Customer Insights - Journeys コパイロット プレビューの責任ある AI についてよくあるご質問
重要
プレビュー機能は完全ではない機能ですが、顧客が早くアクセスし、フィードバックを送信できるように、正式リリースの前に利用できるようにしています。 プレビュー機能は、運用環境での使用を想定しておらず、機能が制限される可能性があります。
マイクロソフトはこのプレビュー機能のサポートを提供しません。 Microsoft Dynamics 365 テクニカル サポートでは、問題や質問への対応ができません。 プレビュー機能は、本番環境での使用、特に個人データや法令遵守の必要性があるその他のデータの処理には適していません。
注意
Dynamics 365 Marketing と Dynamics 365 Customer Insights は Customer Insights - Journeys と Customer Insights - Data になりました。 詳細については、Dynamics 365 Customer Insights に関するよくあるご質問をご覧ください
Customer Insights - Journeys の新しい顧客には、リアルタイム体験機能のみが提供されます。 詳細については、既定のリアルタイム体験のインストールを参照してください。
これらの責任ある AI の FAQ では、Dynamics 365 Customer Insights - Journeys でのモデル駆動型アプリに対する Copilot 機能の AI への影響について説明します。 この Copilot 機能に関する主な FAQ を確認してください
Customer Insights - Journeys のモデル駆動型アプリにおける Copilot の機能は何ですか?
Copilot の機能は、すべての Power Apps モデル駆動型アプリで共有されます。 Customer Insights - Journeys 内では、ユーザーが注目するマーケティング シナリオに合わせて提案されるプロンプトが調整されます。 これらの機能は、Power Apps アプリ ユーザーに自然言語での会話を通じてアプリ内のデータに関する洞察を提供します。 Copilot は、AI を活用した分析情報とわかりやすいアプリ ナビゲーションを使用して、ユーザーの生産性が向上するようサポートします。 この機能は、モデル駆動型アプリでのみ利用できます。 詳細: モデル駆動型アプリの Copilot
この Copilot 機能は Customer Insights - Journey で何ができるのでしょうか?
アプリ内に設定されているテーブルに関する質問に答えることができ、"ページ名 に移動する" などのクエリによるナビゲーションをサポートします。これは、Customer Insights の使い方に関する質問に答えることができます。 これらの回答は 公開されているドキュメント に基づいています。 この機能では、Bing Search インデックスを使用して公開ドキュメントを整理します。 これが、この機能が Bing Search に対して同意を必要とする理由です。
Copilot のこの機能の使用目的は何ですか?
エンド ユーザーの AI アシスタントとして、製品の機能方法、アプリで構成されたデータに関する質問に答え、アプリのナビゲーションをサポートします。
この Copilot の機能はどのように評価されましたか? パフォーマンスの測定にはどのようなメトリックが使用されますか?
モデル駆動型アプリの Copilot は、この機能がプレビューでリリースされる前に大規模なテストを受けました。 モデル駆動型アプリで Copilot を使用中に問題が発生した場合は、フィードバックを送信してください。 フィードバックは、マイクロソフトの製品およびサービスを改善するために使用されます。 詳細に関しては、Azure OpenAI Service のデータ、プライバシー、セキュリティ にアクセスします
モデル駆動型アプリの Copilot の制限はありますか？ システムを使用する際、ユーザーはどのようにすれば制限の影響を最小限に抑えられますか?
この機能を使用するには、環境が米国地域にある必要があります。 Power Platform 環境の言語を英語に設定する必要があります。 この機能は英語のみでテストされました。 将来のリリースでは、この機能はさらに多くのリージョンで利用できるようになる予定です。 利用可能なアップデートの詳細については、これらの Copilot 機能のメイン ドキュメント を参照してください。
モデル駆動型アプリの Copilot はプレビュー機能です。 プレビュー機能は運用環境での使用を想定しておらず、機能が制限されている可能性があります。 これらの機能を公式リリースの前に使用できるようにすることで、顧客が一足先にアクセスし、そこからフィードバックを得ることができます。 この Copilot 機能に関する主な FAQ を確認してください
この機能は、使用制限またはキャパシティ調整の対象となる場合があります。 ドキュメントに基づいて回答する機能では、Bing Search インデックスを使用してページを整理します。 Bing Search の使用に同意しない場合、この機能は使用できません。
Customer Insights - Journeys のモデル駆動型アプリで Copilot を効果的かつ責任を持って使用できるようにするには、どのような運用要素と設定が必要ですか?
この Copilot が環境で使用できるかどうかは、Power Platform 管理者 設定によって制御されます。 モデル駆動型アプリの Copilot を追加する方法
Customer Insights の使用方法について Copilot に質問する場合は、質問自体に加えて目標についても説明することをお勧めします。 たとえば、"会場で 2 日間のイベントを企画しています。 登録の設定を開始するにはどうすればよいですか?" どのページに移動するかを明確に指定してください。 例えば、"ページ名 に移動する"、"アカウントに移動" など。