Sales Insights およびプライバシーに関する法律
欧州連合 (EU) の一般データ保護規則 (GDPR) は、データに関する重要な権利を個人に与えています。 GDPR の概要については、Microsoft Learn 一般データ保護規則の概要 を参照してください。これは、用語、アクション計画、準備チェックリストを含み、Microsoft の製品やサービスの使用にともなう GDPR に基づく義務を果たす際に役立ちます。
GDPR の概要と、それに Microsoft を活用して対応する方法、さらにその影響を受けるお客様への Microsoft のサポートについて解説します。
- Microsoft セキュリティ センター は、データ保護影響評価、データ サブジェクト要求、データ侵害の通知など、GDPR の説明責任を果たすうえで役立つ一般情報、コンプライアンスのベスト プラクティス、ドキュメントを提供します。
- サービス トラスト ポータル は、Microsoft サービスを活用して GDPR への準拠に対応する方法について、情報を提供します。
プライバシー コンプライアンスのために Sales Insights 機能を準備する
リレーションシップ分析および会話インテリジェンス機能の次のタスクを実行して、プライバシー法と規制へのコンプライアンスを支援できます。
注意
この記事では、デバイスやサービスから個人データをエクスポートする手順を説明します。これは GDPR にともなう義務を果たす際に役立ちます。 GDPR に関する一般的な情報については、Microsoft セキュリティ センターの GDPR セクション と サービス トラスト ポータルの GDPR セクション を参照してください。
| Task | サポートされる機能 | トピック |
|---|---|---|
| システム ビューを使用して、取引先企業、潜在顧客、営業案件に保存される KPI データを確認し、Excel にエクスポートします。 | リレーションシップ分析 | KPI データの表示とエクスポート |
| カスタム アクションを使用して、Azure サービスからデータの計算および格納に使用される取引先企業、潜在顧客、営業案件、システムユーザーのデータを取得します。 | リレーションシップ分析 と 会話インテリジェンス | msdyn_RetrieveKPIValuesForGDPR アクションを使用したインサイト データの取得 |