サービススケジュール設定に関するよく寄せられる質問

このトピックは、サービススケジュール設定、レガシエクスペリエンスと新しいエクスペリエンス、設定、その他の重要な概念に関する一般的な質問に対する回答を見つけてください。

自分の組織で、サービスのスケジュール設定を有効にするには、どのライセンスが必要ですか。

次のライセンスのいずれかをお持ちの場合、新しいスケジューリングエクスペリエンスを利用できます。

Customer Service ハブのスケジュール設定は、顧客主導の更新プログラムです。 Universal Resource Scheduling (URS) の機能も含む、サービススケジュール設定パッケージを有効化する必要があります。

Power Platform 管理センターからコアサービススケジュールをインストールする方法の手順については、Power Platform からサービススケジュールをインストールを参照してください。