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スパム検疫メールボックス内で元の送信者を表示するように Outlook を構成する

  • [アーティクル]

スパム検疫は、正当なメッセージの消失の危険を減らすためのコンテンツ フィルター エージェントの機能です。 スパム検疫は、スパムと識別され、組織内のユーザーのメールボックスに配信されないようにする必要があるメッセージの一時的な格納場所を提供します。 詳しくは、「Exchange Server でのスパム検疫」を参照してください。

メッセージがスパム検疫のしきい値に一致する場合、そのメッセージは配信不能レポート (NDR、配信状態通知、DSN、またはバウンス メッセージとも呼ぶ) にラップされ、スパム検疫メールボックスに配信されます。 検疫されたメッセージは NDR として格納されるため、組織のポストマスターのアドレスがすべてのメッセージの From: アドレスとして一覧表示されます。 ただし、フィールドの一覧に元の送信者アドレス、元の受信者アドレス、元の Spam Confidence Level (SCL) があると、復元するメッセージの検索がさらに容易になります。

既定では、これらのフィールドを Microsoft Outlook のメッセージ ビューに追加することはできません。 選べるオプション フィールドとして元の送信者、元の受信者、元の SCL を追加する Outlook フォームを作成する必要があります。 このカスタム フォームを作成すると、メッセージ ビューにこれらのフィールドを表示する Outlook を構成できます。

はじめに把握しておくべき情報

  • この手順の予想所要時間:15 分。

  • この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「 メール フローのアクセス許可 」トピックの「メールボックス アクセス」エントリを参照してください。

  • この手順では、検疫メールボックスの構成が完了している必要があります。 詳細については、「スパム検疫メールボックスの構成」をご覧ください。

  • スパム検疫メールボックスへのアクセスに使用する Outlook プロファイルを構成する必要があります。 複数の Outlook プロファイルの構成および使用については、「Outlook で電子メール プロファイルを作成および構成する方法」をご覧ください。

    MAPI ユーティリティ (たとえば、OutlookSpy や MFCMAPI) を使用して、元の送信者、受信者、SCL 値が含まれている検疫済みメッセージの MAPI プロパティを見つけることができます。 このトピックで説明されている MAPI プロパティより、他の MAPI プロパティの方が結果が良いと分かった場合は、それらをカスタムの Outlook フォームで使用できます。

  • このトピックの手順で使用可能なキーボード ショートカットについては、「Exchange 管理センターのキーボード ショートカット」を参照してください。

ヒント

問題がある場合は、 Exchange Server、Exchange Online、Exchange Online Protection。 必要な作業 シェルを使用して送信者フィルターを有効または無効にする

手順 1:メモ帳を使用してカスタム Outlook フォームを作成する

  1. メモ帳を開き、ドキュメントに次のコードをコピーします。

    [Description]
MessageClass=IPM.Note
CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046}
DisplayName=Quarantine Extension Form
Category=Standard
Subcategory=Form
Comment=This form allows the Original Sender (ReceivedRepresentingEmailAddress), Original Recipient (To), and Original SCL (OriginalScl) values to be viewed as columns.
LargeIcon=IPML.ico
SmallIcon=IPMS.ico
Version=3.0
Locale=enu
Hidden=1
Owner=Microsoft Corporation
Contact=Your Name
[Platforms]
Platform1=Win16
Platform2=NTx86
Platform9=Win95
[Platform.Win16]
CPU=ix86
OSVersion=Win3.1
[Platform.NTx86]
CPU=ix86
OSVersion=WinNT3.5
[Platform.Win95]
CPU=ix86
OSVersion=Win95
[Properties]
Property01=ReceivedRepresentingEmailAddress
Property02=DisplayTo
Property03=OriginalScl
[Property.ReceivedRepresentingEmailAddress]
Type=31
NmidInteger=0x0078
DisplayName=ReceivedRepresentingEmailAddress
[Property.DisplayTo]
Type=31
NmidInteger=0x0E04
DisplayName=DisplayTo
[Property.OriginalScl]
Type=3
NmidPropset={41F28F13-83F4-4114-A584-EEDB5A6B0BFF}
NmidString=OriginalScl
DisplayName=OriginalScl
[Verbs]
Verb1=1
[Verb.1]
DisplayName=&Open
Code=0
Flags=0
Attribs=2
[Extensions]
Extensions1=1
[Extension.1]
Type=31
NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046}
NmidInteger=1
Value=1000000000000000

  2. 次の値を使用して、ファイルを Office Forms フォルダーに保存します。

    • パス: <OfficeInstallPath>\<OfficeVersion>\Forms\<LCID>

    • <OfficeInstallPath>:

      • 32 ビット バージョンの Microsoft Windows の Office の 32 ビット バージョン、または 64 ビット バージョンの Windows の Office の 64 ビット バージョンの場合、既定のパスは です C:\Program Files\Microsoft Office\root。

      • 64 ビット バージョンの Windows 上の Office の 32 ビット バージョンの場合、既定のパスは です C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root。

    • <OfficeVersion>

      • Outlook 2010: Office14

      • Outlook 2013: Office15

      • Outlook 2016:Office16

    • <LCID>: これはロケール ID (LCID) 値です。 たとえば、アメリカ英語の LCID は 1033 です。 詳細については、「 Office の言語識別子」と「OptionState Id の値」を参照してください。

    • 名前: この手順の残りの部分では、ファイルの名前 QTNE.cfgが であるとします。 ファイルの名前は重要ではありませんが、QTNE.cfg.txtではなく QTNE.cfg としてファイルを保存してください。

たとえば、64 ビット バージョンの Windows に 32 ビットのアメリカ英語バージョンの Outlook 2016 をインストールした場合、次のようにファイルを保存します。

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Forms\1033\QTNE.cfg"

注:

Windows ユーザー アクセス制御 (UAC) が原因で正しい場所にファイルを保存できない場合、最初に一時的な場所に保存してからコピーしてください。

手順 2: カスタム Outlook フォームを使用するように Outlook 2010 以降を構成する

  1. クライアント コンピューター上の Outlook でスパム検疫メールボックスを開き、[ ファイル>オプションの>詳細設定] をクリックします。

  2. [開発者] セクションで、 [カスタム フォーム] をクリックします。

  3. [オプション] ダイアログ ボックスが開いたら、 [フォームの管理] をクリックします。

  4. [フォーム マネージャー] ダイアログ ボックスが開いたら、 [インストール] をクリックします。 ファイルの QTNE.cfg 場所を参照して選択し、[ 開く] をクリックします。 [フォームのプロパティ] ダイアログ ボックスの情報を確認し、 [OK] をクリックして検疫拡張フォームを個人用フォーム ライブラリにインストールします。

  5. [フォーム マネージャー] ダイアログ ボックスに戻り、 [閉じる] をクリックします。 [OK] を 2 回クリックして、残りのダイアログ ボックスを閉じて Outlook のメイン インターフェイスに戻ります。

  6. 受信トレイの [メール] ビューで、[列の追加の表示>] をクリックします。

  7. [列の表示] ダイアログ ボックスが開いたら、 [対象となる列グループ] ドロップダウン リストで、リストの終わりまでスクロールして [フォーム] を選びます。

  8. [このフォルダー用にエンタープライズ フォームを選択] ダイアログ ボックスが開いたら、 [選択フォーム] フィールドで、 [メッセージ] を選んで [削除] をクリックします。 [個人用フォーム] フィールドで、 [検疫拡張フォーム] を選んで [追加] をクリックします。 完了したら、[閉じる] をクリックします。

  9. [列の表示] ダイアログ ボックスに戻り、 [利用可能な列] セクションで、次のフィールドのうち 1 つ以上を選び、各フィールドを選んだ後に [追加] をクリックします。

    • ReceivedRepresentingEmailAddress: 元の送信者

    • DisplayTo: 元の受信者 (追加後に [ 宛先 ] と表示されることに注意してください)

    • OriginalScl: Original SCL

      [上へ移動] または [下へ移動] ボタンを使用して、列をビューに配置します。 最良の結果を得るには、新しいフィールドを [添付ファイル] フィールドの後、なおかつ [送信元] フィールドの前に配置してください。 完了したら、[ OK] を 2 回クリックしてメインの Outlook インターフェイスに戻ります。

正常な動作を確認する方法

Outlook を使用してスパム検疫メールボックスで隔離されたメッセージの元の送信者、元の受信者、または元の SCL の値を確認できれば、この手順が正常に動作していることがわかります。