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検証されていないドメインを使用するプロキシ アドレスを持つメール ユーザーが Exchange ハイブリッド展開で同期されない

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

注:

Microsoft Exchange Server 2010 のExchange 管理コンソールに含まれるハイブリッド構成ウィザードはサポートされなくなりました。 そのため、古いハイブリッド構成ウィザードは使用しなくなります。 代わりに、 で https://aka.ms/HybridWizard使用できる Microsoft 365 ハイブリッド構成ウィザードを使用してください。 詳細については、「 Microsoft 365 ハイブリッド構成ウィザード for Exchange 2010」を参照してください。

元の KB 番号: 3124148

現象

Microsoft 365 でオンプレミスのExchange ServerとExchange Onlineのハイブリッド展開があるとします。 Exchange Onlineのリモート ユーザー メールボックスを、Exchange Onlineのメール ユーザーに変換します。 このシナリオでは、そのユーザーのプロキシ アドレスが検証されていないドメインを使用するように設定されている場合、そのメール ユーザーをクラウドに同期できなくなります。

原因

この問題は、リモート メールボックスが無効になっているときに属性の msExchRemoteRecipientType 値が 正しく 8 に設定されていない場合に発生します。 属性の値が 8 の場合、検証されていないドメインは同期されません。 メール ユーザーの属性の値は Null にする必要があります。

回避策

警告

この手順では、Active Directory サービス インターフェイス エディター (ADSI Edit) が必要です。 ADSI Edit を誤って使用すると、オペレーティング システムを再インストールする必要がある重大な問題が発生する可能性があります。 MICROSOFT は、ADSI Edit の誤った使用に起因する問題を解決できることを保証することはできません。 ADSI Edit は自己責任で使用してください。

この問題を解決するには、ADSI Edit を使用して、ユーザーの属性の値を msExchRemoteRecipientType クリアします。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. ADSI 編集を開始し、既定の名前付けコンテキストに接続します。
  2. ドメインを展開し、ユーザー オブジェクトを含む組織単位 (OU) を展開します。
  3. ユーザー オブジェクトを右クリックし、[プロパティ] を選択 します。
  4. [属性] エディターで、属性をmsExchRemoteRecipientType見つけて選択します。
  5. [ 編集] を選択し、値を削除して、[ OK] を選択します。
  6. ディレクトリ同期が実行されるまで待つか、手動で強制的に同期します。

詳細

さらにヘルプが必要ですか? 「Microsoft コミュニティ」または「Microsoft Q&A」にアクセスしてください。