Dynamics 365 Field Service 試用版に関するよくあるご質問

サインアップ

試用版のシステム要件は何ですか。

このアプリはクラウドベースのサービスであり、最新の Web ブラウザー以外に特別なソフトウェアは必要ありませんが、いくつかの制約があります。 試用版を最良のエクスペリエンスで利用するために、試用版サイトにシークレット モードでアクセスしないでください。 Web アプリケーションの要件についての詳細情報。

Microsoft 365 テナントがない状態で試用版にサインアップする方法は?

仕事用以外のメール アドレスを入力しても、アカウントとテナントを作成できます。

Microsoft アカウントに関連付けられていない個人用のメール ID を使用して、試用版にサインアップできますか?

個人用のメール ID を使用できます。 しかし、Power Platform 管理センターにアクセスして、試用版にユーザーを追加したり、セキュリティ ロールを変更したり、試用期間を延長することはできません。

Sales、Marketing、顧客サービスなどの複数の Dynamics 365 アプリにサインアップできますか？

はい、できます。 利用可能なすべてのトライアルを表示するには、試用版ハブのページにアクセスしてくｄさい。 同じメールアカウントを使用して、さまざまな試用版にサインアップできます。 ただし、同じ試用版サイトに複数のアプリを配置することはできません。 それぞれの試用版は、異なるテナントと URL で実行されます。 試用データはアプリ間では共有されません。

試用版アプリ

サインアップを完了しても試用版の詳細メールが届きません。どうすればよいですか。

試用版にサインアップすると、試用版の詳細が記載されたメールが届きます。 受信トレイにメールが見当たらない場合は、スパム フォルダを確認してください。 または、次の手順を使用してアプリにアクセスします:

1. 試用版サイトに移動し、[無料で試す] を選択します。
2. 試用版のサインアップに使用した電子メール ID を入力します。 試用版アプリにリダイレクトされます。

試用版にユーザーを追加する方法は?

ユーザーを追加する際は、試用版の管理者アカウントを使用して Microsoft 365 管理センター に移動します。 管理センターのガイダンス に従って、試用版ライセンスの上限までユーザーを追加します。 追加するユーザーが既に Microsoft 365 アカウントを持っている場合は、試用する組織で適切なセキュリティ ロールを割り当てます。詳細は セキュリティ ロールをユーザーに割り当てる を参照してください。

試用版環境には何人までユーザーを追加できますか？

試用版環境に追加できるユーザーの人数に制限はありません。

試用版環境をリセットする方法は?

試用版環境はリセットできません。 ただし、試用期間の終了後に、新たに試用版を申し込むことも可能です。

試用版を延長する方法は?

管理センターから試用期間をさらに延長できます。 手順については 試用期間の延長 を参照してください。 試用版の期間延長は 1 回までです。

試用版をキャンセルする方法は?

マネージド Microsoft Entra ID アカウントを使用して試用版にサインアップした場合、自分の Power Platform 管理者に 試用環境の削除 を依頼できます。 個人アカウントを使用してサインアップした場合、試用版を手動でキャンセルすることはできません。 30 日間の試用期間を過ぎると試用期限切れとなり、試用環境は自動的に削除されます。

試用版を有料ライセンスに切り替えることはできますか?

はい、直接、クレジット カードでライセンスを購入できます。 または、営業と協力して、ボリューム ライセンスまたはエンタープライズ契約を結ぶこともできます。 価格と購入の詳細については、価格ページ を参照してください。

既存のアカウントを使用してライセンスを購入する場合は、そのアカウントの管理者にライセンスの申請を依頼してください。

自分のテナントにライセンスを申請すると、その環境を実稼働環境に公開できます。 サンプル データは削除することができます。 ただし、構成を手動でリセットして、追加したテスト データをすべて削除する必要があります。 運用環境で使う新しい環境を作成し、先に進めたい構成を追加することをお勧めします。

試用版の使用制限とクォータはどれくらいですか?

試用版には次の制限があります:

• 試用版は 30 日間ご利用いただけます。 その後、さらに 30 日間の延長をリクエストするか、有料ライセンスを購入するか、新しい試用版にサインアップできます。
• 試用期間は、14 日間連続してアプリの活動がない場合に失効します。 期限が切れた試用版は再び有効化できません。 ただし、新しく試用版を開始できます。
• アプリごとに一度に利用できるアクティブな試用版は 1 つだけです。 アプリの現在の試用期間が終了した後に、再びサインアップすることは可能です。

Field Service 固有の質問

試用版の使用を開始する方法は?

試用版にサインアップすると、アプリのメイン画面が表示されます。 メイン画面には、ユーザー ガイドとチュートリアルへのリンクがあります。 詳細については、試用版の設定ページにある 追加リソース のリンクを参照してください。

試用版ではどのような機能が利用できますか?

試用版には、試すことができる主な製品機能を紹介するガイド付きツアーとビデオが付属しています。

• 開始ページのガイド付きツアーに従って、Field Service がどのようにビジネス スケジュールをインテリジェントに機能させ、スマート デバイスの通知を使用してプロアクティブなサービスを提供できるかを確認します。

• モバイル アプリをダウンロードし、ガイド付きツアーに従って、現場担当者がどのようにアプリを使用して 1 日を管理し、初回修理完了率を上げることができるかを確認します。

• 現場担当者と顧客アカウントの設定、作業指示書の作成とスケジュール、Field Service 業務の分析を簡単に行う方法についてのチュートリアルをご覧いただくことで、Field Service が独自のビジネス データとどのように連携するかを確認できます。

試用版からサンプル データを削除するにはどうすればよいですか?

試用環境にサインインします。 開始 ページで、画面の下部に サンプル データの削除 セクションがあります。 削除 ボタンを選択して、すべてのサンプル データを試用版から削除します。

Note

サンプル データを参照する新しいレコードを作成した場合、サンプル データの削除は失敗します。 たとえば、サンプル インシデント タイプインストール を使用して作業指示書を作成しました。 この場合、インストール インシデント タイプは削除されません。

追加の一括削除ジョブの詳細を表示するには、詳細設定>設定>サンプル レコードの削除 に移動します。

サンプル データを復元する方法は?

現時点は、サンプル データを再インポートすることはできません。 新しいデータセットを取得するには、試用版の有効期限が切れるのを待って、新しい試用版を開始する必要があります。

Field Service の試用版でサポートされている地域はどこですか?

Field Service でサポートされている地域の一覧については、データ センターのリージョン を参照してください。

Field Service の試用版でサポートされているのは、どの言語ですか?

Field Service でサポートされている言語の一覧については、利用可能な言語 を参照してください。