ワークフローに関するよくあるご質問

重要

Human Resources を使用している顧客の場合、この記事で説明した機能は、現在、スタンドアロン Dynamics 365 Human Resources とマージした Finance インフラストラクチャの両方で利用できます。 更新中は、記載されたナビゲーションと異なる場合があります。 特定のページを検索する場合は、検索を使用できます。

この記事では、ワークフロー システムについてよく寄せられる質問に回答します。

作業項目が否認された場合に複数の通知が受信されるのはなぜですか。

作業項目が否認されると、その作業項目は否認済として完了します。 別の作業項目が作成され、作成者に割り当てられます。 否認された作業項目に関する発信者への通知と、新しい "変更要求済" の作業項目に割り当てられたユーザーへの別の通知があります。

各通知は異なる作業項目に対するものですが、類似性により混乱が生じる可能性があります。

ワークフローのエクスポートが失敗するのはなぜですか。

現在、ワークフローのエクスポート機能には、ワークフロー名が 48 文字を超えないようにする制限があります。 48 文字を超える名前を使用すると、「サーバーは要求の認証に失敗しました」というエラーが発生するか、またはファイルがファイル タイプなしでエクスポートされるのを防ぐことができます。 詳細については、ワークフロー エクスポートに関するトラブルシューティング を参照してください。

ワークフローの送信者はワークフローを承認できますか？

ワークフローの送信者は、システム管理 > ワークフロー > ワークフロー パラメーター > 全般 > 承認者 のワークフローで送信者による承認を許可しな い設定が有効になっていない限り、ワークフローを承認できます。

ユーザーに通知を行うためにワークフローに警告を追加することはできますか?

通知を行うワークフローへの警告の追加に関する注意事項の重要な領域を次に示します。

• 警告とワークフロー通知のメカニズム
  • 警告はレコードの変更に設定することができます。 ワークフローがレコードを変更するので、ワークフローによって発生するレコードの変更に関連付けられた警告を設定することが可能です。 ただし、ワークフローにはさまざまな組み込み通知オプションがあるので、警告を使用することは理想的ではありません。
• ワークフローからの標準通知
  • ワークフローにはメール通知が組み込まれています。 顧客は通知を構成できるので、ユーザーにメールが送信されます。 それらの通知は、ユーザーに対するアクション センター メッセージにはなりません。
  • 今後の更新で、ユーザーにワークフロー作業項目が割り当てられるようにアクション センター メッセージを追加します。
• ワークフローへの通知の追加
  • アクション センター メッセージは、X++ のワークフローから作成されたメッセージのように、特定のユーザーに対して作成されます。
  • ワークフローにはビジネス イベントが含まれ、顧客は探している通知を含むフローをトリガーがする際に使用することができます。

ユーザーがワークフロー作業項目を割り当てられたときに、アクション センターから適切な通知を取得できなかった場合、ワークフロー ビジネス イベント と Microsoft Power Automate を活用して、追加のまたは異なる通知を送信できます。

ワークフローと Microsoft Power Automate の間には重複する部分があります。

• Dynamics 365 Finance で作成されたワークフローは、Dynamics 365 Finance 内での実行が制限されます。
  • Dynamics 365 Finance を使用して、Dynamics 365 Finance に固有のワークフローを設定します。
• Power Automate では、ユーザーは Dynamics 365 Finance の外部で実行するワークフローを設定できます。 詳細については、Power Automate を参照してください
  • Power Automate を使用して、会社内で共有される情報に関係するフローを設定できます。

AD FS 下でワークフロー エディターを起動できないのはなぜですか。

アップグレードされた環境で Active Directory フェデレーション サービス (AD FS) を実行している場合、ワークフロー エディターで問題が発生する可能性があります。 その場合、ADFS 設定の Microsoft Dynamics 365 for Operations オンプレミス - ワークフロー - ネイティブ アプリケーション プロパティに、URL 「https://dynamicsaxworkfloweditor/"」が追加されていることを確認してください。

ワークフロー処理で SQL デッドロックが発生するのはなぜですか。

ワークフロー パラメーター ページのバッチごとのワークフロー項目数のフィールドの既定値は 0 です。 値が 0 の場合、既定がバッチあたり 20 項目に変更されます。 バッチごとの項目数が大きいと (> 40) SQL デッドロックが発生することがあるため、この値を調整する場合は注意が必要です。

ワークフロー拡張エラー機能とは ?

Version 10.0.13 のワークフロー拡張エラー機能によって、さまざまなクラスのワークフロー エラーを区別するためのエラー コードが追加されます。 報告されたエラーメッセージは、多くの場合、若干の違いがあるため、わかりやすくすることができます。