Autopilot の HoloLens 2 登録のサポート
お客様と Microsoft クラウド ソリューションプロバイダ－ (CSP) は、Microsoft サポートに直接要求を送信することで、HoloLens 2 デバイスを登録できるようになりました。 このページでは、次のサポートされているAutopilot 登録シナリオの要件について説明します。
- HoloLens 2 デバイスの Autopilot 登録。 HoloLens 2 デバイスを Windows Autopilot に登録する要求を送信します。
- HoloLens 2 デバイスのハードウェアハッシュ要求です。 Microsoft サポートに要求を送信し、顧客または CSP が Microsoft Intune または Microsoft パートナーセンターを使用してデバイスを自己登録するために使用できるハードウェア ハッシュを提供します。
- HoloLens 2 デバイスの Autopilot 登録解除。 Windows Autopilot からデバイスを削除する要求を送信します。これは通常、デバイスのライフサイクルのシナリオで使用されます。
次の表は、登録要求を Microsoft サポートに送信する 前 に収集する必要がある情報について説明します。
| 必須情報 | 説明 | Autopilot の登録 | ハードウェア ハッシュ要求 | Autopilot の登録解除 |
|---|---|---|---|---|
| Azure Active Directory テナント ID | Azure Active Directory テナント ID は、組織名またはドメインとは異なるグローバル一意識別子 (GUID) です。 テナント ID を検索するには、Azure Portal にサインインします。 | ✔️ | ✔️ | |
| Azure Active Directory ドメイン名 | トップレベルドメイン名。たとえば、contoso.com など。 | ✔️ | ✔️ | |
| 所有権の証明 | 元の販売明細書または請求書を PDF 形式でアップロードして、所有権の証明を確認します。 スクリーンショットは受け入れられません。 請求書には、次のデバイスのシリアル番号が含まれている必要があります。 会社名 | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| デバイスのシリアル番号 | 各デバイスのシリアル番号を新しい行に使用して、CSV 形式で Excel ファイルをアップロードします。 | ✔️ | ✔️ | ✔️ |