Exchange Onlineの NDR エラー "送信者の送信クォータを超えました" を修正しました

メール メッセージを送信した後にエラーが表示されるとイライラするものです。 このトピックでは、次のエラーが表示された場合の対処方法について説明します。

送信者の送信クォータを上回ったため、メッセージを送信できません。

というエラーが、配信不能レポート (NDR、バウンス メッセージ、配信状態通知、DSN とも呼ばれます) に表示されます。

バウンス メッセージが表示された理由

この NDR を受信した理由は、受信者制限 (1 日あたり 10,000 人の受信者) を超えたことによります。

	バウンス メッセージが表示された場合の これを解決するにはどうすればいいですか?		メール管理者としてどのようにこれを修正できますか。

バウンス メッセージが表示された場合の これを解決するにはどうすればいいですか?

過去 24 時間の間に 10,000 通のメッセージを送信し、それを認識している場合、メールボックスからメールを送信できるようになるまで 1 日待つ必要があります。

メッセージを送信した覚えがなく、アカウントの侵害が疑われる場合は、パスワードを再設定し、マルウェアについてシステムをスキャンしてください。 ただし、攻撃者はメールボックスでその他の設定を構成した可能性があります (たとえば、メッセージを転送する受信トレイ ルールやメールボックスの追加の代理人など)。 そのため、「Office 365 アカウントが侵害されているかどうかを判断する方法」の手順を実行してください。

メール管理者は、このエラーをどのように修正すればよいですか?

Exchange Online の受信および送信の制限の詳細については、「受信および送信の制限」を参照してください。

送信アカウントが侵害された可能性があるため、 以下を行う必要があります。

• アカウントが侵害されたかどうかを特定する。 アカウントが侵害された場合は、「Exchange Online の侵害されたメール アカウントへの対応」の手順を実行してください。

• 今後のアカウント侵害を防止するために、「Top 10 ways to secure Microsoft 365 for business plans (Microsoft 365 for business プランを保護するための 10 の方法)」の推奨事項に従ってください。

さらにサポートが必要な場合