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検索する

  • [アーティクル]

[ 検索 ] ページでは、特定のフィルター値に基づいて、Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection のイベントに関する詳細を検索して表示できます。 個々のイベント ID を検索したり、フィルターを使用して、一部の条件に一致するすべてのトランザクションを検索したりできます。 検索結果をエクスポートしたり、個々のイベントにドリルダウンして、より詳細なビューを表示したりできます。

たとえば、メール アドレス kayla@contoso.comに関連付けられているすべてのイベントを検索できます。 リスク スコア、ユーザー情報、デバイス情報など、各イベントの詳細を確認できます。 電子メール アドレス、または DeviceID や UserID などの他の属性を、サポート リストの安全またはブロックに追加することもできます。

イベントを検索するには、左側のナビゲーションの [検索 ] ページを選択します。

Fraud Protection インスタンスに複数の環境がある場合は、 メニュー バーの右上にある環境スイッチャーを使用して、各環境 を検索できます。 環境に子環境がある場合、検索結果にはすべての子環境のトランザクションが含まれます。 検索結果に環境情報を表示するには、[列] オプションの [環境名] または [環境 ID] を使用します。 検索結果を特定の環境に限定するには、検索フィルターの属性として環境 ID を使用します。

Note

デバイスフィンガープリント テンプレートは検索をサポートしていません。 その他 のすべての評価テンプレートでは、検索がサポートされています 。 評価の検索を有効にした場合にチェックするには、[評価の構成] 設定に移動して確認します。 検索では、評価の検索機能を有効にした後に処理されるトランザクションのみが検索されます。 検索が有効になる前に送信された履歴トランザクションは使用できません。

Note

検索機能を使用するには、管理 設定で [検索] を有効にする必要があります。 検索を有効にするには、Product 管理 ロールのアクセス許可が必要です。 AllAreas管理 ロールに正しいアクセス権がありません。

検索を有効にするには、次の手順を実行します。

  1. 製品管理ロールの資格情報を使用して Dynamics 365 Fraud Protection ポータルにサインインします。
  2. 設定に移動し、[検索] タブを選択します。
  3. スイッチを [オン] に切り替えて、不正アクセス防止テナントの検索をプロビジョニングします。
    検索を使用して、Fraud Protection のトランザクションとイベントを検索して確認できるようになりました。

Note

有効にした後で検索をオフにすることはできません。

イベントの種類と期間を選択する

まず、検索する評価イベント (購入、アカウントの作成、またはアカウント ログイン) を選択します。 その後、検索対象の期間を選択できます。 過去 13 か月以内の任意の 2 つの日付を検索できます。

Note

検索機能が有効になる前に送信されたイベントは検索に表示されません。

属性でイベントをフィルター処理する

トランザクションを検索するには、トランザクションの 1 つ以上の属性でフィルター処理する必要があります。 次のカテゴリの属性で検索できます。

  • ユーザー、デバイス、支払い方法 (PI)、住所に関する情報など、API 要求スキーマの一部として送信される属性。
  • API 要求に含まれていたカスタム データ属性。
  • Fraud Protection AI スコア (リスク スコアやボット スコアなど)、関連する理由コード。
  • トリガーされたルールと、トリガーされるルールに起因する決定。
  • 不正アクセス防止でデバイスのフィンガープリントによって返されるデバイス情報。
  • 銀行イベントやチャージバック、状態イベントやラベル イベントなどの関連イベントの一部として送信される情報。

Note

関連するイベントからフィールドを検索すると、その型の最新のイベントのみが検索されます。 たとえば、トランザクションに対して複数の銀行イベントが送信された場合、最新の銀行イベントが検索されます。

1 つの And 条件または Or 条件で区切られた最大 5 つのフィルターを追加できます。

演算子

使用可能な演算子の一覧は、選択した属性のデータ型に基づいて変更できます。

  • 演算子 Equals を使用して、選択した属性に対して入力されたものと同じ値を持つレコードを検索します。

    例: 請求先住所の市区町村が "Seattle" と表示されているペイロードを検索します。

Attribute オペレーター Value
(市区町村)請求先住所 Equals シアトル

  • 演算子 は、選択した属性に対して入力されたものと異なる値を持つレコードを検索する場合に等 しくないを使用します。

    例: 請求先住所の市区町村が "Seattle" と表示されていないペイロードを検索します。

Attribute オペレーター Value
(市区町村)請求先住所 が次の値と等しくない シアトル

  • 演算子 Contains を使用して、選択した属性に対して入力された値を含むレコードを検索します。

    例: "Luxury" という単語を含む製品カテゴリのペイロードを検索します。

Attribute オペレーター Value
マーチャント製品カテゴリ 次を含む 高 級

  • 演算子 [含 まない] を使用して、選択した属性に入力された値を含まないレコードを検索します。

    例: "Luxury" という単語が含まれていない製品カテゴリのペイロードを検索します。

Attribute オペレーター Value
マーチャント製品カテゴリ 次を含まない 高 級

  • 演算子 Starts with を使用して、入力された値で始まるレコードを検索します。

    例: "credit" で始まる銀行名を持つペイロードを検索します。

Attribute オペレーター Value
銀行名 次で始まる クレジット

  • 演算子 Ends with を使用して、検索値で終了するレコードを検索します。

    例: "Union" で終わる銀行名を持つペイロードを検索します。

Attribute オペレーター Value
銀行名 次で終わる Union (結合)

  • 空の値を持つレコードを検索するには、演算子 Is empty を使用します。

    例: 空の電子メールを含むペイロードを検索します。

Attribute Operator
メール 空です

  • 空の値のないレコードを検索するには、演算子 Is not empty を使用します。

    例: 空ではない電子メールを含むペイロードを検索します。

Attribute Operator
メール 空ではない

  • ペイロード で不要で、不明な値を持つレコードに対して演算子 Is null を 使用します。1) ペイロードではなく、2) null 値を使用します。

    例: ペイロードでユーザー ID 値が不要で不明なペイロードを検索します。

Attribute Operator
User ID null です

  • 任意の値を持つレコードを検索するには、演算子 Is not null を 使用します。

    例: ユーザー ID 値が既知のペイロードを検索します。

Attribute Operator
User ID Is not null

  • Before 演算子を使用して、入力した日付より前の日付のレコードを検索します。

    例: 2023 年 9 月 18 日より前の出荷日のペイロードを検索します。

Attribute オペレーター Value
発送日 以前 9/18/2023

  • 入力した日付より後の日付属性を持つレコードを検索するには、After 演算子を使用します。

    例: 2023 年 9 月 18 日以降に出荷日のペイロードを検索します。

Attribute オペレーター Value
発送日 クリック後 9/18/2023

検索結果を表示する

[検索] を選択すると、[結果] タイルに、指定したフィルターに一致するすべてのイベントが表示されます。 既定では、イベントは Transaction 日付属性で並べ替えられます。この属性はローカル タイム ゾーンに表示されます。 最新のイベントがグリッドの上部に表示されます。 列のタイトルを選択すると、他の属性で並べ替えることができます。 ただし、結果グリッドに既に読み込まれているイベントのみが並べ替えられます。 既定では、100 個のトランザクションがページに読み込まれます。 スクロールすると、さらに多くのトランザクションが読み込まれます。

結果に複数値列が含まれている場合は、最初の値のみが表示されます。 たとえば、1 つのイベントで複数の支払方法が使用された場合、最初の支払方法が [支払方法] 列に表示されます。

列オプションの変更

結果グリッドに表示する列をカスタマイズするには、[列] オプションを選択します。 列を追加または削除して特定の属性を表示したり、列を新しい位置にドラッグしたりできます。 列の設定はユーザーに対してのみ有効であり、後で [検索] ページに戻った場合は保持されます。 列のオプションを既定値にリセットするには、[既定のビュー] を選択 します。

トランザクションのエクスポート

[エクスポート] を選択して、検索結果をコンピューター上のコンマ区切り値 (CSV) ファイルにエクスポートします。 次のいずれかのエクスポート オプションを選択できます。

  • すべての列 – このイベントに関連付けられているすべてのデータをエクスポートします。 これには、API 要求と API 応答のすべての属性と、関連するイベントからの属性が含まれます。
  • 現在の列 – グリッドに現在表示されている列のデータのみをエクスポートします。

重要

10,000 行を超えるエクスポート、または 2 分を超える時間がかかるエクスポートは、自動的に取り消されます。

Note

エクスポートされた CSV ファイルが表示されない場合は、ブラウザーのポップアップにエクスポート結果の表示を許可する同意が必要な場合があります。

個々のイベントを確認する

イベントの詳細

特定のイベントにドリルダウンするには、調査するイベントのイベント ID を選択します。 [イベントの詳細] ページには、ルールの評価、AI スコアリング、デバイスフィンガープリントの情報など、特定のイベントに関連するすべての情報が表示されます。 評価 API 要求で送信された情報や、銀行イベント、チャージバック、状態イベントやラベル イベントなどの他の関連イベントなど、その他の情報が表示されます。

ページの下部にある [Velocities] タイルに、複数の異なる時間枠にわたるさまざまなベロシティの値が表示されます。 たとえば、過去 7 日間に特定のメール アドレスから購入を試行した回数が表示されます。 ベロシティ値を選択して新しいタブを開き、対応するイベントを表示できます。 [イベントの詳細] ページのベロシティ値はリアルタイムで表示され、元の購入イベントが発生してから変更された可能性があります。 既定の速度の定義は、[ベロシティ] ページに表示されます。

ページの右上隅にある JSON ビューを選択して、このトランザクションに関連付けられている JSON API 要求と応答を表示することもできます。

サポート リストに属性を追加する

セーフ、ブロック、またはウォッチの状態は、電子メールや IP アドレスなどの特定の属性に適用できます。 状態を追加または変更するには、要素の横にある鉛筆アイコンを選択します。 サポート リストと状態の詳細については、「サポート リストの管理」を参照してください。

[ノート] パネル

メモを使用すると、イベントの詳細を確認するときに、チームで豊富なコラボレーションを行うことができます。 個々のイベントの詳細に添付されたノート パネルで、検索とケース管理を使用して、ユーザーの作成、編集、返信、削除、タグ付けを行うことができます。

  1. 新しいメモを作成するには、右上隅にある [+ 新しいメモ] を選択し、テキスト ボックスにテキストを入力し、右下にある青い紙面アイコンを選択して下書きを発行します。 下書きを削除するには、右下にある青い十字を選択します。
  2. メモを編集または削除するには、垂直方向の省略記号を選択してメニューを表示し、目的のコマンドを選択します。
  3. 返信するには、返信先のメモの 下にある [返信 ] テキスト ボックスにテキストを入力します。
  4. メモにユーザーにタグを付ける場合は、記号を @ 入力し、その後にテナント アクセス権を持つユーザー名または電子メール エイリアスを入力します。 ノートが発行されると、タグ付けされたユーザーは製品内通知を受け取ります。

また、発行後にクリック可能なハイパーリンクを入力することもできます。

[リンク分析] タブを選択すると、現在レビューしているイベントと共通の属性を持つ他のイベントが表示されます。 たとえば、[電子メール] を選択した場合、選択した期間に同じメールで作成されたすべてのイベントを表示できます。 複数の属性を選択する場合は、ドロップダウンを使用して、選択したすべての属性に一致するイベントを表示するか、少なくとも 1 つの属性を表示するかを指定します。

[列] オプションを選択して結果グリッドに表示されるフィールドをカスタマイズするか、[エクスポート] を選択してデータを CSV ファイルにエクスポートします。

特定のパターンをさらに調査するには、[検索で開く] を選択して、適切な検索フィルターが事前に読み込まれた新しいタブを開きます。

リソース

サポート リストの管理

カスタム リストの管理