Exchange Onlineの新しい EAC の受信制限を超えるメールボックス レポート

  • [アーティクル]

新しい Exchange Center (EAC) では、受信制限を超えるメールボックス レポートには、大量のメッセージを短時間で受信しているメールボックスに関する情報が表示されます。

このレポートには、Exchange Online受信制限の 3 つのカテゴリの詳細が表示されます (「Exchange Online制限」を参照してください)。

  1. ホット制限: 一般的な受信制限。 メールボックスが受信制限全体を超えた場合、制限がリセットされるまで、インターネットまたはオンプレミスの送信者からメールは受信されません。

  2. 送信者と受信者のペアの制限: 送信者と受信者のペアごとの受信制限。 メールボックスが SRP 制限を超えた場合、送信者がインターネットまたはオンプレミスの場合、その送信者からのメールは受信されません。

  3. ウォーム制限: メッセージが "危険な状態" でブロックされるタイミングを示すログのみの制限。ローリング時間あたり 1000 メッセージに設定します。 メールボックスがウォーム制限を超えると、まだ影響は受けられませんが、管理者の認識のためにレポートに表示されます。

注:

このレポートを使用するために必要なアクセス許可については、「 メール フロー レポートを表示するために必要なアクセス許可」を参照してください。

このレポートには、次の 2 つのセクションがあります。

  1. 次を示すヒートマップ。

    1. メールボックスが受信制限を超え、しきい値を超えた 1 時間後に発生する制限がリセットされるまでメールを受信できなくなった場合。

      • ホット制限: 受信制限全体を超えた場合、メールボックスはインターネットまたはオンプレミスの送信者からメールを受信しません。

    2. メールボックスが危険にさらされている場合は、以下の制限の一方または両方を超えています。 このメールボックスはまだ受信 (ホット) 制限を超えておらず、大量のメッセージを定期的に受信しています。

      • 送信者と受信者のペア (SRP) の制限: メールボックスが送信者から受信したメッセージが多すぎる場合、メールボックスは特定の送信者からメールを受信しません。 特定の送信者からの大量の送信者は、メールボックスが受信 (ホット) 制限を超えるリスクにさらされる可能性があるため、注意する必要があります。

      • ウォーム制限: メールボックスがまだ制限を超えておらず、大量のメッセージを定期的に受信している場合。

  2. 選択した時間枠に、次を示すテーブル。

    • 日付

    • 影響を受けたメールボックス

    • ユーザーのフィルター選択に基づく制限の種類 (ホット、SRP、またはウォーム)

    • メールボックスが制限を超えた時間数

    • メールボックスが危険にさらされている時間数

    • 制限の種類に基づく制限値

    • 1 時間あたりに受信したメッセージの最大数

    • 上位の送信者

レポートには制限の種類に関するフィルターが含まれています。これにより、ユーザーはホット、SRP、またはウォーム制限に達したメールボックスを個別に表示できます。

注:

既定のビューは、すべての種類の過去 24 時間です。 データが表示されていない場合は、過去 24 時間に制限を超える (または危険にさらされている) メールボックスがなかったことを意味します。

グラフは、上位 10 個のメールボックスを表示するように制限されています。 他のメールボックスを表示する場合は、別の方法でフィルターまたは検索する必要があります。

レポート。

  1. [制限の種類] フィルターを使用して、ホット、SRP、またはウォームの制限の影響を受けるメールボックスを表示します。

  2. [ エクスポート] をクリックして、データを CSV としてダウンロードします。

  3. メールボックスの所有者の連絡先情報を詳細に表示するメールボックス アドレスを選択します。 メールボックスの所有者に問い合わせて、メールが大量に届く理由を理解して、メールの量を減らし、エクスペリエンスを向上させることができます。