POS での在庫検索操作
この記事では、Dynamics 365 Commerce 販売時点管理 (POS) で在庫検索操作を使用して、店舗および倉庫全体で製品の利用可能な在庫を確認する方法 について説明します。
組織間の在庫の正確な表示により、店舗関係者が適切なタイミングで、効果的な顧客サービスを提供できるようにします。 最も重要な時点は、顧客が購入決定をする準備ができている時点です。 製品の出荷や受取を正確に保証できるように、小売り店舗のレジ担当者が、リアルタイムまたは準リアルタイムの在庫情報に精通していることが重要です。
Commerce POS の在庫検索操作は、小売業者がオペレーショナル エクセレンスを達成し、店舗を Commerce 本社と関連付することで情報を得るのに役立ちます。 この機能により、店舗および倉庫全体で製品の在庫を確認できます。 また、リアルタイムで計画在庫を改善することにより、小売業者がさらに効率性およびコスト削減を向上するのを助けます。
POS アプリケーションから在庫検索操作を開始すると、POS レジ係は数値キーボードを使用して、在庫情報を照会する製品番号を入力します。 入力した製品にバリアントがある場合は、必要に応じて分析コードまたは他の値を選択して、特定の製品バリアントの在庫情報を確認できます。
個々の製品の在庫検索リスト ビュー
在庫検索操作では、個々の製品について、在庫場所の一覧に対して次の製品情報を示す在庫検索リスト ビューが提供されます。
- 在庫 - 製品の「引当可能現物」数量を参照します。
- 予約済み - 本社から取得された「予約済み」数量を参照します。
- 注文済み - 本社から取得された「注文済み」数量を参照します。
- 単位 - 本社で設定された在庫測定単位を参照します。
場所のリスト ビューには、次の例の画像のように、現在の店舗がリンクされているフルフィルメント グループで構成されているすべての店舗および倉庫が含まれます。
前の画像の 現在の店舗の数量 の値は、POS デバイスに関連付けられている店舗内の製品の引当可能な現物数量です。 リスト ビューで別のエントリを選択しても、この値は変わりません。
ノート
現在の店舗が関連付けられているフルフィルメント グループに含まれていることを確認してください。
以下のアクションは、POS アプリ バーで利用できます。
並べ替え - このアクションにより、POS ユーザーは、さまざまな基準に基づいてリスト ビューのデータを並べ替えます。 場所に基づく並べ替えは、既定の並べ替えオプションです。
- 地理的場所 (現在の店舗と比較して最も近い場所から最も遠い場所の順)
- 名前 (昇順または降順)
- 店舗番号 (昇順または降順)
- 在庫 (降順)
- 予約済み (降順)
- 注文済み (降順)
フィルター - このアクションにより、POS ユーザーは特定の場所のフィルター済みデータを表示できます。
店舗の利用可能状況を表示する – このアクションにより、POS ユーザーは、選択したストア内の製品の納期回答可能在庫 (ATP) 数量を表示できます。
店舗の場所を表示する - このアクションは、選択した店舗のマップ ビュー、住所、および店舗の営業時間を表示する別のページを開きます。
店舗で受け取り - このアクションで、選択した店舗で受け取る製品の顧客注文を作成し、ユーザーをトランザクション画面にリダイレクトします。
製品の出荷 - このアクションで、選択した店舗から出荷される製品の顧客注文を作成し、ユーザーをトランザクション画面にリダイレクトします。
すべてのバリアントを表示する - バリアントのある製品の場合、このアクションでリスト ビューから、製品のすべてのバリアントの在庫情報を表示するマトリックス ビューに切り替わります。
トランザクションに追加 - このアクションによって製品がカートに追加され、ユーザーはトランザクション画面にリダイレクトされます。
メモ
Commerce バージョン 10.0.17 リリースで導入された場所ベースの並べ替えでは、現在の店舗が一番上に表示されます。 その他の場所の場合、その場所と現在の店舗の間の距離は、Commerce 本社で定義された座標 (緯度と経度) によって決定されます。 店舗の場合、場所情報はその店舗に関連付けられている操作ユニットの基本住所で定義されます。 店舗以外の倉庫の場合、場所の情報は倉庫の住所で定義されます。 バージョン 10.0.17 以前のリスト ビューでは、常に現在の店舗が一番上に表示され、他の場所はアルファベット順に並べ替えられています。
店舗の可用性を表示する、店舗の場所を表示する、店舗での受取り、および製品の出荷アクションは、店舗以外の場所 では使用できません。
バリアントの在庫検索マトリックス ビュー
バリアントを持つマスター製品の場合は、在庫検索操作によって、選択した場所でマスター製品のすべてのバリアントの在庫引当情報を表示する分析コード ベースのマトリックス ビューも表示されます。 既定では、マトリックス ビューに現在の店舗のデータが表示されます。 アプリ バーの店舗アクションを使用すると、現在の店舗がリンクされているフルフィルメント グループに設定されている他の店舗の在庫情報 を検索できます。
次の例の画像は、POS の在庫検索マトリックス ビューを示しています。
マトリックス ビューでは、各セルは個々のバリアントを表し、右下隅に手持在庫 (引当可能現物) の値と、左上隅の引当済み (現物引当済み) および注文済み (発注済み) の値が表示されます。 次の表では、さまざまな手持値の意味について説明します。
| 手持の金額 | 説明 |
|---|---|
| 0 (ゼロ) よりも大きい数値 | バリアントは選択した場所にリリースされており、セルに追加のアクションを実行することができます。 |
| 0 (ゼロ) | バリアントが選択した場所にリリースされていても、品目は選択した場所で使用できません。 セルに追加のアクションを実行することができます。 |
| 該当なし、または無効なセル | バリアントは選択した場所にリリースされておらず、セルに追加のアクションを実行することができません。 |
マトリックス ビューでの分析コード値の表示順序は、Commerce 本社での分析コード表示注文コンフィギュレーションに基づいています。 使用する新しい分析コードを選択することで、分析コード表示順序のコンフィギュレーションを変更できます。
マトリックス ビュー セルでは、次アクションを使用できます。
- 今すぐ売る - このアクションによって選択したバリアントがカートに追加され、ユーザーはトランザクション画面にリダイレクトされます。
- 店舗で受け取り - このアクションによって、選択した店舗で受け取る、選択したバリアントの顧客注文を作成し、ユーザーをトランザクション画面にリダイレクトします。
- 製品の出荷 - このアクションで、選択した店舗から出荷される、選択したバリアントの顧客注文を作成し、ユーザーをトランザクション画面にリダイレクトします。
- 在庫状態 - このアクションで、ユーザーは選択した店舗の選んだバリアントの ATP 数量を示す別のページに移動します。
- すべての場所を表示する - このアクションで、選択したバリアントの在庫情報を示す標準の引当可能在庫数量リスト ビューに切り替わります。
- 製品の詳細を表示する - このアクションにより、ユーザーは選択したバリアントの製品詳細ページ (PDP) にリダイレクトされます。
POS の他のページから在庫検索へアクセスする
POS ユーザーは、POS の他のページから在庫検索操作にアクセスできます。
次の例の画像は、POS の PDP からの在庫検索結果を示しています。
マスター製品の PDP で、アプリケーション バーのすべてのバリアントの表示アクションを使用して、製品のすべてのバリアントについて、現在の店舗の在庫引当可能情報を表示する在庫検索マトリックス ビューを起動できます。 個々の製品の場合、PDP は現在の店舗のその製品の手持在庫 (引当可能現物数) 値を表示します。 また、その他の店舗の在庫リンクを選択して在庫検索操作を開始し、他の店舗または倉庫全体の製品の在庫引当可能数量を確認できます。
メモ
すべてのバリアントの表示アクションは、バリアントを持つマスター製品に対してのみ使用できます。 特定の製品やキットには使用できません。
POS トランザクション画面のボタン グリッドにリンクとして表示される在庫検索操作を構成できます。 コンフィギュレーション後、ユーザーがカートの行を選択して在庫検索ボタンを選択すると、選択した製品の在庫検索リスト ビューが表示されます。 POS 画面レイアウト デザイナー ツールを使用してボタン グリッドをコンフィギュレーションする方法の詳細については、POS ユーザー インターフェイスの視覚コンフィギュレーションを参照してください。
チャネル側の計算を使用した在庫検索
Commerce リリース 10.0.9 以前では、在庫検索操作で使用可能な引当可能現物の値が、リアルタイム サービス コールを通じて Commerce 本社から取得されます。 Commerce リリース 10.0.10 以降では、POS 在庫検索操作を構成して Commerce サーバーでチャンネル側の計算を使用して引当可能現物の値を決定できます。これにより、本社にまだ同期されていないトランザクション データを考慮することで、より信頼性が高く正確な在庫の見積を提供できます。 headquarters でのチャネル側の在庫計算および関連する POS コンフィギュレーションの詳細については、チャネル側の計算で POS 在庫を検索する を参照してください。