Dynamics 365 Remote Assist モバイルでのグループ通話

[アーティクル]
03/21/2023

異なる知識セットを持つ世界中のスペシャリストを結集させることができれば、多くの問題をより簡単に解決できます。 3 人以上が参加できる Microsoft Dynamics 365 Remote Assist モバイル通話では、技術者が複数のスペシャリストと共同作業してガイダンスを得たり、検証や知識共有を行ったりすることができます。

Dynamics 365 Remote Assist モバイルでのグループ通話は 1 対 1 の通話として始まります。その後、通話の参加者は誰でも参加者をさらに通話に追加することができます。グループ通話は、Dynamics 365 Remote Assist モバイル、HoloLens の Dynamics 365 Remote Assist、または Microsoft Teams デスクトップを使用している 3 人以上の参加者の組み合わせになります。たとえば、Dynamics 365 Remote Assist モバイルのユーザーが 2 人と Teams デスクトップのユーザーが 1 人であったり、Dynamics 365 Remote Assist モバイルのユーザーが 2 人と Teams デスクトップのユーザーが 2 人であったりします。

メモ

Dynamics 365 Remote Assist モバイルは、現時点では Teams モバイルでのグループ通話をサポートしていません。 Teams モバイルユーザーはグループ通話に参加できますが、共有環境に Mixed Reality の注釈を追加することはできません。

通話参加者の表示と追加

Dynamics 365 Remote Assist モバイルでのグループ通話は、1 対 1 の通話からのみ開始できます。

>参加者を選択します。
画面の右上にある + 参加者を選択します。
リモートコラボレーターの名前を検索し、その名前を選択して通話に追加します。待機して、次の通知を読み込んで通話に参加しているか拒否したかを確認できます: 接続中>通話中 または拒否。

また、参加者ウィンドウの連絡先リストの名前を確認して、通話に参加しているかどうかを確認することもできます。
ライブビデオフィードに戻り、引き続き通話参加者と共同作業を行います。

Dynamics 365 Remote Assist モバイルの場合

別のユーザーがそのユーザーのスペースを共有する場合は、ビューの切り替えを選択します。

複数のプレゼンターがいる場合は、参加者 ウィンドウの連絡先リストで参加者の名前を選択することで、どの共有スペースを表示するかを選択できます。

メモ

参加者ウィンドウでは、表示している参加者のスペースが青のプレゼンターアイコンで示されます。白いプレゼンターアイコンは、スペースを共有している他の参加者を示します。
スペースの共有を停止するには、>共有の停止を選択します。音声のみの通話に切り替えます。

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

使用している環境は、Dynamics 365 Remote Assist モバイル、HoloLens の Dynamics 365 Remote Assist、または Teams デスクトップの通話参加者と共有できます。

Teams デスクトップ

Dynamics 365 Remote Assist モバイルユーザーおよび HoloLens の Dynamics 365 Remote Assist ユーザーの共有スペースを表示できます。

注釈の追加と受け取り