マッチメイキング キューの使用状況

  • [アーティクル]

PlayFab マッチメイキングには、開発者が顧客のマッチメイキング使用パターンを理解するのに役立つグラフが用意されています。 マッチメイキングの使用状況ビューには、GameManager ポータルの [マルチプレイヤー] -> >[マッチメイキング] タブからアクセスできます。特定のキューを選択すると、[キューの編集] サブ タブの横に [使用状況] サブ タブが表示されます。そのキューでマッチメイキング アクティビティが発生している限り、[使用状況] タブを選択すると、マッチメイキング アクティビティ (またはその不足) を示すさまざまなグラフが表示されます。

マッチメイキングの使用状況

グラフ

以下で説明する各グラフは、過去 1 時間、4 時間、日、3 日、週、または月 (4 週間) にわたるデータをレンダリングできます。 時間枠を変更するには、[期間] ドロップダウンをクリックし、別の時間枠を選択します。 すべてのグラフは、同じ時間枠を使用してレンダリングされます。

マッチメイキング時間の平均

このグラフは、このマッチメイキング キューで一致を検出するのにかかる時間を示しています。 予想以上に時間がかかるように感じられる場合は、このキューのルールが過度に制限されていて、結果的にマッチメイキングの時間が長くなっていないかどうかを再検討する価値があります。 また、他のグラフを見て、このキューがどの程度アクティブで、他の問題が適時一致を妨げていないか確認することも価値があります。

Y 軸: 秒

チケットのキャンセルにかかる平均時間

このグラフは、チケットのキャンセルにかかる時間を示しています。 チケットは、マッチメイキング サービスまたはプレイヤーによってキャンセルできます。 このグラフは、チケットのキャンセル率のグラフと組み合わせて使用し、チケットのキャンセルに要する時間だけでなく、それらのキャンセルの原因と各キャンセルの種類の数をよりよく理解するために使用できます。

Y 軸: 秒

一致完成率

このグラフは、そのマッチメイキング キュー内のプレイヤーに一致が見つかる頻度を示しています。 比率が予想よりも低い場合、またはゼロに近い場合は、マッチメイキング サービスの問題、またはマッチメイキング キュー ルールの構成方法に問題がある可能性があります。 このグラフは、「マッチメイキング時間の平均」グラフと組み合わせて使用し、このキューで正常に一致する (または一致していない) かを確認できます。

Y 軸: 完成した一致数の # /秒

チケットのキャンセル率

このグラフは、このマッチメイキング キュー内でのチケットのキャンセル率と、種類別に発生しているキャンセルの内容を示しています。 一致が予期したとおりに迅速に、または頻繁に発生しない場合、このグラフは、チケットのキャンセル率が予想よりも高く、マッチング プロセスの妨げになっていることを示している可能性があります。

キャンセルの種類

それぞれのチケットのキャンセルの種類は、以下に表示するその目的と、キャンセルしたエンティティが表示されます。

キャンセルの種類 説明 発信元
要求された ユーザーがこのキューのマッチメイキング プロセスからチケットを手動でキャンセルしました。 ユーザー
タイムアウト このチケットのマッチメイキング プロセスが、一致を検索するために構成された最大時間を超えました。 サーバー
TicketUnmatchable このキューに入っているチケットは、現在のキュー ルールに基づいて一致を検出することができません。 サーバー
ServerAllocationFailed 一致が正常に作成されましたが、何らかの理由で PlayFab サーバーに割り当てることができませんでした。 サーバー
内部 不明な内部エラーが発生しました。 これらのエラーが頻繁に発生する場合は、サポートにお問い合わせください。 サーバー

Y 軸: チケットのキャンセル /秒

一致を待機しているチケット

このグラフは、そのキュー内の他のチケットとの一致を待機しているチケットの数を示します。 この数値が低い場合は、マッチメイキング キューがユーザーに人気がないことを示している可能性がありますが、代わりこのキューで新たな一致が非常に早く発生していることを示している可能性もあります。 この数値が高い場合、「マッチメイキング時間の平均」グラフを見て、その数値がこのキュー内のマッチメイキング プロセスの遅さに関係するものか、もしくはこのキューが単にプレイヤーに人気があるだけなのかを確認する価値があります。

Y 軸: 待機中のチケットの #

マッチメイキング使用状況データで特定されるその他の一般的な問題

前述のグラフの説明でも触れたとおり、グラフはマッチメイキング キューの問題を特定するために使用したり、相互に参照したりすることができます。 次のテーブルでは、1 つ以上のグラフを使用して一般的な問題をすばやく診断する方法を示します。

問題 考えられる意味
ゼロまたは不安定な一致完成率 キューが正しく構成されていない、キューがタイトルと一致しない
低い一致完成率、長いマッチメイキング時間 キュー ルールの制限が厳しすぎる
一致完成率が高い、チケットのキャンセル率が高い 終了、満足できない一致