Exchange Onlineの新しい Exchange 管理センターでキューに登録されたメッセージレポート

コネクタを使用してorganizationからオンプレミスまたはパートナーの電子メールサーバーにメッセージを送信できない場合、メッセージは Microsoft 365 でキューに入れられます。この条件の原因となる一般的な例を次に示します。

Microsoft 365 は引き続き 24 時間配信を再試行します。 24 時間後、メッセージは期限切れになり、配信不能レポート (NDR またはバウンスメッセージとも呼ばれます) で送信者に返されます。

キューに登録されたメールボリュームが定義済みのしきい値 (既定値は 200 メッセージ) を超えた場合、情報は次の場所で使用できます。

新しい Exchange 管理センター (新しい EAC) の キューに登録されたメッセージレポートレポート 。詳細については、このトピックの「キュー」セクションを参照してください。

このレポートを使用するために必要なアクセス許可については、「メールフローレポートを表示するために必要なアクセス許可」を参照してください。
アラートは、Microsoft Defender ポータルの [アラート] ページに表示されます (https://security.microsoft.com>[インシデント] & アラート>またはhttps://security.microsoft.com/alerts)。
管理者は、 メッセージが遅延したという既定のアラートポリシーの構成に基づいて電子メール通知を受け取ります。このアラートの通知設定を構成するには、次のセクションを参照してください。

アラートポリシーの詳細については、Microsoft Purview コンプライアンスポータルのアラートポリシーに関するページを参照してください。

キューアラートをカスタマイズする

Microsoft Defender ポータル (https://security.microsoft.com) で、[インシデント & アラートアラート>>ポリシー] に移動するか、にhttps://security.microsoft.com/alertpolicies直接移動します。
[ アラートポリシー ] ページで、名前をクリックして [メッセージが遅延しました ] という名前のポリシーを見つけて選択します。ポリシーを名前で並べ替えたり、[ 検索 ] ボックスを使用したりできます。
表示 される [メッセージが遅延しました ] ポップアップで、アラートをオンまたはオフにし、通知設定を構成できます。
- 状態: アラートのオンとオフを切り替えることができます。
- Email受信者と毎日の通知の制限: 次の手順で説明するように、[編集] リンクまたは [ポリシーの編集] ボタンをクリックして設定を構成します。
表示される [ポリシーの編集] ポップアップで、次の設定を構成します。
- 電子メール通知の送信: 既定値は [オン ] (選択) です。
- Email受信者: 既定値は TenantAdmins です。
- 毎日の通知の制限: 既定値は [制限なし] です。
- しきい値: 既定値は 2000 です。
完了したら、[保存して閉じる] をクリックします。

キューに登録されたメッセージボリュームがしきい値を超えず、アラートを生成した場合でも、新しい EAC の キューに登録されたメッセージレポート を使用して、1 時間以上キューに登録されているメッセージを表示し、キューに登録されたメッセージの数が多すぎる前にアクションを実行できます。

キューに入ったメッセージは、新しい EAC でレポートされます。

メッセージが遅延したアラートの詳細で [ キューの表示 ] をクリックすると、同じ情報と修正オプション が表示されます 。