顧客体験インサイトを .CSV ファイルにエクスポート
重要
この記事は、2025年6月30日に製品から削除される予定の アウトバウンド マーケティング にのみ適用されます。 中断を避けるため、この日付より前にリアルタイムの旅程に移行してください。 詳細情報: 移行の概要
詳細な分析またはレポートのために、顧客体験対話のすべてを .CSV ファイルにエクスポートできるようになりました。 ボタンをクリックするだけで、同じカテゴリ (たとえば、配信された電子メール) から簡単に対話をエクスポートできます。
.CSV ファイルのエクスポート
インサイトに移動し、エクスポートする対話カテゴリを選択します (たとえば、配信された電子メール)。
選択したテーブルの右上隅にある CSV にエクスポート ボタンをクリックします。
.CSV ファイルは、エクスポートするように選択したテーブルと同じ列およびデータで自動的にダウンロードされます。
重要
異なるカテゴリの対話 (たとえば、送信済み + 配信済み + ブロック済み + 配信失敗) すべてを一度に 1 つのファイルにまとめてダウンロードすることはできません。 各カテゴリを個別にエクスポートする必要があります。