サービス注文のキャンセル
適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
サービス注文自体からサービス注文またはサービス注文明細行をキャンセルしたり、定期処理ジョブを実行して複数のサービス注文をキャンセルしたりできます。
注意
サービス注文のステージでキャンセルが許可されない場合、サービス注文に在庫品目要求がある場合、またはサービス注文が既に転記されている場合は、サービス注文をキャンセルできません。
"サービス注文" フォームでのサービス注文のキャンセル
- サービス管理 >共通 >サービス注文 >サービス注文 をクリックします。 サービス注文を選択し、アクション ウィンドウで、 [注文のキャンセル] をクリックします。
サービス注文明細行のキャンセル
サービス管理 >共通 >サービス注文 >サービス注文 をクリックします。 キャンセルする明細行が含まれているサービス注文をダブルクリックします。
キャンセルするサービス注文明細行を選択し、[注文明細行のキャンセル] をクリックして明細行のステータスを [キャンセル済] に変更します。
ヒント
サービス注文明細行のキャンセルを取り消し、ステータスを [作成済] に戻すには、[キャンセルの無効化] をクリックします。
複数のサービス注文のキャンセル
サービス管理 >定期処理 >サービス注文 >サービス注文のキャンセル をクリックします。
[選択] ボタンをクリックします。
"照会" フォームの [基準] 列で、キャンセルするサービス注文を選択します。
[OK] をクリックして、"照会" フォームを閉じます。
キャンセルされたサービス注文を一覧表示する情報ログを生成するには、[情報ログの表示] チェック ボックスをオンにします。
サービス注文の "キャンセル済" ステータスを元に戻すには、[キャンセルの無効化] チェック ボックスをオンにします。
[OK] をクリックします。
選択したサービス注文がキャンセルされるか、その "キャンセル済" 進捗状況ステータスが "進行中" に戻ります。
注意
[キャンセルの無効化] チェック ボックスをオンにすると、進捗状況ステータスが "キャンセル済" のサービス注文が取り消されて、進捗状況ステータスが "進行中" のサービス注文のキャンセルは実行されません。