 365 Field Service の新機能と予定されている機能
重要
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このトピックでは、2021 年 10 月から 2022 年 3 月までのリリースで予定されている機能の一覧を示します。 このトピックの一覧で示されている機能はまだリリースされていない可能性があるので、提供タイムラインが変更されたり、予定されている機能がリリースされない場合があります。 詳細については、Microsoft ポリシーを参照してください。
次のサイクルのリリース計画の一覧については、「2022 年リリース サイクル 1 の計画」を参照してください。
機能は 一般提供 列で示されている月内に提供されます。 提供日がその月内のどの日になるかはわかりません。 リリースされた機能には、リリース日付を含む完全な日付が表示されます。
このチェック マーク (
) は、パブリック プレビュー/早期アクセス向けおよび一般提供としてリリース済みの機能を示しています。
現場作業者を支援する
Dynamics 365 Field Service は、サービスの生産性を高める新しい機能によって現場作業者を支援します。
| 機能 | 有効対象 | パブリック プレビュー | 早期アクセス* | 一般提供 |
|---|---|---|---|---|
| Windows 10 での Field Service (Dynamics 365) モバイル アプリのサポート | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 |
2021 年 10 月 1 日 |
- | - |
| 埋め込み Microsoft Teams による作業指示書ライフサイクル全体を通じた共同作業 | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 |
2021 年 11 月 5 日 |
- | - |
| Field Service (Dynamics 365) モバイル アプリの使いやすさの強化 | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - |
2021 年 8 月 2 日 |
2021 年 10 月 1 日 |
| 機能の場所と資産ツリーの改善 | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - |
2021 年 8 月 2 日 |
2021 年 10 月 1 日 |
エンド カスタマーと連携する
Dynamics 365 Field Service の顧客エンゲージメント機能には、セルフスケジュールと、顧客向けの新しいランディング ページが含まれます。
| 機能 | 有効対象 | パブリック プレビュー | 早期アクセス* | 一般提供 |
|---|---|---|---|---|
| 顧客がシンプルな Web エクスペリエンスでサービス訪問をスケジュールできるようにする | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 |
2021 年 10 月 1 日 |
- | - |
| 新しいカスタマー エクスペリエンス ホームページで顧客を引き付ける | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 |
2021 年 10 月 1 日 |
- | - |
サービス業務を最適化する
Dynamics 365 Field Service のプロアクティブなサービス提供のための機能を使用すると、管理者とサービス マネージャーは、新しいシンプルなワークフローを使用してタスクを迅速に実行できます。
| 機能 | 有効対象 | パブリック プレビュー | 早期アクセス* | 一般提供 |
|---|---|---|---|---|
| Field Service の使用開始ハブでの新しい機能スポットライト | 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される | - | - |
2021 年 10 月 1 日 |
| モジュール式の作業指示書の価格設定 | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - |
2021 年 8 月 2 日 |
2021 年 10 月 1 日 |
| 作業指示書フォームの簡略化 | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - |
2021 年 8 月 2 日 |
2021 年 10 月 1 日 |
| 作業指示書のリボンの簡略化 | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - |
2021 年 8 月 2 日 |
2021 年 10 月 1 日 |
| 新しい組織向けの位置情報の共有を既定で有効にする | 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される | - | - |
2021 年 10 月 4 日 |
リソース スケジュール
Dynamics 365 Field Service リソース スケジュール機能には、予約、スケジューリング、およびリソース最適化機能の主要な機能強化が含まれます。
| 機能 | 有効対象 | パブリック プレビュー | 早期アクセス* | 一般提供 |
|---|---|---|---|---|
| リソース作業時間の拡張性 | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | - | - |
2021 年 10 月 1 日 |
| 新しいスケジュール ボードの機能強化によるユーザー エクスペリエンスの向上 | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - |
2021 年 8 月 2 日 |
2022 年 3 月 31 日 |
* ユーザーに影響するすべての必須の変更など、一部の機能は 2021 年 8 月 2 日に早期アクセスの一部としてオプトインできるようになります。 詳細については、早期アクセスについてよくあるご質問を参照してください。
有効対象 列の値の説明:
ユーザー向けで、自動的に有効化される: これらの機能には、ユーザー エクスペリエンスの変更が含まれています。機能は自動的に有効になります。
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される: これらの機能は、管理者、作成者、マーケティング担当者、またはビジネス アナリストによって使用されることが意図されており、自動的に有効になります。
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要: これらの機能をユーザーが利用するには、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって機能が有効化または構成される必要があります。
Dynamics 365 ビジネス アプリケーションを利用できる国または地域の一覧については、ご利用いただける国と地域に関するガイドを参照してください。 地域およびデータセンター (リージョン) の詳細については、「Dynamics 365 と Microsoft Power Platform の提供地域」のページを参照してください。