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アウトバウンド マーケティング の LinkedIn Lead Gen Integration

  • [アーティクル]

重要

この記事は、2025年6月30日に製品から削除される予定の アウトバウンド マーケティング にのみ適用されます。 中断を避けるため、この日付より前にリアルタイムの旅程に移行してください。 詳細情報: 移行の概要

警告

ソーシャル投稿とLinkedInリード生成機能は、2024年12月2日以降に削除されます。 Customer Insights - Journeys

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys には、LinkedIn Lead Gen 用のコネクタが用意されています。 この機能を使用して、LinkedIn のマーケティング イニシアチブに対するユーザーの反応を確認し、 LinkedIn Lead Gen ツールを使って生成したリードおよびリードの情報を Dynamics 365 に取り込むことができます。

重要

この機能を使用または試用するには、LinkedIn プロファイルが必要であり、そのアカウントで LinkedIn Campaign Manager を有効にする必要があります。 その後、広告キャンペーンの作成、テスト リードの生成、一致した対象者の同期を無料で行えます。 LinkedIn で広告キャンペーンを実際に実行することに決めた場合、LinkedIn 使用条件に定められた LinkedIn の料金が適用される可能性があります。

LinkedIn から Customer Insights - Journeys へのリードの同期を有効にする

LinkedIn から Dynamics 365 に同期されるようにリードを有効にします:

セキュリティ ロールをユーザーに割り当てる方法の詳細については、ユーザーの作成およびセキュリティ ロールの割り当てを参照してください。

Dynamics 365 による LinkedIn Campaign Manager からのデータの同期の承認

この機能を使用するには、Customer Insights - Journeys を承認し、LinkedIn Campaign Manager へのアクセス権を持つ既存の LinkedIn アカウントを使用して LinkedIn へ接続する必要があります。 実行手順:

  1. アウトバウンド マーケティング>LinkedIn Lead Gen>ユーザー プロファイル に移動します。 既存の認証されたドメインの一覧が開きます (存在する場合)。

  2. コマンド バーの認証を選択します。

  3. ブラウザーのポップアップ ウィンドウと LinkedIn サインイン フォームが表示されます。 (ブラウザーでポップアップ ウィンドウをブロックするように設定されている場合、Customer Insights - Journeys ドメインからのポップアップを許可するように設定し、承認 ボタンをもう一度選択する必要があります。) LinkedIn プロファイルの資格情報を入力し、サインイン を選択します。 (このブラウザーで既に LinkedIn にサインインしている場合、この手順をスキップできます。)

  4. LinkedIn アクセス許可ダイアログが開き、設定している接続に関する詳細が提供されます。 テキストをよく読み、条件に同意してから、許可を選択して続行します。 (前に LinkedIn アカウントに対するこれらの条件を承諾したことがある場合、このステップをスキップできます。)

  5. Dynamics 365 認証ダイアログが開き、その他のプライバシー情報が提供されます。 テキストをよく読み、条件に同意してから、はいを選択して続行します。

  6. 成功した場合、システムは新しい LinkedIn ユーザープロファイルを作成し、LinkedIn と同期します。 この後すぐに新しいプロファイルが開かれ、関連付けられたアカウント、キャンペーン、および Lead Gen フォームを含め、LinkedIn アカウントの詳細を表示することができるようになります。 この新しいプロファイルは、ユーザー プロファイルのページにも一覧表示され、選択することによりいつでもこの詳細に戻ることができます。

通常は必要ありませんが、 同期のリセット を選んでプロファイルを承認した後、必要に応じて LinkedIn フォーム送信のオンデマンド同期をトリガーできます。

リードとリードのパフォーマンスを分析する

新しいリードが LinkedIn から同期されると、Dynamics 365 は、既知の顧客であれば既存のリード レコードを更新し、その顧客との最初のコンタクトである場合は新しいリードを作成します。 新しい LinkedIn リードは、Dynamics 365 に LinkedIn フォーム送信 として表示されます。 LinkedIn フォーム送信の情報は、LinkedIn メンバーがフォームを送信するときに提供した回答で構成されます。

LinkedIn のリードが Dynamics 365 のリード レコードと一致する場合、リード レコードは追加情報で更新されます。 個々のリード レコードの更新に加えて、ダッシュボードのグラフでは LinkedIn でのマーケティング キャンペーンのパフォーマンスを表示できます。

リードの詳細を表示する

Customer Insights - Journeys でリード レコードの詳細を表示するには、アウトバウンド マーケティング>リードの管理>リード に移動した後、一覧からリード レコードを選択します。 リードが Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms によって作成された場合、潜在顧客ソースは LinkedIn スポンサード コンテンツ です。 既存のリード レコードが更新された場合、Dynamics 365 は、LinkedIn のリードによって送信された情報を使って、リード フィールドの値を更新します。 詳細: リード (Sales と営業ハブ) の作成、または編集

作成方法にかかわらず、すべてのリードについて LinkedIn Lead Gen によって収集された情報を見るには、リードを開き、その LinkedIn リード情報 タブに移動します。

集計されたリードのパフォーマンスを確認する

新しいリードのソースに関するグラフが表示されたダッシュボードを使用するか、レポートを完成するために最も重要なグラフを使用して新しいダッシュボードを作成します。

独自のダッシュボードを作成するときは、レコードの種類が LinkedIn フォーム送信 であるグラフを追加し、キャンペーンのパフォーマンスを相互に比較して表示することを検討してください。 または、リード レコードのソース別リードグラフを作成できます。

個々の LinkedIn Lead Gen Forms と送信を分析する

Customer Insights - Journeys でのすべてのフォーム送信を表示するには、 アウトバウンド マーケティング>LinkedIn Lead Gen>フォーム送信 に移動します。 個々の送信にドリルダウンして、リードの詳細や、LinkedIn メンバーが基になる LinkedIn Lead Gen Form に回答時に提供された情報を表示することができます。 LinkedIn Lead Gen Forms は、リードが生成された LinkedIn 上での広告キャンペーンを参照しています。 すべてのキャンペーンから新しい Lead Gen Form が作成され、キャンペーンに対する回答が LinkedIn フォーム送信として取り込まれます。

LinkedIn データの同期状態の確認

アウトバウンド マーケティング>LinkedIn Lead Gen>同期の状態 に移動すると、すべての LinkedIn ユーザー プロファイルから Customer Insights - Journeys に取り込まれたデータについての集計された概要が表示されます。 最新の同期が行われたときは、作成または更新されたリードの数をひと目で把握できます。