展開 - クラウド接続ガイド

• 適用対象:

  HoloLens 2

すべてが構成されたので、デバイスを配布する準備が整いました。 ただし、最初にセットアップを検証する必要があります。 まず、Microsoft Entra参加と MDM 登録プロセスを検証してから、Remote Assist 通話を発信できることを確認する必要があります。

登録の検証

これで、すべてがMicrosoft Entra IDと MDM 登録用に適切に構成されたので、残りはスナップになります。 Wi-Fi 接続と HoloLens デバイス、および以前に構成したMicrosoft Entraユーザー アカウントのいずれかが必要です。

デバイスが現在出荷時設定の状態でない場合は、ここでデバイスを再フラッシュするとよいでしょう。

1. デバイスが OOBE に入ったら、対話を開始してプロンプトに従う必要があります。
2. 重要なプロンプトは、この HoloLens を所有しているユーザーを尋ねられたときです。[職場または学校が所有している] を選択し、Microsoft Entraアカウントの資格情報を入力します。
3. 登録が成功すると、PIN の設定を求めるメッセージが表示されます。 この PIN は、このユーザーに対してこのデバイスに固有です。 また、Iris スキャン、音声データ、テレメトリ設定の入力を求められます。最後に、スタート メニューを開いて OOBE を完了する方法を学習できます。
4. Mixed Reality ホームに到達したら、学習したスタート ジェスチャを使用してスタート メニューを開きます。
5. [設定] アプリを選択し、[システム]を選択します。最初に表示される情報は、デバイス名です。HoloLens 2 デバイスの場合、"HOLOLENS-" の後に 6 文字の文字列が続きます。
6. この名前をメモします。

7. デバイスが設定アプリ内のMicrosoft Entra IDに正常に登録されていることを確認できます。 [設定] から、[アカウント] ->[職場または学校にアクセス] を選択します。 この画面から、"nameofAAD のMicrosoft Entra IDに接続済み" と表示され、正常に登録されたことを確認できます。 <ユーザー名>@.onmicrosoft.com によって接続済み"。

デバイスが参加Microsoft Entra確認するには、Azure portal -Microsoft Entra ID -Devices> ->All devices からMicrosoft Entra IDをチェック>し、デバイス名を検索します。 デバイスがMicrosoft Entraの一部であることがわかります。

次に、 Microsoft エンドポイント マネージャー管理センターにサインインする必要があります。 サインインし、[ デバイス ]、[ すべてのデバイス] の順に選択します。 ここから、HoloLens デバイスの名前を検索できます。 Intune に HoloLens が表示されるはずです。

Remote Assist 呼び出しの検証

デバイスがMicrosoft Entra IDと MDM の両方に登録されていることを確認したら、次にリモート アシストのテスト通話を行います。 この検証には、HoloLens デバイスとWindows 10 PC、および PC の 2 つ目のMicrosoft Entra ユーザー アカウントが必要です。

この検証手順では、前回の検証手順が完了しており、デバイスが登録されていて、Microsoft Entra ユーザーがデバイス上にあることを前提としています。

1. まだ Microsoft Teams を PC にインストールしていない場合は、こちらで Teams をダウンロードできます。
2. 現在 HoloLens にサインインしているユーザー アカウントよりも 2 つ目のMicrosoft Entraユーザー アカウントを使用して Teams にサインインします。 PC にサインインすると、通話を受け取る準備が整います。
3. HoloLens のロックを解除し、サインインします。
4. Remote Assist アプリを起動するために、[スタート] メニューを開き、[Remote Assist] を選択します。 Remote Assist は受信トレイ アプリとしてバンドルされているだけでなく、HoloLens 2のスタート メニューにピン留めされています。 これが [スタート] メニューにピン留めされていない場合は、[すべてのアプリ] の一覧を開いて、探します。
5. Remote Assist は、開始したら、SSO 経由でデバイスのユーザーを識別し、アプリにログインする必要があります。
6. アプリ内から [検索] を選択し、PC で 2 つ目のユーザーを検索します。 呼び出しを開始するユーザーを選択します。
7. PC から呼び出しに応答します。

これで、正常に接続され、リモート アシスト呼び出しの待機をしています。 必ず特定のリモート アシスト機能を試してください (たとえば、以下を使用)。

• 注釈の手書き入力
• Mixed Reality でファイルを共有して表示する
• 別の HoloLens アプリでヘルプを利用する

次のステップ

クラウド接続での展開 - メンテナンス