一元化されたメール トランスポートを使用する場合、一部のメッセージはオンプレミスのorganization経由でルーティングされません

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Exchange Online, Exchange Online Protection, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

元の KB 番号: 3194415

問題

次のような状況で問題が発生します。

  • オンプレミスのMicrosoft Exchange ServerとExchange Onlineのハイブリッドデプロイがあります。
  • "*" のリモート ドメインを使用するようにExchange Onlineで送信送信コネクタを構成し、そのコネクタで一元化されたメール トランスポートを有効にしました。
  • オンプレミスのユーザーまたはアプリケーションorganizationは、Exchange Online でホストされているメールボックスに電子メール メッセージを送信します (例: bill@contoso.com)。 また、Exchange Online受信者には、bill@contoso.com外部受信者 (bill@tailspintoys.com) に設定されている転送 SMTP アドレスがあります。

このシナリオでは、メッセージ追跡ログには、転送されたbill@tailspintoys.comメッセージが想定どおりにオンプレミスのorganization経由でルーティングされていないことが示されます。 代わりに、メッセージはExchange Online Protectionを介して直接送信されます。

詳細

この動作は仕様です。 メッセージを転送するには、元のメッセージの正確なコピーが作成され、外部受信者に送信されます。 メール ルーティング ロジックでは、この新しいメッセージがオンプレミス環境で送信されたため、メッセージがオンプレミス環境に送信されないことがわかります。 代わりに、Exchange Online Protection経由で外部受信者ドメインに直接ルーティングされます。

この動作は、他の同様のシナリオにも適用されます。 たとえば、オンプレミスからExchange Onlineでホストされている配布グループに電子メールが送信され、配布グループに外部受信者が存在します。 このシナリオでは、メッセージがオンプレミス環境から発信されるため、一元化されたメール ルーティングに従う代わりに、その外部受信者に送信されたメールが直接ルーティングされます。

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